Что делать, если банкомат не выдал всю сумму

Банкомат не выдал всю сумму

К сожалению, такое случается, не смотря на то, что и достаточно редко. Банкоматы в далеком прошлом и стали неотъемлемой частью нашей жизни, и покидать ее в скором будущем не планируют.

Банкомат – это робот, мини-компьютер, лишенный всяческих эмоций. И время от времени эта умная машинка безо всякого злого умысла выдает чек, в котором указана вся требуемая сумма, а купюры так и не выпали, либо же часть денег банкомат покинул себе «на чай». Очевидно, банкомат – официант, и вы не планируете прощать ему подобные вещи.

Что делать? Кто виноват?

Первой вашей мыслью, будет, конечно, «кончились купюры в банкомате». Но вот, подошедший за вами клиент безо всяких вопросов снимает всю запрошенную сумму. В данной ситуации сразу же надлежит отыскать в памяти о факте, что банкомат – это легко техника, кучка плат и проводов. Она может сломаться, «заглючить», и т. д. Но кошелек ваш от понимания этого факта никак не потяжелеет, правильно?

Как поступить в данной обстановке?

Успокоится, не паниковать, и не пробовать запинать банкомат до смерти ногами. В обязательном порядке заберите выданный банкоматом чек – это официальный документ, и он весьма понадобится вам в грядущем отстаивании собственных прав. Перепишите все полученные купюры – это кроме этого будет частью вашей доказательной базы.

В случае если имеется свидетели возмутительной несправедливости со стороны банкомата, попросите их координаты.

При проведения служебного расследования со стороны банка, их показания будут весьма кстати. Но. Свидетелей может и не появляться.

В этом случае нужно будет доказывать собственную правоту лишь с чеком. Без промедлений созвонитесь с представителем банка, что выдал пластиковую карту. Сообщите о невыдаче всей суммы, и координаты банкомата.

Эту же данные потом необходимо будет изложить в заявлении, в том месте же указать фамилию сотрудника, что принял вашу жалобу по телефону.

Представитель банка при первом же звонке обязан посоветовать, что делать дальше, и скоординировать ваши действия. Неукоснительно придерживайтесь этих руководств. Итак, о «глюке» банкомата надлежит прежде всего сказать по телефону, а после этого изложить факт невыдачи наличных в ближайшем отделении банка, в письменном виде.

Форму заявления вам предоставят. Само заявление направляться составлять в двух экземплярах. Первый оставляете себе с отметкой «получено» от банка, а второй предоставляете фиалу банка, до принятия ответа.

Если вы не имеете возможность попасть в банк в силу каких-то обстоятельств, направляться послать заявление по почте, с уведомлением о получении. В обязательном порядке сохраните все документы.

По окончании того, как банк возьмёт и разглядит ваше заявление, он обязан совершить внутреннее служебное расследование, на протяжении которого проверить банкомат, распознать излишек, опросить (при их наличии) свидетелей. В большинстве случаев вся процедура занимает около месяца. Необходимо запастись терпением.

Но многие банки предпочитают не затягивать с решением проблемы, и смогут решить проблему за 3-5 банковских дней.

По окончании чего вы получите официальный ответ от банка. Само собой, он бывает как хорошим, так и отрицательным. В случае, если вы не согласны с ответом банка, нужно будет подавать заявление в суд.

Так как все документы у вас уже имеются, не так ли?

Напоследок необходимо заявить, что в случае если вправду имел место факт невыдачи какой-либо суммы банкоматом, то банк в большинстве случаев скоро решает вопрос в пользу клиента, и возвращает недостачу. И не смотря на то, что все рекомендации и вышеперечисленные советы не обеспечат стопроцентную гарантию возврата ваших денег, они увеличивают ваши шансы на успешный финал.

В случае если подобные обстановки повторяются, то лучше поразмыслить о том, дабы поменять банк, либо, хотя бы, обналичивать средства в другом банкомате. Решать подобные вопросы с банками – дело, непременно, хлопотное, но за собственные деньги необходимо побороться.

Финансовая жизнь

Что делать, если банкомат не выдал всю сумму

Что делать, если банкомат не выдал деньги, но их списали со счёта?

Интересные записи

Похожие статьи, которые вам, наверника будут интересны: