Денежное место: как банкам использовать геомаркетинг

Геомаркетинг, геолокация, геотаргетинг — технологии, основанные на обработке и получении информации о расположении человека. Они разрешают правильнее доставлять клиенту данные о услугах и продуктах. Банки до тех пор пока эти разработки применяют редко.

В это же время, геоинформация может совершить переворот на рынке денежных одолжений.

Маркетологи применяют любую данные о клиенте. Продавцы желают знать о потенциальном клиент фактически все, среди них и его расположение. Пара лет назад для его определения употреблялся IP-адрес компьютера клиента.

Эта разработка, не смотря на то, что и разрешала взять географическую привязку человека к местности, все-таки была весьма неточна, поскольку IP-адреса в большинстве случаев зарегистрированы у провайдеров, далеко от настоящего расположения обладателя. на данный момент же, благодаря мобильным устройствам, выяснить, где находится тот либо другой человек, возможно с точностью до метра.

Технологии, основанные на обработке информации о расположении человека, используются для программ и приложений, к примеру геолокационных рекомендательных сервисов, каковые оказывают помощь пользователю отыскать самое популярное кафе, ресторан, магазин либо, к примеру, место, где возможно погулять с детьми.

В отстающих от общего тренда на геоинформатизацию до тех пор пока банки. Индустрии денежных одолжений до тех пор пока что не удалось полностью воспользоваться новыми возможностями. Потенциал банковских продуктов и одолжений, привязанных к потребителям в зависимости от их расположения, теоретически, достаточно замечательный, но реализация аналогичных сервисов до тех пор пока остается проблемой для финучреждений.

Банки применяют геоданные, но по большей части для предотвращения мошенничества, подтверждая присутствие клиента в месте совершения приобретения.

Как возможно применять данные о расположении человека для мобильных приложений, поведал изданию MoneySummit Дэвид Каплан, управляющий редактор GeoMarketing, контентного подразделения компании-разработчика Yext.

Очевидно, говорит Каплан, что банки застряли в вопросе применения геолокации. Если вы желаете отслеживать, где находится человек в определенное время, и предоставлять ему контекстную данные, тогда в обязательном порядке должен быть некоторый информационный обмен.

К примеру, в то время, когда ваш клиент путешествует и хочет убедиться в сохранности собственного банковского счета, вы имеете возможность предложить ему своевременные уведомления о нетипичных действиях либо транзакциях в обмен на раскрытие финучреждению информации о собственном расположении. Это хороший метод побудить пользователя включить геолокацию.

Еще один хороший пример возможно заметить у банка Wells Fargo. У этого финучреждения имеется увлекательный партнер — сервис Yelp, что оказывает помощь выбрать бары и рестораны, где визитёры платят только наличными. Люди не обожают дополнительные комиссии на протяжении снятия денег в банкоматах.

Исходя из этого Yelp показывает такие места, в которых клиент Wells Fargo может взять наличные без лишних доллара-двух за применение устройства стороннего банка.

Так, появляется еще одна мысль — людям нужен физический доступ к своим деньгам в совокупности с требуемой информацией, которую смогут дать мобильные приложения. В случае если банки совместят эти предложения с информацией, например, где забрать деньги либо что происходит со счетом, то смогут это применять с пользой.

Ожидается, что все больше банков и операторов пластиковых картах будут запрашивать у клиентов подтверждение собственного расположения. Так, идеальные в дороге транзакции не будут отклоняться как странные. Расположение отслеживается конкретно смартфоном, а вдруг зайти в сервис, к примеру посредством Apple ID, то возможно выяснить, как человек совершает мобильные платежи и применяет собственный отпечаток пальца в качестве идентификатора.

Сотовый телефон неспешно делается кошельком в зависимости от конкретной местности. Это неразрывно связывает его пользователя с тем, где он сейчас находится. Учитывая сервисы обнаружения рисков и мошенничества, для банка это лучше, чем ничего.

В случае если сказать о Visa и MasterCard, каковые поддерживают тесные отношения с огромным числом бизнесов, то многие, возможно, обиженны рабочими группами за процессинг. Иначе, существует сервис Priceless компании MasterCard, благодаря которому зарегистрированные в приложении компании смогут применять геомаркетинг и таргетинг предложений, основанный на расположении пользователя. Компания не просто предоставляет процессинг платежей, но и оказывает помощь клиентам лучше изучить ритейл.

Это базы геомаркетинга. Что же дальше?

Следующая «громадная вещь» в маркетинге — это упреждающий анализ, что способен поведать очень многое о человеке легко по тем местам, где он бывал. Со временем вы видите кое-какие закономерности, причем не только на личном уровне, но и на целых сегментах целевой аудитории. Это познание меняет то, как происходит маркетинг продуктов и одолжений на рынке.

До недавнего времени средний бизнес и малый не был охвачен маркетинговыми одолжениями, каковые раньше, в большинстве случаев, были доступны только большим корпорациям. Сейчас МСБ владеет такими же инструментами маркетинга, что и большие компании.

Мысль около того, где на данный момент находится человек, идет дальше к более глубокому пониманию омниканального обслуживания. Люди — не просто клиенты в офлайновых магазинов либо платформ электронной коммерции. Вы имеете возможность прогнозировать, разбирать и предлагать услуги во всех точках соприкосновения.

Расположение — это центр омниканальности, что неизменно на виду.

За пределами упреждающего анализа мы постоянно смотрим на проникновение мобильных кошельков. Пять либо шесть лет назад проект Гугл привлек большое количество бизнесов, но только в прошедшем сезоне Apple Pay продемонстрировал, что эта тема вправду способна взлететь. Что же случится дальше? Пластиковые карты станут ненужными.

Люди будут посещать различные места, чекиниться и платить через мобильный кошелек, через приложения наподобие Cover, которое определяет, что вы находитесь рядом с конкретным рестораном. Достаточно надавить кнопку.

Не обращая внимания на новое красивое будущее, имеется кое-какие сложности, мешающие формированию геомаркетинга. К примеру, защита личной информации, в особенности актуальная для денежных приложений. Это всегда приводит к беспокойству, но только до тех пор пока дело не доходит до конкретных польз.

Применение геолокации оказывает помощь бороться с мошенничеством, что есть главным преимуществом как для клиентов, так и для банков.

Иначе, клиент постоянно имеет выбор, и в этом сильная сторона геомаркетинга. Пользователь сам решает, в то время, когда включить геолокацию, а в то время, когда отключить. Так как телефон — значительно более личное устройство, чем ПК.

Исходя из этого личная жизнь пользователей мобильных устройств вынуждает компании быть более осмотрительными в вопросах конфиденциальности.

Финансовая жизнь

Денежное место: как банкам использовать геомаркетинг

Как НАЙТИ в доме ДЕНЕЖНОЕ место?

Похожие статьи, которые вам, наверника будут интересны: