Распознать будущее: 643 финансовых директора приняли участие в исследовании ibm

- kbrbank

Изучение IBM Global C-suite Study зафиксировало трансформации, происходящие в бизнес-среде, и, опираясь на мнения специалистов со всех стран, наметило пути облета территорий экономической турбулентности.

Сейчас в мире стало меньше действенных менеджеров. Оказалось, что показывать прекрасные результаты на стабильном либо падающем рынке значительно сложнее, чем на непрерывно растущем. Технологические успехи подрывают ситуацию на рынке.

Происходит конвергенция отраслей, как грибы по окончании дождя, появляются новые соперники. Давление инноваций громадно очень, и все сложнее делается руководить рисками.

То, что бизнес входит в зону турбулентности, финдиректора почувствовали кроме того раньше вторых. В изучении Global C-suite Study корпорация IBM опросила 643 денежных директора, дабы узнать, как они прокладывают путь в таковой ситуации, помогая своим фирмам снабжать прибыльный рост. И нашла причины, привёдшие к стремительным изменениям рынка.

Распознать будущее: 643 финансовых директора приняли участие в исследовании ibm

В изучении выделена маленькая несколько начальников денежных работ, каковые особенно действенно и умело находят новые идеи для бизнеса. Представители данной группы, названные «Интеграторами цены», имеют надежную инфраструктуру с неспециализированными стандартами, определениями данных, платформами и финансовыми процессами для планирования. Эта несколько образовывает 19% выборки.

В группе Интеграторов цены имеется элитное подмножество с еще более впечатляющими результатами, в сравнении с другими фирмами. Эти фавориты, названные в изучении «Катализаторами эффективности», сочетают все сильные стороны Интеграторов цены с отличными аналитическими возможностями. К данной группе были отнесены 4% денежных работ, начальники которых участвовали в изучении.

Необходимо заметить, что предприятия, финансами которых руководят Катализаторы эффективности, на 55% чаще вторых получают большого роста доходов и на 57% чаще приобретают высокие доходы.

Страшные инновации

Финдиректора в мире поймут, что преграды между прежде раздельными отраслями рушатся, потому, что компании из одного сектора используют собственные знания в других секторах — создавая новые гибридные ответы и стирая классические отраслевые классификации. Это, согласно точки зрения опрощеных, есть самой ответственной тенденцией, трансформирующей сферу бизнеса. В ситуации имеется как хорошие, так и отрицательные стороны.

Позитив: отраслевая конвергенция открывает совсем новые возможности для роста бизнеса, перемещая центр внимания с отдельных продуктов и одолжений на обеспечение хорошего межотраслевого потребительского опыта.

Негатив: усиление борьбы. Другие фирмы смогут угрожать главному бизнесу организации, расширяясь на смежные пространства. Усугубляют обстановку цифровые захватчики с подрывными новыми бизнес-моделями, каковые обходят классических поставщиков а также переопределяют целые отрасли.

«Границы борьбы становятся нечеткими» Ён Ым Пан, финдиректор, JoongAng Media Network, Республика Корея

80% финдиректоров кроме этого считают, что главной формой коммуникации с клиентом будут цифровые сотрудничества, в то время как часть живого общения «лицом к лицу» будет уменьшаться. «Разработки поменяли представления о том, что розничные банковские услуги смогут выясняться лишь в стенках отечественных филиалов»,— отметил финдиректор филиппинского банка. И 52% финдиректоров предвидят более широкое сотрудничество с другими организациями для доступа к внешним инновациям. «Одним из отечественных приоритетов есть формирование альянсов с компаниями, владеющими лучшей экспертизой в области разработок, чем мы»,— комментирует финдиректор мексиканской компании из отрасли потребительских товаров.

Но получение требуемых технологических навыков есть только одной из неприятностей, с которыми должны будут справляться финдиректора,— и многие озабочены более насущными вопросами: к примеру, готовы ли их личные денежные работы выдержать надвигающийся шторм? Три четверти опрощеных подчернули, что интеграция ресурсов и информации в масштабе всего предприятия крайне важна. Но менее половины уверены в том, что их эксперты способны выполнить такую работу.

Фактически такой же разрыв отмечается между значимостью вторых приоритетов финдиректоров и их уверенностью в том, что сотрудники смогут делать такие задачи.

В отыскивании выхода

«Весьма сложно оценить действие новых разработок. Мы волнуемся, что можем не подметить того, что внесет подрывные трансформации» Штефан Медер, финдиректор, SIX, Швейцария

Реализуемая предприятием стратегия, и среда, в которой оно трудится, формируют бизнес-модель, включая услуги и продукты, способы их целевых клиентов и предоставления. Финдиректора замечательно это знают. Большая часть из них собираются пересмотреть разные нюансы деятельности собственных организаций с учетом ожидаемых технологических трансформаций.

Катализаторы эффективности выделяются среди остальных. Они тесно сотрудничают с другими подразделениями для понимания и изучения последствий «следующей волны» — таких как потенциал для возможности новых и разработки предложений для обслуживания вторых клиентских сегментов. Помимо этого, более четко осознавая природы конкуренции и отраслевые тенденции, они имеют лучшие возможности для анализа последствий и направляют капитал на реализацию самые перспективных возможностей.

К примеру, финдиректора из группы Катализаторов эффективности четко поймут необходимость в будущем дать клиентам лучший потребительский опыт, потому, что цифровая революция повышает ожидания потребителей. 79% представителей данной группы (и только 59% начальников вторых денежных работ) считают, что в ближайшие три-пять лет контакты с клиентами станут более личными.

Из-за чего это должно иметь значение для денежной работы, в случае если взаимоотношения с клиентами — в основном забота директора по маркетингу? По причине влияния на доходы и операционные затраты. Цифровые сотрудничества с клиентами с применением мобильных и социальных разработок, кроме того персональные, обходятся дешевле сотрудничеств с ними лично либо через контакт-центры.

Но цифровые клиенты отличаются намного меньшим постоянством, чем клиенты, с которыми вы трудитесь лицом к лицу. Исходя из этого потоки доходов в этом случае намного менее предсказуемы.

Для правильной оценки состояния предприятия? Нужна замечательная аналитика, используемая к данным, каковые поступают из разных источников и интегрируются. Сочетание денежной, операционной и внешней информации, подвергаемой тщательному анализу, разрешает руководителям и финансовым директорам вторых бизнес-подразделений приобретать ответы на непростые вопросы.

К примеру, о потенциале роста доходов от обслуживания конкретных клиентов либо об оптимизации капиталовложений.

И опять несколько Катализаторов эффективности оказывается в первых рядах — 77% уже добились успеха в интеграции ресурсов и информации в масштабе всего предприятия, в сравнении с 42% вторых денежных работ. Сейчас они приобретают такие пользы, как выявление новых и повышение эффективности идей. «Интеграция отечественных ресурсов разрешит нам изучить новые области работы, лучше определять потребности клиентов и стремительнее реагировать на них»,— отметил финдиректор португальской компании, создающей промышленные товары.

Будущее за когнитивными вычислениями

Согласно точки зрения некоторых финдиректоров, ключевую роль тут смогут играться когнитивные вычисления. Когнитивные совокупности смогут обучаться на практическом опыте, обнаружить связи, строить догадки, запоминать и обучаться на итогах.

Совокупность IBM Watson на базе Linux on Power есть реально трудящимся воплощением таковой совокупности. Она применяет глубочайший анализ контента и доказательную аргументацию для ускорения повышения принятия и процесса решений их эффективности, для оптимизации результатов и сокращения затрат. Watson использует комплект инновационных разработок, применяющих преимущества естественного языка, практического обучения и формирования гипотез.

В сочетании с вероятностными разработками обработки с массовым параллелизмом Watson может коренным образом поменять ваше представление о быстроте решения проблем.

Сейчас ответа IBM Watson (US) используются в нескольких отраслях: персонализированная медицина, ускорение медицинских изучений и улучшение бизнес-результатов.

В изучении Global C-suite Study 38% финдиректоров выделяют когнитивные вычисления как одну из разработок, каковые вполне возможно будут трансформировать их предприятия в ближайщее время. Когнитивные совокупности смогут употребляться, к примеру, для определения клиентов, каковые, наверное, будут тратить больше вторых и будут самыми лояльными, и для прогнозирования сделок, каковые скорее будут закрыты. Это, со своей стороны, разрешает предприятию более совершенно верно направлять собственные маркетинговые действия, планировать качественные потоки наличности и при необходимости корректировать собственные затраты.

Катализаторы эффективности кроме этого используют предиктивный анализ, дабы оценивать возможности для стимулирования расширения бизнеса и естественного роста через приобретения. Одной из очевидных областей есть определение новых продуктов и сервисов, каковые обещают большие потоки доходов. Но большинство Катализаторов эффективности кроме этого применяют аналитику для приобретений и оценки слияний и продвижения стратегий и совершенствования ценообразования.

И все же — что делать?

«Я желаю дать отечественной компании возможность действенно применять эти, дабы вести бизнес более предсказуемо и менее реактивно» Рэнди Харвуд, финдиректор, Graybar, США

Финдиректора знают, что им нужно подготавливаться к будущему, в котором технические успехи размывают границы между различными отраслями и в котором новые соперники «заходят с фланга». Как они смогут оказать помощь своим организациям пройти через шторм с наибольшими прибылями и наименьшими потерями? В изучении IBM Катализаторы эффективности предлагают рекомендации, которыми смогут воспользоваться другие финдиректора.

Думать о будущем. Сосредоточиться на стратегических последствиях цифровой трансформации и отраслевой конвергенции. Систематично и шепетильно разбирать изменения и отраслевые тенденции конкурентной среды.

Помнить о том, что цифровых захватчиков бывает очень сложно найти, пока они малы, исходя из этого нужно пристально изучать целый ландшафт. Наблюдать вперед — и за пределы отрасли — в отыскивании новых возможностей для расширения. Снабжать полную согласованность между денежным планированием организации и ее стратегическим и операционным планированием.

Не ожидать, что ответ придет само. Подготавливаться к «следующей волне». Оценивать влияние новых разработок на любой нюанс деятельности предприятия.

Оценивать потенциал предоставления более персонализированных цифровых коммуникаций и искать партнеров, каковые способны оказать помощь организации стать более инновационной, предлагая собственную технологическую экспертизу. Применять вклад партнёров и клиентов, и результаты рыночных изучений и эти бизнес-подразделений для улучшения и оптимизации планирования денежных результатов.

Подробнее про IBM Watson.

Торсунов О.Г. Как узнать ход судьбы и предсказать будущее

Интересные записи

Похожие статьи, которые вам, наверника будут интересны: