Как просмотреть историю покупок в app store и itunes store

- kbrbank

Сейчас ко мне обратился один юный человек (Илья) прося оказать помощь разобраться в следующей проблеме. Дело в том, что любой раз в то время, когда он пробует скачать приложение из App Store, в ответ приобретает сообщение «There is a billing problem with a previous purchase » (англ. «Появилась неприятность с оплатой прошлой приобретения »). Илья, не не сомневается в чем как раз неприятность, поскольку применяемая банковская карта активна и на ней «НАПОДОБИЕ » имеется деньги. Сейчас мы поможем Илье и заодно обучимся просматривать историю приобретений в iTunes Store и App Store .

Ну тут к гадалке ходить не нужно — и без того ясно что у Ильи НЕ оплачена прошлая приобретение. Обстоятельств этому возможно пара:

ОБСТОЯТЕЛЬСТВО 1 Карта отклонена из-за окончания срока действия карты. Что тут не ясно? Берем карту и на лицевой стороне наблюдаем дату окончания срока действия карты. В случае если срок еще не пришел, переходим к ОБСТОЯТЕЛЬСТВУ 2.

ОБСТОЯТЕЛЬСТВО 2 Не хватает средств на карте для оплаты приобретения. Что бы вы в том месте не брали, денег на вашей карте не хватило. Как я писал ранее. ваш Apple ID заблокируют , пока вы не расплатитесь по квитанциям. Перед тем как пополнить банковскую карту, давайте узнаем какой же у вас долг

и за что фактически вы остались должны. Для этого нам нужно просмотреть историю приобретений в iTunes .

Чтобы определить какие конкретно приложения, песни, фильмы, ТВ шоу либо книги вы ранее купили в iTunes Store, App Store и др. вам нужно сделать следующее.

Ход 1 Откройте iTunes на компьютере (MAC либо PC). Кликните по iTunes Store .

Ход 2 Кликните «Войти » и введите пароль и логин Apple ID

Ход 3 Кликните по значку учетной записи и выберите «Сведения учетной записи »

Как просмотреть историю покупок в app store и itunes store

Ход 4 Еще раз введите пароль и подтвердите по кнопке Просмотреть

Ход 5 Сейчас вы вошли в собственную учетную запись. Отыщите пункт «Purchase History » и кликните See All наоборот.

Ход 6 Для отображения детальной информации о покупке, кликните стрелку в сером кружке слева от даты приобретения.

Сейчас в то время, когда Илья знает как просмотреть историю собственных приобретений, он может определить в то время, когда, за что и из-за чего он не заплатил. В глаза сразу же ринется надпись красными буквами « Amount you owe » — это и будет непогашенный остаток.

Опубликовано 23.03.2015 в категории iPHONE iPAD 7 Комментариев

Источник: macnoob.ru

Возврат денег за покупки в App Store

Интересные записи

Похожие статьи, которые вам, наверника будут интересны: