Cpm: ит для топ-менеджеров

На данный момент на многих русских фирмах уровень применения ИТ для помощи стратегического управления существенно отстает от уровня ИТ-помощи своевременного управления этими же фирмами. // Алексей Резниченко. PC Week 1 ноября, 2006

Накопление данных в главных информационных совокупностях организаций (для предприятий это в первую очередь ERP-совокупности, для банков — АБС) формирует предпосылки для организации действенной помощи стратегического управления предприятием/банком средствами ИТ. Само собой разумеется, постановка стратегического управления должна быть шепетильно проработана в методическом и организационном отношении. Но не меньше шепетильно необходимо совершить внедрение и отбор софтверных совокупностей, каковые, обрабатывая накопленные эти, окажут помощь принимать верные ответы менеджерам и владельцам в ходе стратегического управления.

На данный момент на первый замысел среди таких совокупностей вышли совокупности класса CPM/BPM, а правильнее — наборы из интегрированных между собой приложений этого класса. Эти наборы смогут быть настроены на поддержку управления фирм разных отраслей, включая денежную.

Информационные разработки ( ИТ) занимают особенное место среди инструментов, к каким в собственной работе прибегают не только финдиректора (см. статью “Информационные разработки для финдиректора”, PC Week/RE, № 28-29/2006, с. 22—23), но и в целом топ-менеджеры современных организаций.

Но, наверное, на данный момент на многих русских фирмах уровень применения ИТ для помощи деятельности топ-менеджеров — а это в первую очередь стратегическое управление — существенно отстает от уровня ИТ-помощи своевременного управления этими же фирмами.

Эта обстановка лишь на первый взгляд выглядит парадоксально. ИТ-инфраструктура большинства отечественных фирм в 1990-х годах, в период “лоскутной” автоматизации, формировалась хаотично, программные продукты приобретались по мере осознания острой необходимости в них для ответа конкретных задач. Естественным результатом для того чтобы подхода стал “зоопарк” приложений со множеством локальных баз данных различного формата.

Эффективность для того чтобы “зоопарка” в целом была низка, в частности по причине того, что кроме того в одно место (хранилище разрешённых) и привести к единому виду эти из этих приложений для анализа обычно появилось очень сложным делом. А также будучи собранной, эта информация, в большинстве случаев, была неполной и фрагментарной, что значительно затрудняло ее анализ.

Но в конце ХХ столетия начался процесс замены этих “зоопарков” комплексами интегрированных многофункциональных приложений, прежде всего класса ERP (Enterprise Resources Planning, планирование ресурсов предприятия). Полномасштабное внедрение ERP-совокупностей и других интегрированных комплексов разрешило действеннее, чем ранее, автоматизировать текущую оперативное управление и деятельность организаций ими, причем как на уровне бизнес-процессов отдельных подразделений, так и на уровне сквозных бизнес-процессов, каковые выполняются рядом подразделений предприятия.

Внедрение этих совокупностей кроме этого по большей части решает и проблему полноты данных для анализа и тем самым формирует предпосылки для действенного применения совокупностей помощи управления современным предприятием на базе аналитических хранилищ и технологий данных, в частности такие совокупности и необходимы сейчас в первую очередь менеджерам. Баз данных стало намного меньше, но информации в них — намного больше.

Одновременно с этим для помощи деятельности топ-менеджеров предприятий по-прежнему употребляется стихийно сложившийся в данной области собственный “зоопарк” приложений с базами данных различных форматов. Не смотря на то, что довольно часто главным, в противном случае и единственным ИТ-инструментом анализа кроме того на этом уровне остается MS Excel.

Логическим шагом в данной ситуации представляется переход от для того чтобы “зоопарка” к комплексу интегрированных аналитических приложений.

состав и Назначение CPM-наборов

В условиях рыночной экономики стратегическое управление предприятием в значительной мере возможно выяснить как управление эффективностью его бизнеса. Соответствующая концепция именуется CPM (Corporate Performance Management) либо BPM (Business Performance Management) — управление эффективностью бизнеса (подробнее об главных ее понятиях см., к примеру, статью “Совокупности управления эффективностью бизнеса для русских банков”, PC Week/RE, № 26/2006, с. 23—24). Целостная и полная реализация данной концепции несложнее всего достигается при применении комплекса интегрированных аналитических приложений, что определяют как CPM-набор.

Принципиально важно выделить, что концепция CPM и представление о CPM-наборе не являются изобретением аналитиков Gartner и других исследовательских компаний. В этом случае они сформулировали то, что уже практически, не смотря на то, что и не полностью, сформировалось на практике.

Консолидация данных и консолидированные отчеты

Применительно к CPM-наборам определение “CPM” есть “зонтичным”, т. е. все приложения CPM-наборов либо их функциональные аналоги существовали до появления для того чтобы определения. Эти приложения выпускались как отдельные программные продукты, трудящиеся со собственными форматами данных. И эти же продукты входили в “зоопарк” приложений, что поддерживал деятельность топ-менеджеров.

Что же дает переход от комплекта отдельных, разобщенных аналитических приложений к комплексу функционально таких же, но интегрированных приложений?

В первую очередь, таковой переход существенно упрощает консолидацию данных для анализа. Так как у каждого из разобщенных приложений имеется собственная база данных со форматами и своими структурами данных и для создания данной базы нужен собственный, особый процесс консолидации данных. Интегрированные же приложения CPM-совокупностей трудятся с единым хранилищем данных, и для его пополнения нужен один либо пара унифицированных процессов консолидации данных.

В целом преимущества интегрированного комплекса приложений в сравнении с комплектом разобщенных приложений с позиций ИТ-подразделения очевидны.

Но главные преимущества интегрированного комплекса CPM-приложений определяются тем, что методики управления и различные процессы предприятием существенно легче реализовать, в случае если задействовать таковой его хранилище и комплекс данных, а не комплект разобщенных приложений.

На данный момент при осуществлении стратегического управления предприятием, в большинстве случаев, употребляются главные показатели эффективности (KPI — Key Performance Indicators) и наряду с этим довольно часто используется методика сбалансированных показателей BSC (Balanced ScoreCard). Главные CPM-наборы включают приложения для помощи реализации данной методологии (scorecard applications).

При всей важности нефинансовых показателей в рамках BSC денежные показатели в условиях рыночной экономики остаются главными для принятия и анализа ответов топ-владельцами и менеджерами фирм. Исходя из этого все CPM-наборы включают аналитические денежные приложения, применяемые для стратегического и своевременного управления (потом — по Gartner):

совокупности бюджетирования, прогнозирования и планирования ( budgeting, planning and forecasting);
приложения оценки (моделирования) и оптимизации прибыльности ( profitability modeling and optimization);
средства формирования бухгалтерской и денежной отчетности (statutory and financial reporting).

Непременным приложением CPM-набора есть совокупность консолидации денежных данных ( financial consolidation), т. е. их сбора из разнообразных источников, проверки, преобразования, загрузки и агрегирования в хранилище данных, с которым трудятся аналитические приложения CPM-набора. Данные смогут быть организованы в различных валютах, в соответствии с разными стандартами бухучёта (РСБУ, US GAAP…), в соответствии с требованиям различных регуляторов и т. д., что обуславливает сложность процесса денежной консолидации.

На практике под денежной консолидацией довольно часто знают не только сбор денежных данных, но и получение консолидированных отчетов, характеризующих разные нюансы деятельности фирм. Для решения данной задачи смогут быть задействованы все CPM-приложения.

Разработчики CPM-наборов

Исследовательская компания Gartner в собственном “волшебном квадрате”, посвященном CPM и опубликованном в конце 2005 г., поделила поставщиков CPM-инструментов на три группы — это разработчики базисных аналитических (BI, business intelligence) совокупностей, ERP-комплексов и отдельных CPM-приложений.

В первой группе выделяются Cognos и Hyperion Solutions, каковые Gartner включила в квадрат “Фавориты”. Эти компании сейчас деятельно покупают маленькие компании, специализирующиеся на разработке отдельных CPM-приложений, и, объединяя эти приложения со собственными продуктами по консолидации данных и созданию хранилищ данных, OLAP-средствами и инструментами получения отчетности, формируют собственные CPM-наборы. Последнее сообщение на эту тему: компания BusinessObjects, приобретшая в прошедшем сезоне компанию SRC Software, в прошлом сентябре купила компанию Armstrong Laing Limited (торговая марка ALG Software).

Кое-какие разработчики ERP-комплексов производят кроме этого и CPM-наборы. Особенность их подхода — обеспечение легкой консолидации данных из собственных ERP-совокупностей в хранилище данных CPM-набора и/либо кроме того реализация прямого доступа CPM-приложений к базам данных ERP-совокупностей.

Так, компания SAP AG предлагает компонент Strategic Enterprise Management (SEM) для помощи стратегического управления предприятием. Данный компонент аналитики Gartner относят к классу CPM, но он, но, не продается раздельно, а предлагается лишь в составе совокупности mySAP ERP.

Корпорация Oracle, поставщик ERP-совокупности Oracle E-Business Suite, производит раздельно от нее набор Oracle CPM. Вячеслав Кукшев из компании “Борлас” отмечает, что в Oracle CPM включены развитые средства интеграции с модулями Oracle E-Business Suite, помимо этого, инструменты Oracle класса ETL (Extraction, Transformation, Load — извлечение, преобразование, загрузка) разрешают консолидировать эти из разнообразных источников.

Эти возможности были использованы при внедрении Oracle CPM в нескольких больших холдингах, причем в одном случае среди источников не было Oracle E-Business Suite. Но Oracle наращивает эту функциональность, летом нынешнего года она заявила о включении в состав Oracle CPM концентратора денежных данных Oracle Financial Consolidation Hub.

На русском рынке CPM/BPM-совокупностей кроме перечисленных выше компаний выделяется столичная компания InterSoft Lab, предлагающая BPM-совокупность на базе собственных базисных инструментов OLAP-консолидации и анализа данных.

CPM в Российской Федерации

Главная изюминка рынка CPM в Российской Федерации содержится в том, что на данный момент это практически только рынок отдельных CPM-приложений и лишь во вторую, если не в третью очередь — рынок CPM-наборов.

По оценкам Вячеслава Кукшева из “Борласа” и Юлии Амириди из InterSoft Lab, в Российской Федерации насчитывается не больше 100 внедрений полнофункциональных CPM-наборов, многократно больше внедрений с частичной функциональностью CPM-набора, причем значительно чаще это комплект разрозненных приложений. И намного больше внедрений единичных приложений, относимых к CPM (см., к примеру, “Аналитический обзор рынка совокупностей бюджетирования за II квартал 2006 года”, www.dssconsulting.ru/index.phtml?id_page=142).

В случае если учесть, что большая часть больших и средних фирм России уже внедрили интегрированные на данный момент-комплексы, то утверждение, приведенное в начале данной статьи о сравнительном отставании уровня ИТ-помощи стратегического управления на русских фирмах, делается очевидным.

Финансовая жизнь

Лучшие технические ВУЗы — как стать айтишником / TOP-4 best IT Universities in Russia

Интересные записи

Похожие статьи, которые вам, наверника будут интересны: