Роскомнадзор: как банку не нарушать закон о персональных данных

- kbrbank

Роскомнадзор: как банку не нарушать закон о персональных данных

Необходимо либо запрашивать согласие заемщика на передачу его данных третьим лицам, либо брать задолженность самим, поведала помощник начальника Роскомнадзора Антонина Приезжева, выступая на VIII Уральском форуме по информационной безопасности 16 февраля 2015 года.

Антонина Приезжева перечислила, на что же жалуются граждане, в то время, когда пишут жалобы на банки. На передачу персональных данных третьим лицам без их согласия. На запрос банками избыточных персональных данных, на отказ удалять персональные эти по окончанию срока контракта, на неправомерную обработку данных.

Граждане обиженным тем фактом, что их эти передаются сторонним организациям.

Значительно чаще граждане обиженным тем фактом, что их эти передаются сторонним организациям при взыскании задолженности. Исходя из этого эти жалобы значительно чаще касаются работы банков с коллекторскими агентствами. Российское законодательство разрешает банкам обрабатывать персональные эти клиентов и передавать их третьим лицам – по агентской схеме, конечно в рамках контракта цессии.

Исходя из этого коллекторскому агентству на стадии заключения агентского контракта с банком нужно убедиться в наличии согласия клиентов банка на передачу их персональных данных третьим лицам  — вместе с портфелем ссудной задолженности.

Действительно, при работы соглашения цессии другой порядок, оговорилась Приезжева. При передачи задолженности по этому соглашению согласие должника на передачу его данных не нужно. Но тогда банк либо коллекторское агентство обязано проинформировать должника о заключении контракта цессии до момента начала взыскания задолженности.

По итогам обработки информации от банков Роскомнадзор убедился, что согласие клиентов на передачу данных третьим лицам прописано в кредитных контрактах практически во всех случаях. Исходя из этого аргументы людей, каковые жалуются на неправомерную передачу их данных банками коллекторам, подтвердились только лишь в 6% случаев. Роскомнадзор не дает оценку способам, каковые употребляются коллекторами для взыскания задолженности, потому, что это работа вторых ведомств, первым делом, МВД, выделила Антонина Приезжева.

Регулятор внимательно следит за кредитованием «человека человеком». Россияне предпочитают в кризис занимать у друзей и друзей, направляться из изучения индикаторов денежной доступности, опубликованного ЦБ несколько дней назад. Наряду с этим в другом изучении регулятор отмечает динамичное развитие p2p-кредитования, которое основано на социальных связях.

ЦБ кроме того подумывает о полноценном регулировании нового сегмента.

Наряду с этим большая часть жалующихся просматривает, что банки неправомерно передают их эти коллекторам, и что коллекторы обязаны прекратить обработку их данных при отзыва гражданином разрешения на обработку его данных у банка. Но сложившееся публичное вывод практически во всех случаях не соответствует законодательству, уверена представитель Роскомнадзора.

Но часто к работе коллекторские агентства завлекают третьих лиц, не пребывающих в штате этих агентств. И передача персональных информации о должниках этим лицам уже не соответствует законодательству России о персональных данных.

Роскомнадзор поднимается на защиту прав граждан, каковые подвергаются неправомерному интересу со стороны коллекторов.

Роскомнадзор сталкивается с недобросовестностью самих заемщиков, каковые при заключении кредитных контрактов оставляют в банках эти третьих лиц – телефоны, почту, адреса и без того потом. В этих обстоятельствах Роскомнадзор поднимается на защиту прав этих граждан, каковые подвергаются неправомерному интересу со стороны коллекторов и требует удаления этих сведений из баз данных банков и коллекторских агентств. За 2014-25 годы не зафиксировано ни одного случая отказа в удалении сведений третьих лиц из таких баз.

Поступают запросы от банков за разъяснениями о том, смогут ли граждане потребовать удаления их персональных данных и в каких случаях эти требования правомерны. На это Роскомнадзор много раз разъяснял банкам, что при работе по агентским схемам передачи данных при отзыва клиента банка согласия на обработку их данных третьи лица обязаны эту обработку прекратить. В этом случае банк – оператор разрешённых обязан взыскивать задолженность с клиента самостоятельно.

Согласие на обработку разрешённых может быть отозвано самим гражданином – субъектом этих данных, так и через его представителя.

Борис Воронин: «Закон о коллекторах не попытался написать лишь ленивый».Как нам жить между законом о банкротстве физических лиц и законом о коллекторском бизнесе, поведал Bankir.Ru директор Национальной ассоциации опытных коллекторских агентств (НАПКА) Борис Воронин.

Помимо этого, ксерокопирование документа, удостоверяющего личность, есть банком -оператором данных, не имеет возможности принимать во внимание обработкой персональных данных. Об этом также много раз информировал Роскомнадзор.

Как взаимодействовать операторам и банкам сотовой связи в случаях замены обладателем номера сим-карты, смены номера телефона либо проведении платежей.

Появляются вопросы о том, как взаимодействовать операторам и банкам сотовой связи в случаях замены обладателем номера сим-карты, смены номера телефона либо проведении платежей при применении подвижной связи. Но никакими документами – ни регулирующими банковскую деятельность, ни регламентирующими работу отрасли связи – не устанавливаются правила обмена информации между операторами и банками сотовой связи. Исходя из этого ответ данной неприятности лежит в области трансформации законодательства России.

Коснулась вопроса и Антонина Приезжева о том, вправе ли банки размещать на сайте ЦБ данные о лицах, имеющих значительное влияние на работу кредитной организации, без их согласия на предоставление таких данных. По этому вопросу позиция Роскомнадзора также однозначна – такое право банки имеют, согласие на размещение персональных данных от лица, оказывающего значительно действие на работу банков, приобретать не обязательно.

Коллекторы на распутье: участники рынка спорят, как регулировать отрасль. Возможно ли звонить беременным дамам, если они задолжали по кредиту, стоит ли 80 ежедневно напоминать должнику о его ответственности, кому и как направляться информировать данные о наличии просрочки — ответы на эти и другие ответственные вопросы обязан дать закон о коллекторской деятельности.

По итогам мониторинга сети Интернет Роскомнадзором были распознаны случаи раскрытия информации о кредитной истории гражданина его потенциальными работодателями.

В 2015 году Роскомнадзором совершено 14 контрольно-надзорных мероприятий в отношении банков, и в 35% случаев распознаны нарушения законодательства, а также связанных с нарушением закона о персональных данных.

В 2015 совершено 47 мероприятий наблюдения за состоянием баз обработки данных и вывялено 7 нарушений в области удаления из баз этих данных. В 2016 году запланировано 65 контрольно-надзорных мероприятий. Кроме этого в 2015 в реестр внесены сведения о 905 кредитных организациях, не четко выполняющих указания об удалении персональных данных из собственных баз. 

Закон О Персональных данных и как избежать штрафов от Роскомнадзора || Тимур Бикташев

Интересные записи

Похожие статьи, которые вам, наверника будут интересны: