«Наиболее востребованы проекты по управлению продажами»

Автоматизируя бизнес-процессы, необходимо задуматься о кратковременном бизнес-эффекте. Как показывает опыт, он в полной мере достижим, в случае если с умом выбрать, что именно автоматизировать.

Борис Кириллов, начальник практики ECM/BPM «Атринити» (входит в группу «Астерос)

Исторически так сложилось, что денежные организации, наровне с телекоммуникационными компаниями, являются самый «продвинутыми» в области автоматизации собственных бизнес-процессов. И на текущем этапе развития все главные бизнес-процессы русских банков в различной степени автоматизированы: к примеру, региональному банку из топ-500 не нужен всецело автоматизированный процесс принятия кредитных ответов в рознице, а большому русскому клиенту из топ-20 такое ответ нужно, в противном случае он будет проигрывать соперникам.

Исходя из отечественного опыта сотрудничества с банками различного масштаба, в большинстве случаев не ставится под сомнение вопрос необходимости перевода в электронный вид трудоемких либо критичных для компании процессов.

на данный момент самый востребованны проекты направленные на управление продажами банковских продуктов с необходимым наличием развитых средств BI

Больше дискуссий приводит к целесообразности выбора конкретного процесса для автоматизации. Выбор ответа, в большинстве случаев, основывается на стратегии развития компании.

Практика отечественной компании говорит о том, что на данный момент самый востребованны проекты, направленные на управление продажами банковских продуктов с необходимым наличием развитых средств BI, и автоматизацию управления-процессов и бизнес выявления просроченной задолженностью с элементами проактивности и прогнозирования обстановки с проблемным долгом. Реализация аналогичных проектов дает возможность приобрести кратковременный эффект, интерес в котором со стороны денежных организаций продиктован существующими вызовами в экономике.

Принципиально важно отметить фокус банков на реализации проектов, автоматизирующих бизнес-процессы, каковые связаны с оптимизацией операционной эффективности, в первую очередь мидл-офиса и бэк-офиса. Примером для того чтобы проекта, реализованного отечественной компанией в ведущем банке РФ, возможно назвать управления процессов и автоматизацию формирования кредитной и обеспечительной документации. В случае если возвращаться к беседе об эффектах, то от внедрения подобных систем клиенты приобретают ощутимую пользу в долговременной возможности.

Как раз из-за сильно выраженной отраслевой специфики при планировании проектов нужно уделять внимание стратегии управления рисками

Спецификой внедрения новых ИТ в банке, а особенно в области автоматизации процессов главной деятельности, являются высокие требования к соответствию указаниям регулятора, правилам и внутренним регламентам в части интеграции с core-совокупностями, требованиям в области информационной безопасности. Пологаю, что главные риски имеются в этих регионах.

Как раз из-за сильно выраженной отраслевой специфики при планировании проектов нужно уделять внимание стратегии управления рисками. Подходы к работе с рисками смогут быть различными, но они в обязательном порядке должны быть, потому, что превышение сроков, или недостаточное уровень качества продукта может дорого обойтись клиенту.

минусы и Плюсы от реализации заказного либо коробочного ответа подобны вторым отраслям. Тут неизменно речь заходит о балансе между правильным удовлетворением потребностей клиента (кроме того в мелочах) и сроках реализации (они практически в любое время равны стоимости) проекта.

К счастью, на данный момент, с увеличением зрелости ИТ-отрасли в Российской Федерации в целом, таковой вопрос ставится все реже. За последние пара лет нам считанное количество раз приходилось сталкиваться с проектами со 100-процентной разработкой. Клиенты, в первую очередь большие банки, готовы к этому все реже и реже, потому, что стоимость и риски через чур высоки.

Да и конкурентная среда на рынке ИТ-интеграторов и ИТ-консультантов требует держать себя «в тонусе»: в случае если без шуток рассчитываешь на получение большого договора, то приходить к клиенту необходимо с прекрасно проработанным соответствующим опытом и решением. Тем более в случае если речь заходит о банках.

Финансовая жизнь

«Наиболее востребованы проекты по управлению продажами»

Преодоление возражений

Похожие статьи, которые вам, наверника будут интересны: