Специалисты RAEX об MNP в Казахстане: «Обстановка на рынке в руках самих операторов»
В 2016 году в Казахстане начнет работа услуга MNP – переносимости мобильных номеров с одного оператора на другого. Заявить, что это ожидаемое событие, значит не сообщить ничего. Уже пара лет тема «мобильного рабства» не сходит с полос печатных и электронных изданий и приводит к бурным обсуждениям, как у опытных специалистов рынка, так и у рядовых казахстанцев.
И в случае если для нашей страны это явление в диковинку, то у отечественных ближайших соседей, в государствах Азии, Европы и США, имеется определенный опыт. О том, как изменится отечественный телекоммуникационный рынок, и готовы ли к перменам операторы, поведают Эксперт и «эксперты РА Казахстан»
Интернациональный опыт говорит о том, что в государствах с низким уровнем конкуренции и развития связи, запуск одолжений MNP в начале приводит к ряду трансформаций на рынке. Так, в Турции запуск MNP в 2008 году стал причиной резкому ценовой войне и обострению конкуренции, что подкрепляется конкретными цифрами. В соответствии с изучениям, в стране к началу 2011 года услугой воспользовались 29 млн. человек из 62 млн. абонентов в стране.
По окончании запуска MNP — операторы стали уравнивать цена звонков в сети и звонков вне сети, цена которых ранее имела возможность различаться, что стало причиной понижению проникновения сотовой связи, поскольку абоненты стали отказываться от второй SIM-карты. С 92% в 2008 году проникновение сотовой связи снизилось до 85% — в 2010 году. Наряду с этим часть наибольшего оператора сократилась с 56% до 51% в течение четырех лет по окончании запуска MNP.
А рентабельность его продаж в первоначальный год снизилась с 38% до 35%, у соперников с 18% до 2%.
Вот как комментирует обстановку научный руководитель проектов Рейтингового агентства RAEX («Специалист РА Казахстан») Василий Калабин: «MNP, сам по себе, никак не воздействует на рынок. Воздействует стратегия операторов, которую они выбирают. В этом случае они выбрали борьбу в ценовом сегменте, и мы видим тут заметное сокращение и изменение цен рентабельности.
Во время с 1999 по 2004 год во всех 28 государствах ЕС была внедрена эта услуга, и в 2005 году аналитики совершили изучение, дабы узнать – а какое количество людей данной услугой воспользовались? В Скандинавии – Финляндии, Норвегии — была отмечена довольно высокая активность, а в остальных государствах — порядка 5-6% от всей базы номеров было перенесено. применения и Широкого резонанса услуга не взяла.
В Германии по большому счету менее процента населения воспользовалось данной услугой. На высоко конкурентных рынках США и Японии кроме этого особенной популярностью эта услуга не пользовалась».
В Российской Федерации часть абонентов, воспользовавшихся услугой MNP в 2014 году составила лишь 1%. В Азербайджане, где часть проникновения сотовой связи по результатам 2014 года составляла 112%, а количество абонентов превышало 10,5 млн. кроме этого не отмечено громадного результата. С момента запуска за 8 месяцев число перенесенных номеров чуть превысило отметки 23,5 тысячи единиц.
Согласно точки зрения специалистов, услуга не позвала громадного интереса частично вследствие того что у абонентов уже было пара SIM-карт.
Василий Калабин: «Данные исследований опыта внедрения MNPпоказывают, что клиенты, имеющие большой уровень лояльности к собственному оператору, вероятнее, со своим оператором и останутся. Но вопрос цены также может играться серьёзное значение. Второй занимательный момент – те трансформации, каковые MNP может принести на рынок, он привносит уже в первоначальный год, максимум – в первые два года. И в случае если за это время ничего не произошло, то уже
и не произойдёт».
Какая же обстановка складывает на казахстанском рынке? Отвечая на данный вопрос, специалисты выделяют три главных фактора, каковые сыграют собственную роль при внедрении услуги MNP. Во-первых, это степень лояльности абонентов к своим операторам.
Так, по итогам изучения компании EPSI Rating показатель, отражающий удовлетворенность абонентов своим оператором сотовой связи в Казахстане в 2014 году возрос на 3,7% и составил 79,4 балла. Индекс лояльности, в среднем по отрасли, вырос на 5,8% и достиг уровня 81,4 балла, что, согласно точки зрения аналитиков, есть высокой оценкой.
Такие операторы сотовой связи как Kcell, «Кар-Тел» и «Мобайл Телеком Сервис» на начало 2015 г. занимают 19, 27 и 107 место в рейтинге наибольших компаний страны по версии рейтингового агентства RAEX«Специалист РА Казахстан». В структуре абонентской базы на конец 2014 г. первое место является собственностью фирмы Kcell – 49% рынка. 38% и 13% приходится на долю Beeline и Tele2.
Второй серьёзный фактор при оценке потенциалаMNP – продолжительность работы абонента со своим оператором. Согласно данным опроса MediaRelationsGroup (MRG), большая часть клиентов постоянны в собственных предпочтениях оператора сотовой связи: 35% опрошенных пользуются услугами одной компании от одного до трех лет, менее одного года – 23% опрощеных, более пяти лет – 21%. Наряду с этим многие казахстанцы готовы продолжать дружбу со своим оператором.
Такое желание компании 4Service на протяжении опроса изъявили 64% опрощеных. 21% казахстанцев разглядывает возможность смены оператора, в случае если у соперников уровень качества связи будет лучше, и 12% готовы поменять оператора в пользу более низких тарифов.
«К каким же трансформациям на рынке Казахстана может привести внедрение услуги MNP? В первую очередь, нет оснований вычислять, что это существенно поменяет структуру рынка. Но все опять-таки будет зависеть от той стратегии, которую выберут операторы, — говорит
Василий Калабин. — Вполне возможно возможно высказать предположение, что на рынке покажется новый импульс для конкурентной борьбы, что приведет к понижению стоимостей, появлению новых тарифов, росту уровня обслуживания и качества услуг абонентов. Это, непременно, будет прекрасно для потребителей. Кроме того в случае если клиент не планировал менять оператора, компания ему будет предлагать бонусы системы и новые поощрения, дабы повысить собственную сокровище. Но это будет не отлично для самих операторов.
Возможно высказать предположение, что увеличение борьбы обернется для компаний понижением как доходности, так и рентабельности. Но, положа руку на сердце, возможно заявить, что конкурентная борьба, приводящая к колебательным процессам рыночных долей, рост качества и снижение цен одолжений – все эти тренды мы уже замечаем в течение последних нескольких лет. Исходя из этого MNP, вероятнее, лишь усилит существующие тенденции, но вряд ли принесет на рынок что-то принципиально новое».
В отношении Kcell специалисты уверены, что компания, занимающая на рынке лидирующую позицию, имеет все шансы сохранить первое место и с внедрением MNP. Дополнительно преимущество оператору дает и старт услуги внутреннего MNP – право абонентов переходить со своим номером с Kcell в Activ либо с Activ в Kcell. Это, согласно точки зрения аналитиков, позволяет предоставлять дополнительные сервисы, эластичнее реагировать на потребности абонентов и предлагать клиентам конкурентоспособную линейку продуктов.
Громадную роль кроме этого играется работа над увеличением качества одолжений. В частности, открытие нового KcellStore, отвечающего всем мировым и европейским стандартам, кроме этого сыграет хорошую роль в будущем упрочнении позиций компании на рынке. На текущей стадии развития рынка уровень обслуживания и качество связи не меньше серьёзны, чем тарифы.
В материале использованы фрагменты презентации «Влияние MNP на рынок сотовой связи» RAEX «Специалист РА Казахстан»
Источник: mnp.kz
Номер KCell определяется как Теле2
Интересные записи
- Открываем комиссионный магазин
- Как получить желаемый лот на аукционе ebay.
- Частное инвестирование — активы и пассивы.
Похожие статьи, которые вам, наверника будут интересны:
-
Как узнать номер актив или кселл
Хороший сутки! Я видел что Вы проводите Акцию «2 тенге», сообщите прошу вас, какие конкретно эргономичные моменты имеются для пользователей и как я могу…
-
Как узнать зарегистрирован ли номер актив
В компании «Kcell» ответили на довольно часто задаваемые вопросы абонентов сотовой связи, касающиеся необходимой регистрации номеров. — Объясните, из-за…
-
Как открывать скрытые номера сотовых операторов актив, kcell, tele2, vegeline. детализация звонков
Отысканные файлы Наименование Закачек Средняя скорость Как открывать скрытые номера сотовых операторов Актив, Kcell, Tele2, Vegeline. Детализация звонков…
-
Как узнать, зарегистрирован номер актив или нет?
От абонентов сотовой связи приходят вопросы для того чтобы характера: «Мой оператор сотовой связи требует обязательно зарегистрировать мой номер. Наряду…
-
Как узнать засекреченный номер актив
Как определить кто звонил с засекреченного номера Для всех нас сотовые телефоны в далеком прошлом прекратили быть предметами роскоши. Сейчас – это…
-
1 Ответ Компания «Актив» — один из фаворитов сотовой связи на территории Казахстана. Она начала собственную работу во второй половине 90-ых годов…