Каковы основные правила проведения платежа пластиковой картой через pos-терминал в магазине и в ресторане?

- kbrbank

Каковы основные правила проведения платежа пластиковой картой через pos-терминал в магазине и в ресторане? В каких случаях требуется подпись обладателя карты, а в каких – нет? В каких случаях продавец может настойчиво попросить предъявления документов, удостоверяющих личность? Что еще необходимо знать держателю карты об данной операции? Задавал вопросы у специалистов Prostobank.ua

Юлия Нариманова

Глава управления развития направляться бизнеса

Перед осуществлением расчета клиента посредством пластиковой карты кассиру торгово-сервисного предприятия нужно произвести внешний осмотр пластиковой карты с целью определения наличия на ней всех элементов защиты и необходимых реквизитов карты, установленных соответствующими платежными совокупностями. Если хотя бы один из реквизитов карты не соответствует требованиям платежных совокупностей, карта не может быть принята для оплаты.

При происхождения сомнений в правомерности и подлинности карты ее применения – кассир обязан запросить у клиента документ, удостоверяющий личность (паспорт), и сверить подписи и данные об фамилии и имени клиента, указанные в паспорте и на платежной карте. Потом события разворачиваются в зависимости от результата идентификации личности клиента кассиром: в случае если сомнений больше нет – кассир принимает в оплату карту, в случае если карта поддельная – кассир обязан изъять такую карту и в телефонном режиме уведомить работу безопасности банка-эквайера об изъятии поддельной карты. За каждую изъятую поддельную карту банк-эквайер обязан выплатить кассиру вознаграждение.

По окончании того, как кассир

удостоверился в подлинности карты, он вставляет ее в картридер терминала, набирает на цифровой клавиатуре последние четыре цифры, эмбоссированные на карте, и подтверждает введение. Потом кассир действует в зависимости от взятой информации на терминале.

В случае если на экране терминала отражается тип, номер, срок действия карты, и фамилия и имя держателя, кассир сверяет данные с информацией, имеющейся на карте, – при совпадения – подтверждает, вводит сумму транзакции и подтверждает ввод, инициирует процесс авторизации и сеанс связи карты. Взяв код авторизации, кассир распечатывает на терминале документы, свидетельствующие об инициировании клиентом торговой транзакции.

Один пример чека терминала передается на подпись клиенту, наряду с этим кассир обязательно сверяет подпись клиента на чеке и на платежной карте. Второй экземпляр чека кассир обязан выдать клиенту.

Последовательность действий кассира при проведении операции оплаты может различаться в зависимости от настроек и модели терминала.

Подпись обладателя карты требуется фактически неизменно при успешном прохождении оплаты через терминал, за исключением тех случаев, кода оплата товара происходит бесконтактным методом на сумму до 200 грн.

Правила проведения платежа через POS-терминал едины для всех, независимо от вида деятельности торговца. В ресторанах и кафе обычно употребляются мобильные/переносные терминалы, каковые позволяют вычислить клиента прямо за столиком.

Источник: www.prostobank.ua

оплата банковскими картами в POS-терминале Verifone 510

Интересные записи

Похожие статьи, которые вам, наверника будут интересны: