B2b-площадки

По данным изучения, совершённого компанией eMarketer, в этом году рост оборота рынка электронной B2B-коммерции в Соединенных Штатах составит более 57%, что разрешит достигнуть совокупного количества продаж $482 млрд. К 2004 году количество B2B-рынка может превышать эту цифру в 5 раз. В Российской Федерации B2B-рынок также не следует на месте, — на данный момент около 90% наибольших русских фирм имеют доступ Интернет, количество B2B-площадок уже перевалило за сотню, а по оценке Brunswick Warburg ежегодный рост российского B2B-рынка составит 245%. /Ярослав Вахитов, издание Директор-инфо, N27 от 29 июля 2002 г./

Электронная торговая площадка, либо B2B-площадка (Business to business marketplace) – место, где заключаются сделки купли-продажи между предприятиями — продавцами и покупателями. Существует различные виды площадок – закупочные, сбытовые, многоотраслевые, отраслевые и продуктовые площадки.

Не обращая внимания на то, что различные категории площадок имеют недостатки и свои преимущества, их неспециализированная отличительная черта — понижение издержек фирм. По оценке компании IBS экономия от применения схем B2B может быть около 15% со стороны закупок и 22% со стороны сбыта. Одновременно с этим затраты на автоматизацию и интеграцию бизнес-процессов предприятия с B2B-площадками в соответствии с изучению Gartner Research начинают окупаться лишь, если не менее 2,3 % квитанций будут выставлены и оплачены через Интернет.

Корпоративные закупочные и сбытовые площадки создаются одним либо несколькими клиентами либо продавцами и призваны перевести в Интернет связи с существующими партнерами компании. В большинстве случаев, такие площадки тесно интегрированы с внутренними бизнес-процессами фирм и разрешают автоматизировать процесс обмена информацией с агентами, снизить цена и сократить время сбыта и закупок продукции.

Как пример закупочной площадки возможно привести сравнительно не так давно созданную площадку сети розничной торговли «Пятерочка» — az.e5.ru. При существующей инфраструктуре сети, которая включает в себя 84 магазина, и ассортименте в 4 тыс. товарных позиций такая площадка разрешит существенно упростить работу закупочных подразделений и перенести часть собственной работы на сбытовые подразделения компаний-поставщиков.

ПлощадкаDealine.ru, созданная при компании Дилайн (поставщик компьютеров, комплектующих и т.д.), есть представителем сбытовых площадок и предназначена для сотрудничества с дилерами. По словам председателя совета директоров «Дилайн» Георгия Полихрониди, эта совокупность сэкономила компании $1,4 млн.

Многоотраслевые, отраслевые и продуктовые площадки создаются третьими сторонами – технологическими компаниями, ассоциациями, банками, информагентствами, торгово-промышленными палатами либо вторыми субъектами рынка.

Представителями многоотраслевых площадок являются iTenders.ru (предоставляющая услуги по проведению конкурсных закупок либо тендеров), региональная площадка Sibtorg.ru, площадка банка Менатеп СПб (созданная для клиентов банка) и др. В случае если на этих площадках предприятие не отыскало контрагента, то неизменно возможно обратиться к специальным отраслевым площадкам.

К отраслевым площадкам относятся Chimforum.ru (для участников рынка химической отрасли), Lesprom.ru (рынок лесной отрасли), Conditer.ru (кондитерский рынок), Stroyteh.ru (дорожно-строительная техника), Medprom.ru (комплектующие и медицинское оборудование), Russiatele.com (телекоммуникационное оборудование), MtsZerno.ru (зерновой рынок), Platts.ru (площадка по нефтепродуктам, нефти и газу), Cislink.ru (продукты питания и другие потребительские товары), eMatrix.ru (для участников ИТ-рынка) и множество вторых площадок. Не обращая внимания на высокую концентрацию участников рынка и появляющуюся из этого борьбу поставщиков, на таких площадках неизменно возможно выделиться из неспециализированной массы методом размещения рекламы. Клиентам кроме этого удачнее посещение отраслевого портала вместо продолжительных поисков нужной продукции на сайтах отдельных поставщиков.

Эргономичные сервисы

Стандартным сервисом площадок есть предоставление клиентам возможности размещения заявок на приобретение/продажу какой-либо продукции. На большинстве площадок эта услуга есть бесплатной, однако, уже появляются площадки, практикующие взимание абонентской платы со собственных клиентов (примеры тарифов нескольких площадок в табл.№1).

направляться подчернуть, что кое-какие площадки кроме стандартных одолжений предлагают своим участникам очень эргономичные сервисы. Так, к примеру, лакокрасочная площадка Ilka.ru удачно продвигает среди собственных клиентов программу «Интернет — среда обитания лакокрасочных компаний».

Дело в том, что работа компании на отраслевой площадке обычно пребывает в дублировании информации с собственного сайта — ассортимент, цены, новости, спрос, вакансии и другое. Кое-какие решают эту задачу посредством шлюзов, машинально перекачивая данные. В любом случае эти способы не смогут обеспечить стопроцентной гарантии соответствия информации оригиналу и одномоментности ее появления на сайте и на отраслевой площадке.

Во многом эти обстоятельства замедляют развитие B2B контактов.

Сущность программы содержится в предоставлении компаниям многофункционального движка сайта, являющегося защищенным интерфейсом к управлению собственной информацией, которая связана с единым информационным полем портала ilka.ru. Иначе говоря движок разрешает руководить информацией с ее параллельной публикацией как на сайте компании, так и на портале.

Еще дальше отправилась площадка Gvozdik.ru, предоставив своим клиентам возможность автоматического импорта каталога товарных цен и позиций прямо из совокупности компании 1C — «1С: склад и Торговля». Это произошло благодаря применению стандарта обмена коммерческой информацией в формате XML (CommerceML). CommerceML разрешает кроме этого вести обмен документами и коммерческими предложениями.

Пользователи же площадки «Зерно Он – Лайн» за дополнительную плату смогут подключиться к совокупности слежения за вагонами. Совокупность разрешает создавать отслеживание продвижения вагона в пути от станции отправки до станции назначения с предоставлением информации о дислокации вагона два раза в сутки. Так, товарополучатель может отслеживать и осуществлять контроль осуществление и график поставок отправителем.

Возможно кроме этого осуществить поиск вагонов, не прибывших своевременно на станцию назначения, и установить местонахождение посланного груза.

Эргономичный сервис прямого маркетинга предоставляет своим клиентам Medprom.ru — возможности email-рассылок по адресным выборкам и возможность формирования файлов почтовых этикеток для почтовых рассылок (в базе Medprom.ru около 34000 медицинских учреждений и более 3000 экспертов).

Риски B2B-площадок

Возможно выделить две группы рисков, появляющихся у клиентов B2B-площадок: технологические и бизнес-риски.

К первым относятся некачественная сообщение провайдера (обрыв связи на протяжении проведения торгов), взлом средств криптозащиты, внутренняя атака баз данных B2B-площадки и утечка тайной информации, DoS-атака либо отказ в обслуживании и т.д. Однако, все эти неприятности имеют ответ: выбор качественного провайдера, применение соответствующих средств криптозащиты, разграничение прав доступа к информации персонала оператора B2B-площадки. В итоге, подобные риски в ближащее будущее возможно будет застраховать.

Одновременно с этим наличие многоотраслевых и отраслевых площадок, как дополнительного звена в цепочке доведения продукции до конечного потребителя, для всех сторон ведет к появлению разнообразные бизнес-рисков:

— риск несоответствия качества поставляемой продукции,
— риск утраты клиентом предоплаченных по сделке денежных средств,
— риск неоплаты либо просрочки оплаты поставленной поставщиком продукции в товарный кредит,
— риск понижения нормы прибыли для поставщиков.

Помимо этого, неспециализированным недочётом многоотраслевых и отраслевых площадок есть отсутствие на них адекватных расчетных сервисов для B2B-торговли, из-за которого, по окончании того как продавец и покупатель предварительно договариваются об условиях сделки, продолжение заключения сделки происходит не на площадке, а классическими методами ведения бизнеса — при помощи телефона, командировок и факса.

B2B-расчетные сервисы

Согласно расчетам аналитиков, мировому B2B-рынку не удастся достигнуть высоких плановых показателей, заявленных ведущими исследовательскими компаниями , пока приоритетом среди поставщиков B2B сервисов не станет разработка надежных электронных разработок платежей.

В Российской Федерации расчетный сервис для участников B2B-рынка предоставляют Корпорация «НИКойл» с совокупностью «НИК-Пэй Расчеты» , мультибанковская совокупность Фактура.ру с одноименной многоотраслевой площадкой Faktura.ru, банки Менатеп СПб и Импексбанк каковые предлагают расчетные услуги для участников собственных площадок.

В совокупности Фактура.ру, к примеру, B2B расчетный сервис реализован по следующей разработке: покупатели и поставщики регистрируются в совокупности, заключают соответствующие контракты с банками-участниками совокупности и приобретают электронные цифровые сертификаты для работы в Совокупности. Поставщик выставляет товар в каталоги, клиент выбирает товарные позиции, формируют заказ, через особый модуль приобретает электронный счет, формирует платежное поручение, Исходящие платежи отправляются в банк Поставщика, где поставщик уже через собственный модуль видит поступление денежных средств, по окончании чего отгружает клиенту оплаченный товар. Подобным методом, но в рамках одного банка, выполняют между собой расчеты клиенты вторых банков, самостоятельно создавших B2B-услуги и площадки B2B-расчетов.

Не обращая внимания на то, что наличие B2B-расчетного сервиса упрощает работу фирм на площадках – разрешает прямо с площадки давать распоряжения на оплату и осуществлять контроль поступление денежных средств по сделке, большая часть из представленных выше расчетных сервисов (не считая совокупности «НИК-Пэй Расчеты» банка «НИКойл») не снижают риски агентов. Поставщик по окончании получения предоплаты от клиента может не осуществить поставку, поставить некачественную продукцию либо нарушить условия сделки по срокам, то же самое касается рисков поставщиков при осуществлении поставки клиентам в форме товарного кредита. Вторыми словами участники площадок, применяя B2B-расчетные сервисы, классические бизнес-риски в Интернет и упрощают возможности их происхождения.

В условиях отсутствия истории и тотального недоверия взаимоотношений между агентами выходом из обстановки может стать рейтингование фирм самими B2B-площадками и ведение «тёмных» перечней. Но и это не всегда действенно, как сообщил один начальник про контрагента собственного предприятия, «потому и перешли на аккредитивы, что трудимся в далеком прошлом и прекрасно их знаем». Делается ясно, что для полной ликвидации бизнес-рисков контрагентов (особенно при проведении первых сделок) нужно применение механизмов гарантированных расчетов.

Не все так сложно

Показательным примером того, как возможно применять отраслевую B2B-площадку в целях понижения как издержек, так и бизнес-рисков для собственного предприятия есть площадка eMatrix.

eMatrix.ru есть наибольшей B2B-площадкой участников российского компьютерного рынка. Отличительной чертой площадки eMatrix.ru есть наличие стоимостей в долларах по курсу Центробанка РФ (а не по завышенному курсу, как это не редкость в большинстве случаев в компьютерных компаниях) и необходимое наличие товара на складе у компании, выставившей заявку на продажу товаров в eMatrix.ru, тогда как у большинства компаний этого товара на складе нет, а поставка осуществляется под заблаговременно заказанную клиентом партию.

Одновременно с этим eMatrix предлагает корпоративным клиентам возможность подключения к совокупности «НИК-Пэй Расчеты тм», разрешающей проводить платежи между участниками торгов конкретно на самой площадке через Интернет. Ноу-хау совокупности содержится в возможности для клиента ликвидировать бизнес-риски, которые связаны с не поставкой техники либо поставкой некачественной компьютерной техники, по окончании получения продавцом предоплаты. Вторыми словами совокупность расчетов реализует все значительные особенности расчетов с применением аккредитивов, но без громоздкой и трудоемкой процедуры открытия аккредитива и без сопутствующего ему сложного документооборота.

Для размещения заявок приобретения на eMatrix предварительно нужно:

— принять правила площадки,
— пройти регистрацию по установленной форме,
— заключить контракт с eMatrix,
— взять собственный неповторимый Аналог Собственноручной Подписи для работы в совокупности «НИК-Пэй Расчеты тм».

Для регистрации, как и на большинстве B2B-площадок, нужно заполнить установленную форму, которая включает в себя следующие поля: пароль и логин, фамилия, имя, должность и отчество уполномоченного лица, наименование компании, реквизиты компании (ИНН, № расчетного счета и т.д.) адрес, web-сайт, город, телефон, факс и e-mail. По окончании ввода регистрационных данных в течение 24-х часов будет предоставлен доступ к торгам.

По окончании размещения заявки на приобретение нужной позиции товара, цены и количества остается ожидать уведомления по email о появлении заявок поставщиков и вступать в онлайн-торги. При согласии сторон содержится сделка, подписанная электронно-цифровыми автографами агентов. Клиент переводит нужные для сделки финансовые средства на особый счет eMatrix, открытый в Банке «НИКойл», где они блокируется, а сигнал об их блокировке приобретает поставщик.

Поставщик, зная, что сделка имеет под собой денежную составляющую, отгружает товар. Клиент по окончании получения товара дает сигнал в eMatrix о отсутствии претензий и приёме товара, по окончании чего финансовые средства разблокируются и направляются в банк поставщика.

Тенденции B2B-рынка

До недавнего времени B2B-площадки и B2B-расчетные сервисы развивались параллельно. На торговых площадках отлаживались разработке представления коммерческой информации, обеспечения сетевого процесса переговоров, разрабатывались и внедрялись совокупности фактического заключения сделок, формировались организационно-правовые формы операторов B2B-площадок.

Пара компаний-поставщиков технологических ответов для B2B-торговли в предвидении динамичного развития B2B-рынка электронной коммерции занимали плацдармы в самых различных экономически развитых отраслевых сегментах. Со своей стороны, банки разрабатывали и внедряли совокупности технологии и электронного документооборота интерактивного банковского обслуживания. Согласно точки зрения специалистов компании I.B.Partners, к концу 2002 — началу 2003 года случится сильно выраженное совмещение заинтересованностей B2B-финансовых структур и площадок.

Прогнозы специалистов с некоторым опережением подтверждают практики-банкиры, каковые уже на данный момент фактически завершили передел многоотраслевого и отраслевого B2B-рынка: банки Менатеп СП-б и Импексбанк создали личные площадки, Фактура.ру, реализовав разработку расчетов на собственной многоотраслевой площадке приступила к внедрению собственного расчетного сервиса на 2-х отраслевых площадках — Metalcom и Rossahar, Корпорация «НИКойл», внедряет собственный расчетный сервис «НИК-Пэй Расчеты» на 25-ти B2B-площадках.

Следующим и самым тяжелым для денежных структур этапом «совмещения заинтересованностей» с B2B-площадками станет продвижение собственных B2B-расчетных сервисов среди юрлиц — не привыкших к тому, что электронно-цифровая подпись имеет такую же юридическую силу, что и простая подпись с печатью, и не воображающих для себя проведение открытых торгов без «откатов».

Тарифы B2B-площадок – iTenders, Alko-online, Medprom

Вид услуги	Цены на услуги, в мес.
iTenders
Размещение запросов и тендеров	безвозмездно
Размещение предложений на продажу	безвозмездно
Доступ к подробной и контактной информации (включая возможность выставления встречных заявок)	724,5 руб.
Полный пакет одолжений (включая доступ к базе данных портала, размещение персональных электронного магазина и страниц).	1417,5 руб.
Alko-online.ru
Абонентская плата за одно рабочее место для поставщиков	180 долл.
Рабочее место клиента	безвозмездно
Скидка 10% при оплате работы на Alco-online.ru за 3 месяца и более
Накопительная скидка 7% при подключении дополнительных рабочих мест
Medprom.ru
Размещение информации поставщиков в свободном доступе	30 руб.
Возможность доступа ко всей всей продукции и адресной информации, имеющейся в базах данных	199 руб.
Услуга для организаций, не являющихся производителями медицинской техники и изделий	90 руб.
Опытный доступ ориентирован на средние и большие торговые организации и предоставляет расширенные возможности прямого маркетинга и рекламы	900 руб.
Получение почтового коробки и веб-адреса в домене medprom.ru	60 руб.

Блиц-опрос

Ашуткин Э.П. Директор по маркетингу компании «Инова.ру», (совокупность iTendrs.ru).

1. В чем для начальников русских компаний заключаются преимущества применения В2В-площадок?

Уже на данный момент, в то время, когда ажиотаж около Интернет разработок дремал, у большинства предпринимателей показалось осмысление той практической пользы, которую дают информационные разработки. Понижаются издержки на процедуры продаж и покупок, упрощается процесс покупателей новых и поиска поставщиков.Все это в конечном счете воздействует на понижение цены предлагаемой продукции и одолжений.

Кроме этого в наши дни серьёзным конкурентным преимуществом для компаний есть быстрота получения объективной и точной бизнес информации. В2В площадки в этом являются совершенным инструмантарием.

2. Какие конкретно Вы видите возможности развития данного направления бизнеса для русских фирм?

Сейчас, пока в Российской Федерации не распространены четкие совокупности проведения электронных платежей, В2В площадки удачно трудятся по большей части как информационные посредники. С распространением совокупностей электронных платежей направляться ожидать перехода и прорыва на другой, качественный уровень обслуживания клиентов.

Мищенко В.В. Начальник совокупности Русский Внебиржевая Сеть (торговые системы Зерно Он-Лайн, МеталлТорг и др.)

1. В чем для начальников русских компаний заключаются преимущества применения В2В-площадок?

Главным преимуществом есть увеличение оперативности в реализации продукции и приобретении сырья по приемлемым стоимостям, как следствие, это понижение уровня складских запасов и получение дополнительных оборотных средств. Дополнительно к этому возможно разглядывать экономию операционных затрат, облегчение управления компанией, получение новых и расширение рынка клиентов.

2. Какие конкретно Вы видите возможности развития данного направления бизнеса для русских фирм?

Возможности неоднозначны и прежде всего зависят от продукции и конкретного рынка, и от очевидной обстоятельства — распространения Интернет в Российской Федерации. Внимание возможно обратить на построения и развитие логистики на данной базе поставок гарантий и схем расчётов между агентами.

Акопянц А. Начальник Medprom.ru

1. В чем для начальников русских компаний заключаются преимущества применения В2В-площадок?

Возможно

— уменьшение издержек на совершение сделок и поиск информации, конкурентность и прозрачность рынка (для marketplace),
— уменьшение издержек, упорядлочение процессов — для совокупностей управления каналами поставок,
— прозрачность процесса закупок, уменьшение изержек, понижение закупочных стоимостей за счет борьбы — для eProcurment.

2. Какие конкретно Вы видите возможности развития данного направления бизнеса для русских фирм?

В случае если речь заходит о широком круге отраслей, я бы на данный момент не выделял применение b2b-площадок из неспециализированного контекста применения Интернет в бизнесе. И рост количества транзакций, совершаемых через Интернет, будет лишь в то время, когда начальники фирм осознают, что Интернет — это настоящая среда для

— поиска информации
— коммуникаций
— совершения сделок.

До тех пор пока по большей части все застряло на 1 стадии. Отечественная опыт говорит, что народ не весьма деятельно применяет email кроме того в том месте, где это совсем конечно — отыскав данные в базе, люди предпочитают позвонить.

Исходя из этого возможность — это переход к применении Интернет как средства рабочий коммуникации. А в том месте и до сделок будет неподалеку….

Не смотря на то, что, само собой разумеется, смогут быть отдельные отрасли, где проникновение электронных корммуникаций уже имеется либо будет в ближайшем будующем будет значительно глубже.

К примеру, рынок ценных бумаг, где фактически все сделки — электронные…

Сохин С.А. председатель совета директоров ССА-ИНФО (CтройПортал SSA.RU)

1. В чем для начальников русских компаний заключаются преимущества применения В2В-площадок?

Преимущества — оплата и заключение сделок в онлайне, своевременное обновление ценновой базы ТП, экономия времени на переговоры согласование стоимостей и т.п., соответсвенно вероятное понижение цены товаров за счет сокращения затрат на менеджмент, дополнительное повышение обьемов продаж за счет онлайн-партнеров.

2. Какие конкретно Вы видите возможности развития данного направления бизнеса для русских фирм?

Возможности в первую очередь на мой взор зависят от доверия участников площадок к заключению сделок в онлайн. Понижения риска проведения сделок.

Никулин И. председатель совета директоров Текарт Компьютер (www.platts.ru, www.miner.ru и др.)

1. В чем для начальников русских компаний заключаются преимущества применения В2В-площадок?

1.1 Индустриальная площадка — анализ деятельности соперников, анализ рыночной обстановке, информационный источник.

1.2 Личная площадка — оптимизация регулярных бизнес-процессов компании (к примеру, работа с дилерами, организация тендеров, маркетинговые акции), увеличение уровня обслуживания агентов (CRM) и т.д.

2. Какие конкретно Вы видите возможности развития данного направления бизнеса для русских фирм?

2.1 Индустриальная площадка — Развитие рынка отраслевых свободных площадок — увеличение борьбы в этом сегменте информационных одолжений — увеличение качества отдачи и повышение услуг от них.

2.2 Личная площадка (одно из самые перспективных и активноразвивающихся направлений) — большая интеграция проекта с внутрикорпоративными данными (интеграция с ERP ), развитие CRM — Customer Relations Management, автоматизация и обслуживания процессов клиентов и оптимизация продаж (CRM = SFA — Sales Force Automation + CSS — Customer Service Support), задачи автоматизации маркетинга (MA-Marketing Automation), создание внутрикорпоративных порталов — единого информационного пространства для работы и филиалов сотрудников и общения компании.

Те компании, которых бизнес уже послужил толчком к первым шагам в этом направлении, будут в ближайшиее время вкладывать значительные упрочнения в данный нюанс автоматизации собственной хозяйственной деятельности.

Ярослав Вахитов
Издание Директор-инфо, N27 от 29 июля 2002 г.

Финансовая жизнь

Вводный курс для поставщиков: начало работы на ЭТП

Интересные записи

Похожие статьи, которые вам, наверника будут интересны: