Коллекторам дали срок

В канун принятия закона об урегулировании деятельности коллекторов участники рынка микрофинансирования заняли выжидательную позицию. По словам самих представителей МФО, пока они не поменяли правила сотрудничества с коллекторскими агентствами.

Но, участники рынка не исключают, что при принятия закона в самой твёрдой форме большая часть дел должников будет направляться не коллекторам, а напрямую в суды.

О том, как как раз микрофинансовые организации готовятся к принятию закона, регулирующего деятельность коллекторских агентств, порталу Банкир.Ру поведали участники рынка. Напомним, в первом чтении закон «О защите прав и законных заинтересованностей физических лиц при осуществлении деятельности по возврату долгов» был принят Государственной думой еще в середине апреля.

Но из-за бессчётных поправок, каковые вносили представители банковского и коллекторского сообществ, и правительство и ЦБ, рассмотрение законопроекта во втором чтении уже два раза переносилось. Как заявлял глава профильного комитета Государственной думы по денежному рынку Николай Гончар, рассмотрение законопроекта откладывалось, «так как участникам коммисии по этому вопросу пока не удалось прийти к неспециализированному точке зрения по последовательности позиций» (цитата ТАСС). Среди спорных вопросов, к примеру,— право МФО по взысканию реализованной либо уступленной ему вторым кредитором просрочки.

Мы ожидали, что закон будет принят скоро и эмоционально

Собеседники Банкир.Ру в МФО и коллекторских агентствах показывают, что изначально рассчитывали на более скорое принятие законопроекта. «По отечественным пессимистичным прогнозам, мы ожидали, что закон будет принят скоро и эмоционально, и у законодателей не будет достаточного количества времени для проработки отдельных частей законопроекта»,— показывает глава агентства «Актив бизнес коллекшн» Дмитрий Теплицкий. Но, он утвержает, что «бессчётные просьбы учесть вывод представителей отрасли все же увенчались успехом, и у законодателей показалось больше времени для совершенствования существующей версии законопроекта».

По словам замгендиректора по формированию бизнеса компании «Миг кредит» Динары Юнусовой, «закон о регулировании порядка взыскания долгов требует детальной проработки, исходя из этого для рынка определенно хорошим есть тот факт, что закон не стали принимать второпях». Но, член правления коллекторского агентства «Секвойя кредит консолидейшн» Елена Докучаева не исключает, что профильный закон все же возможно принят до конца весенней сессии.

«Независимо от того, в каком виде в итоге будет принят закон, принципы работы на рынке взыскания он поменяет, поскольку ограничения по сотрудничеству с коллекторами в нем, вероятнее, останутся»,— показывает Елена Докучаева. Помимо этого, с громадной долей возможности может увеличиться и средний срок обработки портфеля коллекторами — в два либо три раза (на данный момент срок обработки портфеля в среднем три-четыре месяца), поясняет Елена Докучаева.

Последовательность банков уже начали ужесточать требования к коллекторам, к примеру потребовать от них бумаг, подтверждающих отсутствие дел об административных правонарушениях в отношении сотрудников агентства. Но, участники рынка микрофинансирования показывают, что до тех пор пока что компании заняли выжидательную позицию, и каких-то принципиальных трансформаций в работе с коллекторскими агентствами не вводили.

По результатам одной из испытаний мы в прошедшем сезоне прекратили сотрудничество с коллекторским агентством

Так, опрошенные порталом Банкир.Ру МФО поясняют, что твёрдые требования к коллекторским агентствам, трудящимся с их должниками, установили уже давно. В частности, «Миг кредит» требует, дабы все трудящиеся с его должниками коллекторы записывали беседы с должниками, каковые компания может в любую секунду настойчиво попросить для проверки. «По результатам одной из таких испытаний мы в прошедшем сезоне прекратили сотрудничество с коллекторским агентством»,— отмечает Динара Юнусова.

Как выяснилось, в том месте нанимали для работы бывших арестантах, каковые в беседе с должниками применяли жаргон и другую неприемлемую лексику, поясняет Динара Юнусова. исполнительный директор МФО «Домашние деньги» Андрей Бахвалов кроме этого отмечает, что компания уже давно установила для трудящихся с ее должниками коллекторов особые стандарты, которым те обязаны направляться. «В MoneyMan существует совокупность рейтингования коллекторских агентств, другими словами мы следим не только за ценой, объёмами и скоростью взыскания агентств, но и за числом жалоб на действия внешних коллекторов, их темперамент»,— пояснили в пресс-службе компании.

Наряду с этим в таковой позиции компаний нет ничего необычного, показывают специалисты. По словам участника экспертного совета при комитете Государственной думы по денежному рынку Расима Исмаилова, «многие МФО пересмотрели собственные требования к процессу взыскания в принципе еще в 2014 году на фоне вступления в силу закона „О потребительском кредите (займе)”».

Нельзя исключать, что компании начнут наращивать личные работы взыскания

Но, аналитики утверждают, что последовательность трансформаций при работе с просрочкой МФО все-таки имеется. «Не обращая внимания на то что профильный закон о коллекторской деятельности все еще не принят, многие компании начали подготовиться к тому, что взыскание будет осложнено, и уже ищут новые модели работы с должниками»,— показывает начальник СРО МИР Андрей Паранич. Одно из таких направлений — судебное взыскание.

К примеру, те компании, каковые раньше не брали долги собственных заемщиков через суд, начали подавать такие заявления. А компании, и раньше практиковавшие судебное взыскание, подготавливаются к росту потока заявлений, отмечает Андрей Паранич. Но, «судебные слушания несут для компаний громадные издержки, помимо этого, сам процесс взыскания через суд продолжительный.

Исходя из этого нельзя исключать, что какие-то компании начнут наращивать личные работы взыскания»,— резюмирует Расим Исмаилов.

Финансовая жизнь

Коллекторы сбегают от соседа должника

Интересные записи

Похожие статьи, которые вам, наверника будут интересны: