Многие иммигранты желали бы начать личный бизнес, но им затруднен доступ к финансированию. В Соединенных Штатах у 23% семейств, главы которых не имеют американского гражданства, и у 35% семей, в которых дома говорят лишь на испанском языке, нет ни одного банковского счета, в то время как в среднем по стране данный показатель образовывает 8%. Иммигранты сталкиваются с целым рядом препятствий.
Это не только очень низкие доходы, каковые не отвечают минимальным требованиям чтобы получить кредит. Это еще и языковый барьер, и неприятности с идентификацией, и недостаток доверия. Такие денежные организации, как кредитный альянс Neighborhood Trust, пробуют исправить положение, пишет The Economist.
Основную героиню журнальной статьи кличут Роберта. Она приехала в Нью-Йорк из Мексики с легальными документами, но без какой-либо кредитной истории. Большая часть банков отказали бы ей в кредите.
Neighborhood Trust, что специализируется на кредитовании иммигрантов, предоставил ей заём и финансовое консультирование на $2 тыс. Роберта обзавелась уличным лотком и начала с торговли мексиканской едой. на данный момент она обладает продуктовым автофургоном, снабжает работой пять человек и планирует расширение бизнеса.
Большая часть сотрудников кредитного альянса Neighborhood Trust сами иммигранты и прекрасно знают собственную клиентуру.
Больше половины участников кредитного альянса Neighborhood Trust — уроженцы Латинской Америки, в основном из Доминиканской Республики. Многие не имеют никаких документов. Большая часть сотрудников кредитного альянса сами иммигранты и прекрасно знают собственную клиентуру.
Они не оставляют без внимания бизнес заемщиков и выполняют для них направления денежной грамотности. Таковой подход оказывает помощь сводить к минимум дефолты по выданным кредитам.
Денежные компании и в Америке, и в Европе ищут новые пути в обслуживании иммигрантов. Кое-какие из таких организаций, как, к примеру, Neighborhood Trust, достаточно скромные по размеру и ориентированы на работу в собственных сообществ. Другие являются стартапами и рассчитывают на получение в итоге большой прибыли.
Не обращая внимания на различия в целях и размерах, в тактике всех этих компаний имеется неспециализированные черты, пишет The Economist.
В первую очередь это облегченная и ускоренная процедура открытия банковских квитанций. Английский стартап Monese позволяет европейским иммигрантам открывать счет по телефону по предъявлении фотографии паспорта и селфи.
Еще одна неспециализированная для компаний для того чтобы рода линии — рвение уменьшить жизнь нелегальным иммигрантам, которым тяжело подтвердить собственную личность. Громадные банки в аналогичных случаях проявляют привередливость. В одном из опросов, совершённых в Нью-Йорке среди иммигрантов из Мексики, не охваченных банковским обслуживанием, около половины опрощеных объявили, что открыть счет им помешала дефицит документов.
Но кое-какие американские банки соглашаются ограничиваться личными номерами плательщика налогов либо консульскими идентификационными картами. Да и то, и второе иммигранты смогут взять независимо от статуса нахождения в Соединенных Штатах. В Нью-Йорке 12 денежных компаний, включая Neighborhood Trust, принимают новую идентификационную карту, которую ввели для иммигрантов муниципальные власти.
Кредитные учреждения, трудящиеся с иммигрантами, не ожидают, в то время, когда клиент постучится к ним в дверь. Они сами идут к клиентам.
Помимо этого, кредитные учреждения, трудящиеся с иммигрантами, не ожидают, в то время, когда клиент постучится к ним в дверь. Они сами идут к клиентам. The Economist приводит в пример нью-йоркскую денежную компанию Oportun, которая располагает конторами в магазинах, находящихся в латиноамериканских кварталах.
Наконец, денежные компании выстраивают спектр оказываемых иммигрантам одолжений с учетом конкретных потребностей собственной клиентуры. Итальянская компания Extrabanca позиционирует себя как банк для иммигрантов. Большая часть ее клиентов выходцы с Филиппин и из государств Восточной Европы. Extrabanca оказывает помощь им с арендой жилья и с ведением бизнеса.
Многие кредитные альянсы в Соединенных Штатах предлагают так именуемые citizenship loans (займы гражданства) на покрытие затрат на натурализацию.
Для больших банковских учреждений подобная деятельность затруднена регулированием. Многие из них прекратили осуществлять интернациональные финансовые переводы в ответ на более твёрдые меры, направленные против отмывания незаконных финансирования и доходов терроризма. В Англии по большому счету запрещаеться открытие квитанций для нелегальных иммигрантов.
Вместе с тем кое-какие громадные банки все же стараются приспособиться к новым условиям. Канадский Scotiabank благодаря партнерству с тремя банковскими учреждениями в Китае разрешает китайским мигрантам открывать счет в Канаде еще перед тем, как они покинут отчизну. Deutsche Bank завлекает турецких клиентов в Германии сервисом, что именуется Bankamiz (Отечественный банк).
Он позволяет туркам безвозмездно снимать наличные в банкоматах на территории Турции и три раза в год так же безвозмездно переводить деньги из Германии на родину.
Услуги, предоставленные иммигрантам, могут быть прибыльными в долговременной возможности.
Услуги, предоставленные иммигрантам, могут быть прибыльными в долговременной возможности, приводит The Economist вывод Шереифа Мелейса из нью-йоркской компании Novantas, оказывающей консалтинговые услуги денежным учреждениям. Так банки снабжают себе лояльных клиентов на годы вперед. Как говорит Рафаэль Монге-Портаро, глава Neighborhood Trust, в то время, когда речь идет о его клиентке Роберте: «Мы доверяем ей, и она доверяет нам».
Фрагмент обучающего фильма для сотрудников банка. Автор фильма Александр Самойлов
Интересные записи
- Мервин кинг: «банки ожидает очередной обвал, если система не будет реформирована»
- ?Трудные вопросы клиентов меняют банковские колл-центры
- Что может предложить банкирам новый iphone 6s
Похожие статьи, которые вам, наверника будут интересны:
-
Владимир герасименко (донкомбанк): «место на рынке для региональных банков есть»
Глава Донкомбанка Владимир Герасименко о том, из-за чего в южной части России пока не показался собственный Apple, как местные фирмы проходят через…
-
Представитель fidor рассказал о партнерстве с российским банком для экспансии в россию
Стефан Вайс, начальник департамента API германского необанка Fidor, в интервью изданию BankNXT поведал о замыслах расширения бизнеса. Не считая другого,…
-
Сравнительно не так давно Почта Банк провел в Москве презентацию собственной книги, пара месяцев назад ВТБ24 представил журналистам собственное издание,…
-
Недетская выгода банковских продуктов для детей и молодежи
Существует множество обстоятельств для денежных университетов вкладывать в развитие взаимоотношений и молодёжью и детьми в максимально раннем возрасте….
-
В банк за знаниями: для чего клиенты снова садятся за парту
Мир изменяется. Конечные производители уже не реализовывают собственные товары так действенно, как делали раньше. Вместо них на арену выходят агрегаторы….
-
Томас антониоли («кредитех»): «мы используем 20 000 параметров данных для скоринга»
Всё началось с идеи применения данных из соцсетей и поведенческих данных потенциальных онлайн-заемщиков для скоринга. Сейчас «Кредитех» превратился в…