Актуальность комплексных ит-решений для автоматизации банковских технологий

- kbrbank

Актуальность комплексных ит-решений для автоматизации банковских технологий

Российские банки все активнее внедряют ИТ-решения, каковые не только автоматизируют операционную либо учетную деятельность на том либо другом направлении бизнеса, но и оказывают помощь более действенно вести бизнес, руководить им. О практических качествах автоматизации банковских разработок, их интеграции в комплексную совокупность автоматизации с Ярославом Вячеславовичем Медоксом, главой управления банковских разработок (ОАО «Банк Павелецкий»), разговаривает главред издания Алексей Воронин.// Методический издание операционная работа и Расчёты в коммерческом банке.№ 5/2004

Ярослав Вячеславович, на начальной стадии становления финансовой системы в Российской Федерации главной головной болью банковских ИТ-экспертов была задача автоматизировать операционный сутки (очевидно, с возможностью получения отчетности для Банка России, вторых регулирующих органов). С того времени обстановка значительно изменилась. Какие конкретно решения по автоматизации банковских разработок пользуются спросом банками сейчас?

Да, задача автоматизации операционного дня сначала была первостепенной. Но обстановка изменилась. на данный момент операционный сутки — только часть АБС.

Те, кто этого до сих пор не осознал, обрекают себя на неэффективную прикладную часть системной автоматизации.
Современная автоматизированная финансовая система обязана базироваться на технологии рабочего потока документов Work Flow. К примеру, в АБС вводят сделку, и совокупность в связи с данной сделкой генерирует пакет документов (контракта, распоряжения и т.д.). После этого формируются платежи, поток проводок, и эта связка («проводки — сделка») остается прозрачной, другими словами в АБС неизменно возможно взять отчет и заметить, какая проводка к какой сделке относится.

Это финансовая система в совершенстве.
Действительно, неприятность многих банков на данный момент состоит не столько в том, какое новое комплексное ответ по автоматизации выбрать на рынке, сколько в том, как отказаться от ветхой АБС. Мы подсчитывали, во какое количество может обойтись для отечественного банка замена действующей АБС на некое более комплексное ответ, и оказалась сумма, которую было страшно назвать управлению. И чем масштабнее банк, тем больше сумма, даже если не поменять поставщика.

Стоит ли, по Вашему точке зрения, создавать АБС сомостоятельно?

Казалось бы, нет ничего сложного: нанять команду бизнес-аналитиков, программистов, тестеров. Но, как мне представляется, это не выход, по причине того, что разработка комплексного проекта по автоматизации сомостоятельно банка сейчас обойдется в десятки, много раз дороже, чем это было, например, 10 лет назад. Следовательно, путь решения проблем один — брать совокупность у разработчика, специализирующегося на аналогичных продуктах.

К тому же, согласно данным АРБ, 10–12% от общего количества АБС являются продуктами собственной разработки.

Тут вероятны два объяснения. Первое: банк изначально ориентировался на продукт собственной разработки и с момента собственного создания держит постоянную команду для его поддержки и доработки. Второе: управление банка одержимо идеей независимости и готово тратить сумасшедшие деньги на команду разработчиков. Само собой разумеется, имеется и другие варианты. К примеру, возможно написать так именуемую параметризуемую совокупность, которая не требует для сопровождения фактически программиста.

Но это достаточно сложный вариант, а следовательно, дорогой.

АБС RS-Bank 5.0, трудящаяся в Вашем банке, — это параметризуемая совокупность?

Обстановка с АБС RS-Bank 5.0 непростая. С одной стороны, нагрузочная свойство RS-Bank нас устраивает и будет устраивать еще пара лет. В данную совокупность внедрены кое-какие новые разработки, но само ядро совокупности остается ветхим, так что неприятность содержится в устаревшей архитектуре ответа.

У компании R-Style имеется параметризуемое ответ, выстроенное по принципу рабочего потока документов, но мы пока не готовы разглядывать вопрос о его внедрении в отечественном банке.

А по большому счету партнерство банка с компанией долгое?

Партнерство долгое — с 1997 года.

Как мне известно, на данный момент Банк Павелецкий деятельно внедряет разработку Хранилищ данных. Поведайте, прошу вас, об этом проекте.

Фактически, эта разработка Хранилищ данных у нас уже внедрена и трудится с октября прошлого года. Это удалось сделать достаточно скоро, потому, что изначально у нас была ставка на тиражную совокупность, типовое ответ. Дополнительным хорошим причиной стало да и то, что для данного ответа уже готовься конвертер выгрузки данных из АБС RS-Bank 5.0.

Громадная неприятность — оценить эффективность внедрения новой разработке. Возможно ли уже на данный момент примерно сделать такую оценку по проекту внедрения в банке Хранилища данных?

Период применения новой разработке в банке (с ноября прошлого года) еще до тех пор пока недостаточен чтобы попытаться оценить эффективность и окупаемость. К примеру, срок одного из самых распространенных банковских депозитов — три месяца. Это тот период, за который мы нормально эксплуатируем новую разработку. Ясно, что никакого оценочного вывода до тех пор пока сделать запрещено.

Но наряду с этим плюсы уже очевидны: консолидирована информация о пассивах, увеличилась скорость подготовки отчетов и т.д. Мы изначально были ориентированы на обслуживание корпоративных клиентов. Но сейчас банк начал более деятельно трудиться с физическими лицами, предлагает данной клиентуре различные виды депозитов, разные условия обслуживания, возможность автоматической пролонгации соглашений.
Соответственно необходимо оценивать отдачу от каждого из этих продуктов, определять продукты, самые подходящие для клиентов, востребованные ими. Новая разработка оказывает помощь в этом вопросе. Не смотря на то, что, скорее, эта задача маркетинговая.

А каковы обстоятельства таковой актуальности разработки ХД сейчас?

Возможно выделить пара обстоятельств. Первая обстоятельство — маркетинговая, поскольку эта разработка начала продвигаться на русском рынке с 1999 года, и уже накоплен достаточный опыт, существуют успешные внедрения.
Вторая обстоятельство — психотерапевтическая (так, возможно, возможно выяснить). Хранилище данных ассоциируется с неким комплексным, консолидирующим ответом. Другими словами в банке смогут существовать пара информационных совокупностей по разным направлениям деятельности, но данные из них вероятно консолидировать в одном месте — Хранилище данных.

Это оказывает помощь принимать верные ответы, разрешает производить консолидированную отчетность и т.д.
Так, Хранилище разрешённых позволяет продлить жизнь существующим совокупностям, и это событие было крайне важным для нас.
Третья обстоятельство — технологические возможности, открываемые разработкой Хранилищ данных и OLAP (on line analitical processing), к примеру возможность произвольной смены разрезов данных в отчетах, работа с агрегированными показателями. Действительно, это возможно сделать и посредством сводных таблиц в Excel, но трудиться с данным инструментом свидетельствует трудиться фактически на коленке. А банк пытается к комплексному ответу, которое и предоставляет разработка Хранилища данных.
Возможно назвать и другие обстоятельства, но эти мы вычисляем главными.

С чем связано много информационных совокупностей в банках?

У банка имеется различные направления бизнеса — к примеру работа с векселями, акциями, учет по которым отличается сильно. Соответственно существует и специализация информационных совокупностей. К сожалению, кроме того у фаворитов рынка АБС совокупности автоматизации по разным направлениям деятельности банков рождаются не в один момент.

Так и получается, что у банка появляется необходимость в автоматизации бизнеса, а комплексного ответа на рынке кроме того фавориты не предлагают. А в то время, когда комплексные ответы начинают продаваться, то к этому времени банк уже внедрил решения от разных компаний либо личные ответы.

А Хранилище данных в банке трудится лишь с операционным днем?

До тех пор пока трудится лишь с операционным днем, в котором имеется бухгалтерское отражение всех проводимых в банке сделок, операций и т.д. Конечно, Хранилище данных не есть чистой копией операционного дня. Уже на данный момент мы решаем первую задачу, для которой потребовалось вводить новые сущности: анализ пассивов банка.

Потом мы планируем ориентировать Хранилище на сбор данных и из вторых информационных совокупностей банка.

Имеется ли в банке CRM-совокупность?

Да, имеется, но в том виде, в каком она на данный момент трудится, это достаточно несложная база данных с историями клиентов (в то время, когда открыл счет, индивидуальные эти, договора и замыслы взаимоотношений). Совокупность сейчас не есть интегрированной с другими информационными совокупностями.

на данный момент большая часть системных поставщиков и интеграторов оборудования начали предлагать комплексные ответы с внедрением полноценных колл-центров1, причем маркетинговая инициатива исходит как раз от системных интеграторов, а не от банков. Обстановка на данный момент такова, что полноценный колл-центр до тех пор пока смогут себе позволить лишь весьма большие банки.

В случае если я верно осознал, Банк Павелецкий также собирается переориентироваться на работу с физическими лицами?

В стратегическом замысле это неспециализированная тенденция банков в Российской Федерации. Мы за данной тенденцией следим, расширяем услуги физическим лицам, но пока остаемся в основном корпоративным банком.

Многие специалисты уверены в том, что будущее за интернет-банкингом. Не в том смысле, что банки всецело переберутся в Интернет и станут виртуальными, а в применении Интернета как действенного канала продажи банковских продуктов. Как деятельно Ваш банк трудится в данном направлении? Какие конкретно совокупности задействованы — собственной разработки либо специальной компании?

Какие конкретно услуги предлагаются клиентам — выписки по счету, возможность выполнять операции по счету?

Проект предоставления одолжений клиентам поcpедством Интернета прорабатывался управлением банковских разработок еще в 2002 году. И как раз с этого года в банке существует комплексная совокупность информационного банковского обслуживания юрлиц, включающая две системы: «Банк—Интернет» и «клиент—клиент». Это отдельная от АБС совокупность с единой базой данных, интегрированная с RS-Bank.

С некой периодичностью база данных обновляется и разрешает клиенту вырабатывать выписки, загружать эти (платежи) в АБС и т.д. Все это делается по расписанию, которое клиенты знают. Данное ответ трудится достаточно устойчиво, оно полностью устраивает банк, и мы не разглядываем сейчас никаких вариантов приобретения совокупностей вторых поставщиков.

Как я уже сообщил, пока данное ответ ориентировано на юрлиц.

Имеется ли какие-нибудь программы увеличения квалификации сотрудников управления?

Да, само собой разумеется. Каждый год утверждается замысел обучения сотрудников управления банковских разработок, причем мы разрешаем отечественным сотрудникам самим выбрать тот либо другой курс, согласовав его, конечно, с управлением. По большей части обучение связано с проектированием в области IT.

Какие конкретно информационные разработки Вы вычисляете перспективными?

Кроме разработок Хранилищ данных хорошие возможности у системных интеграторов. К примеру, такие проекты, как комплексное экспресс-обслуживание физических лиц, предоставляют им для работы грандиозное поле. Иначе говоря на первый замысел выходят вопросы интеграции, а не углубления разработок.

Мы со своей стороны будем расширять сферу применения Хранилищ данных, а в возможности — быть может, за счет стандартизации интерфейсов обмена информацией — нами будет создана комплексная совокупность. Возможно, к тому времени стандартом де факто станет XML-язык.

IT для вашого бізнесу: Системи автоматизації логістики

Интересные записи

Похожие статьи, которые вам, наверника будут интересны: