Банки очень часто совершают ошибку при выборе программного обеспечения

- kbrbank

Банки очень часто совершают ошибку при выборе программного обеспечения

Верный выбор ответа по автоматизации бизнес-процессов — главной момент всего проекта. Неточность на этом этапе может повысить затраты на поддержку и реализацию в десять и более раз.

Андрей Фомичев, помощник главы ГК ЦФТ

Разумеется, что автоматизация обязана повышать эффективность бизнеса. С одной стороны, она обязана уменьшать трудозатраты и время на исполнение операций, с другой — давать возможность делать за то же самое время больший количество операций.

Критерий эффективности автоматизации в обобщенном виде возможно представить как отношение затрат на автоматизацию к количеству клиентских операций. Если вы трудитесь с миллионами клиентов, но и на автоматизацию тратите десятки миллионов американских долларов, это значит, имеется где улучшаться. Речь заходит о затратах в масштабе годового бюджета.

Проект в любом случае обязан окупаться, и, в текущих рыночных условиях, окупаться скоро. В нашем случае это от двух месяцев до года.

Отечественный подход к автоматизации банковских бизнес-процессов содержится во внедрении целого комплекса продуктов для автоматизации по всем направлениям. Это не коробочный продукт, в случае если подразумевается, что коробочные продукты вынуждают бизнес применять лишь готовые наработки, и отказаться от собственных ноу-хау, от того, что отличает банк от соперников.

Совершенный вариант — готовое ответ, снабжающее возможность настройки под себя. Тогда окупаемость будет максимально стремительной

Да, коробки в полной мере применимы в банках — многие продукты на рынке различаются бизнес-позиционированием и параметрами, но технологически однородны. Но свобода должна быть, и для этого необходимо искать баланс. Ответ, лично созданное для банка,— дорого. Это неоптимально. И коробки не всегда действенны, они разрешают урезать расходную часть, но не разрешают различаться чем-то от соперников.

Совершенный вариант — готовое ответ, снабжающее возможность настройки под себя. Тогда окупаемость будет максимально стремительной.

Отечественный информационный комплекс владеет солидным числом параметров и настроек, и бизнес может скоро создавать новые продукты способом параметризации, не обращаясь ни к нам, ни кроме того в собственную IT-работу. Это очень сильно укорачивает путь продукта до рынка. Но по необходимости банк может доработать продукт как посредством собственного IT, так и обратиться за этим к нам.

Розницу автоматизировать затратнее всего, ввиду громадного количества операций, но без автоматизации розничный банкинг неосуществим в принципе

Для оценки эффективности автоматизации кроме этого используются такие параметры, как отношение затрат на IT и прибыли, либо кроме того отношение числа сотрудников банка к количеству активов. Тут имеется нюанс: при применении этих параметров необходимо сравнивать себя с банками с похожим бизнесом. Для ритейлового, корпоративного и универсального банков картина будет совсем различной.

Розницу, разумеется, автоматизировать затратнее всего, ввиду громадного количества операций, но без автоматизации розничный банкинг неосуществим в принципе.

Мы довольно часто ведем проекты для многофилиальных банков с децентрализованным бизнесом, каковые стремятся перейти к централизованной модели. У для того чтобы банка на поддержку филиальной сети может уходить денег в семь раза больше, чем цена всего проекта по централизации, и в десятки раз выше, чем помощь централизованных ответов. Такие проекты окупаются фактически мгновенно.

Банки частенько совершают неточность при выборе ПО

Однако, дорогим и неэффективным возможно сделать любой проект. Банки частенько совершают неточность при выборе ПО. Ориентируясь на солидный репутацию поставщика и иностранный бренд, они покупают ПО, неадаптированное к условиям бизнеса, к русскому рынку, и к требованиям регулятора.

В следствии на проект уйдет времени в лучшем случае многократно больше, бюджет вырастет столь же существенно, а основное — в десятки раз возрастет цена владения ответом. Это не преувеличение, тут как раз таковой разброс затрат на владение и реализацию — вдесятеро и более.

Таковой проект может продолжаться годами и в итоге окончиться ничем. Имеется примеры и выполненных проектов с таким подходом, но с превышением бюджета либо времени и неизменно с большой ценой владения. Это специфика банковского рынка, ее нужно учитывать, дабы избежать неоправданных утрат.

Кредитные карты. Самые опасные Ошибки с кредитными картами в путешествии.

Интересные записи

Похожие статьи, которые вам, наверника будут интересны: