Кредитно-вышибальный бизнес

Долги россиян банкам и друг другу стали дрожжами нового сектора теневой экономики – тёмных коллекторов

Ян Арт, корреспондент изданий Профиль и BusinessWeek.

Долги отечественные тяжёлые

Вышибалы рекомендуют Газпрому взаймы не давать

О том, как трудятся тёмные коллекторы создатель решил удостовериться на практике, заказав в одной из аналогичных компаний выбить долг из… самого себя. Заказ был принят к выполнению за гонорар в размере 20% от суммы долга. От меня — клиента взяли данные о месте жительства, фальшивом месте и номерах телефонов работе меня-должника (маленькая рекламная компания).

И вышибалы взялись за дело.

Первый контакт с коллекторами состоялся по телефону. Некоторый мужчина, представившийся сотрудником коллекторского агентства на смеси юридических терминов и жаргонизмов напомнил мне, что за мной долг и внес предложение уладить дело мирным методом. Я отказался, по окончании чего коллектор внес предложение встретиться, дабы разъяснить мне обстановку.

Встреча случилась в одном из бессчётных кафе второй свежести на Садовом кольце. Вышибала мялся, с какого именно бока меня ухватить. Поболтали о судах (но расписка не устанавливала срок погашения долга и была заверена у нотариуса), о любви к детям (стало известно, что моя дочь находится в другом городе и данный намек прошел мимо цели) и наконец перешли к возможностям неспортивного поведения, Разговор быстро закончился, когда мой визави узрел в моих руках удостоверение участника Ассоциации ветеранов военных действий в Афганистане и Чечне МВД РФ.

Так бы сходу и сообщил, лишь время утратили, — буркнул коллектор и отправился восвояси. На следующий сутки мне-клиенту сказали. что от этого дела отказываются из-за недостатка времени.

В второй компании мне готовься оказать помощь с выбиванием долга до того момента, пока я не сказал, что должник трудится в Газпроме.

Нет, тут мы пас, — заявил коллектор, отодвигая уже наполовину заполненный соглашение. – Мы не трудимся с клиентами, у которых имеется корпоративные СБ.

Из-за чего? – наивно спросил я. – Сам не осознаёшь? Это ж Газпром. В том месте возможно шею сломать. – Так так как он мне реально обязан! – Ну и что сейчас?

Захочет – даст, а не захочет… Думай, в следующий раз, кому взаймы даешь. В противном случае останешься… как батька Лукашенко.

Вышибалы долгов отбили у столичной семьи Бодровых желание иметь дело с банками. Некогда Бодровы забрали две ссуды Альфа-банка на приобретение бытовой техники, погасили их, но их кредитная история на этом не закончилась. Главе семейства как-то позвонил мужчина, представившийся коллектором при Альфа-банке, и объявил, что Бодров-младший остался обязан 120 тыс. рублей, каковые нужно срочно дать наличными.

Семья пришла в панику и обратилась в банк. Стало известно, что звонивший не имеет к Альфе никакого отношения и просто пытался забрать Бодровых на испуг. А данные о них он скачал с одной из бессчётных баз данных по должникам, гуляющих на тёмном рынке Москвы.

Подобная история – обычна. Побочный эффект российского кредитного бума: рост просроченных задолженностей населения перед банками. на данный момент количество просрочек оценивается приблизительно в $1,5 млрд.

Тема вышибания долгов в последние год-полтора стала для кредитного рынка очень актуальной.

Рынок данный возможно назвать новорожденным, по всей видимости, посему и реакция банкиров на кредитные просрочки прошла все стадии инфантилизма. От младенческого Я папе пожалуюсь! (к примеру, президент Ассоциации русских банков Российская Федерация Александр Мурычев предлагал заявить невозврат кредитов уголовным правонарушением) до Не мешайте, я сам справлюсь (многие банки объявили, что будут заниматься возвратов долгов силами собственных работ). Но в конечном итоге возможно констатировать, что начинает побеждать более взрослые взоры: банки должны заниматься кредитами, угрозыск – рецидивистами, а возвратом долгов займутся особые бизнес-структуры – коллекторские агентства.

В Соединенных Штатах и других государствах, имеющих давешнюю кредитную историю, банки в далеком прошлом не занимаются взысканием проблемных долгов и заключили , что более действенно дать эту функцию коллекторскому бизнесу, говорит Елена Докучаева, директор и организатор одного из первых российских коллекторских агентств Секвойя.

Очевидно, до США с их 7 тыс. коллекторских компаний, и Европейского союза, где трудятся около 10 тыс. коллекторов, России на большом растоянии. Сейчас у нас действуют около 40 коллекторских агентств, большая часть объединены Ассоциацией развития коллекторского бизнеса (АРКБ). Казалось бы, неприятность решена за счет классической кальки с опыта более цивилизованных и продвинутых по данной части государств.

Но, как показывает опыт, появление коллекторских агентств никак не уменьшило количества теневого бизнеса вышибал долгов. Более того – придало им новый импульс.

Твари дрожащие либо право имеют?

Сейчас сами коллекторы стучат себя в грудь, вопрошая: Доколе?!. Права, возможности и обязанности агентств четко не выяснены. Закона о коллекторской деятельности до тех пор пока нет.

Соответственно, в Высшем арбитражном суде до сих пор сомневаются в праве коллекторов брать с должников неустойки. Должники время от времени по большому счету сомневаются в праве банков передавать долг третьим лицам, не смотря на то, что в принципе российское законодательство подразумевает такую возможность. А сами коллекторы не определились в правилах собственной работы и не знают совершенно верно, твари ли они дрожащие либо право имеют.

АРБ пробует восполнить лакуны законодательства, создав Кодекс чести коллектора, но публичными нормами недостаток закона не исправить.

Соответственно, в банках до тех пор пока еще относятся к коллекторам настороженно. Тем более, что кое-какие из них обожглись на попытках сотрудничества с долговыми агентствами. У нас был негативный опыт сотрудничества с коллекторами, — заявил автору топ-менеджер одного из больших столичных банков. – Скоро мы узнали, что от имени отечественного банка к заемщикам приходят чуть ли не братки, каковые попросту угрожают отечественным клиентам расправой.

Дохода от аналогичных псевдоколлекторов ноль, но поползли слухи, что отечественный банк бандитский. Было нужно данный опыт быстро сворачивать….

Белые коллекторы полностью почувствовали ущерб от деятельности собственных тёмных сотрудников.

Это на данный момент нас принимают во многих банках как важных и надежных деловых партнеров, говорит Елена Докучаева, шеф Секвойи. – А сначала приходилось обосновывать, что мы белые и пушистые. — Мне не нужно, дабы по моим клиентам ходили с бейсбольной битой, — говорили банкиры на первых этапах отечественного существования. И единственный мой аргумент был: А вы имеете возможность представить меня с битой в руках?.

С битой по судьбе

Вправду, сложно представить красивую и хрупкую Елену Докучаеву, больше похожую на учительницу музыки, чем на вышибалу долгов, с битой наперевес. Но портрет г-жи Докучаевой каждому заемщику не послать и под видом официальных и законопослушных коллекторов обладатели бит удачно продолжают собственный бизнес.

Одна из распространенных схем несложна: вышибалы долгов берут базу данных содержащую сведения о должниках. Таких баз на тёмном рынке уже много. Одной из первых стал реестр должников банка 1 ОВК, поглощенного потом Росбанком.

В августе показалась база информации о получателях товарных кредитов, содержащая сведения о 720 тыс. персонах. Некая компания World Debt Corporation выпустила CD-диск должники и Долги и давала слово обновлять ее каждый месяц. В конце прошлого года побит

рекорд: на Горбушке и Митинском рынке реализовывали CD-диск под заголовком Отказы по кредитам и стоп-страницы банков России, в котором находятся информацию о 3 млн. должников.

Из этих перечней тёмные коллекторы выбирают людей лицом несложнее, чином поскромнее и начинают обход. Звонок в дверь, на пороге появляются одна-две безрадостные фигуры, каковые заявляют, что явились от имени банка и требуют погашения долга наличными. самые пугливые и наивные тут же платят, вместо приобретая некую бумажку с вызывающей большие сомнения печатью либо легко написанную от руки расписку.

И мошенники исчезают, оставляя с носом и должника и банк. Что, конечно, в назначенный срок снова требует от заемщика погашения долгов. На тёмных коллекторов трудится элементарная неграмотность клиентов банков.

По словам Сергея Рахманина, директора агентства РусБизнесАктив и президента АРКБ, белый коллектор ни при каких обстоятельствах не потребует от должника погасить долг наличными: оплата просроченных задолженностей производится совершенно верно таким же внесением средств на кредитный счет заемщика, как и простой текущий платеж по кредиту.

Настоящие коллекторы ни при каких обстоятельствах не начнут угрожать, в обязательном порядке предъявят документы, подтверждающие их личность и право ведения дел с должником, — говорит Рахманин. – В случае если же подлинность коллекторов приводит к, то людям, к каким они явились, нужно попытаться зафиксировать разговор посредством диктофона либо камеры. Тогда имеется шанс отыскать тёмных коллекторов посредством тех, кому и надлежит этим заниматься, — милиции.

Но эти моменты многим попросту малоизвестны. И факторов, каковые поменяют эту обстановку, не отмечается. Белым коллекторам самим время от времени удачен грозный имидж вышибал долгов и лишний раз растолковывать должникам, что их не нужно опасаться, никому не хочется, — говорит топ-менеджер уже упомянутого банка, имевшего неудачный опыт сотрудничества с коллекторами. Но, и сами банкиры не через чур содействуют прояснению данной ситуации, демонстрируя время от времени очень прохладное отношение к проблемам собственных должников.

К примеру, на историю с попыткой тёмных коллекторов выбить деньги из семьи Бодровых Альфа-банк прореагировал необычно. По словам представителя банка, Наталья Бодрова не представила документов в подтверждение собственных слов. В противном случае говоря, Бодровым нужно было попросить у мошенника справку о попытке аферы.

Помимо этого, менеджер Альфа-банка высказал недовольство тем, что Бодрова отказалась общаться с представителями данной кредитной организации. Сама Бодрова сообщил прессе, что манера представителей Альфа-банка говорить по телефону на встречу ее никак не воодушевляет.

На этом фоне слова Сергея Рахманина о том, как отличить белых от тёмных теряют каждый суть: в полной мере официальные коллекторы того же Альфа-банка документов не предъявляют, особенной вежливости в беседах не показывают и без стеснения колотят в двери должников ногами. Грозный имидж дороже репутации.

Один — белый, второй — серый…

Попытки собрать жатву с должников банков – не основная стезя вышибал долгов. Солидную часть этого рынка занимает сфера, не изменившаяся с 90-х годов, — взимание долгов одного физлица перед вторым физлицом либо долгов в сфере среднего и малого бизнеса.

По существующей практике заниматься таковой деятельностью в полной мере легально смогут не только коллекторские агентства, но и всевозможные юридические и консалтинговые компании и просто частные и детективные агентства сыщики. Соответственно, грани между белыми и серыми игроками на рынке достаточно условны. Имеется последовательность достаточно известных компаний, к примеру столичная компания Объединенные юристы, Агентство по конфликтам и неплатежам либо петербургский центр Реал.

В отличие от самые респектабельных коллекторских агентств, юрфирмы рангом мельче не чураются работы с любыми долгами, кроме того оформленными под несложную, не заверенную нотариусом расписку. К примеру, реклама Объединенных юристов гласит, что компания берется за взыскание в судебном и внесудебном порядке любых долгов, появившихся по любому основанию, с любого должника. Услуги стоят от 30 до 75 тыс. рублей, в зависимости от местонахождения должника.

Но действуют Объединенные юристы в рамках закона.

Что нельзя сказать о множестве небольших фирмешек и личных предпринимателей, дающих в газетах Из рук в руки либо Сделка объявления типа: Детективное агентство на тайной базе окажет помощь решить проблему с должниками. Эта помощь возможно различной – от несложного установления местонахождения задолжавшей вам персоны до работы под ключ: выбивания из оной персоны искомой суммы.

На этом поприще в большинстве случаев подвизаются бывшие остепенившиеся братки, контрактники и опытные силовики, причем не только отставные. Многие подобные конторы трудятся под крышей милиционеров и это существенно расширяет их возможности внесудебного давления на должников.

Представители МВД смогут возразить огульности данной фразы, но факты свидетельствуют. В прошлом декабре в Нижнем Тагиле за выбивание долгов был задержан оперуполномоченный ОБЭП местного УВД. Ранее подобное обвинение предъявлено во Владивостоке заместителю начальника отдела УВД Приморского края.

В случае если взглянуть криминальные сводки, то аналогичных историй с лихвой хватит на появление нового термина – вышибалы в погонах.

Плесень на сыре

Бизнес вышибал наблюдатели с высот денежного Олимпа принимают достаточно философски. Что вы желаете, — пожал плечами один из топ-менеджеров большой инвестиционной компании. – кредитный рынок — это весьма жирный кусок сыра, соответственно, на нем неизбежно появление плесени.

Кредитный рынок вправду оброс рыбами-прилипалами, как нужными, так и паразитирующими. Рядом с кредитными брокерами плодятся бессчётные тёмные брокеры, рядом с легитимными коллекторами – вышибалы долгов.

Множество институтов и всевозможных консультационных компаний уже специализируется на проведении семинаров на тему Как избавиться от долгов и стрижет хорошие купоны, обучая бессчётных кредитоманов некой смеси из букваря юного юриста и заветов незабвенного Дейла Карнеги. А в Рунете рядом с бессчётными кредитными порталами, повествующими о ссудах и займах, кроме того показался особый сайт Все о должниках и долгах (http://www.vernidolgi.ru) и его создатели в недалеком будущем обещают вывесить на сайте как перечень всех российских должников, так и список тех, кто мошенническим способов эти долги пробует выбивать.

В это же время сам бизнес на долгах получает все новые черты. На рынке уже предлагаются новые услуги. К примеру, антиколлекторская работа: за вознаграждение заемщика берутся обезопасисть от посягательств банка либо коллекторов на его имущество.

Либо помощь при подставах с автокредитами, причем от подстав страдают как потенциальные заемщики (которым мошенники сулят деньги за занятую машину и благополучно вместе с ней исчезают), так и банки: залог движимого имущества не подлежит госрегистрации, одинаковый автомобиль аферисты удачно закладывают сходу в нескольких банках, снимая пенки нескольких весомых кредитов.

P.S. Дабы не допустить превращение плесени в раковую опухоль, Сергей Рахманин со товарищи по АРКБ настаивают на необходимости законодательных мер, в частности — принятия закона О коллекторском бизнесе. В это же время банковское сообщество особенно проблемами собственных меньших братьев не озабочено, продвигая совсем иные инициативы.

А чем займется Дума в избирательном году – зависит не только от здравого смысла, но и от забот об имидже в глазах избирателей. О том, что возможно ожидать в сфере денежного законодательства в новом году, — в следующем номере Профиля.

ИНФОГРАФИКА

Отыскать и нейтрализовать

какое количество стоят услуги вышибал долгов

Источник: www.aferizm.ru

Финансовая жизнь