Ольга олейник: «связь-банк полностью перекрыл свои потери с начала года»

- kbrbank

Ольга олейник: «связь-банк полностью перекрыл свои потери с начала года»

Подконтрольный ВЭБу Связь-банк деятельно развивает розничное направление и начинает трудиться с средним и малым бизнесом. Заместитель председателя правления банка Ольга Олейник в интервью Банкир.Ру поведала о том, что содействовало оттоку депозитов, как будут строиться взаимоотношения Связь-банка с Почтой России по окончании создания Почта Банка и что будет приоритетом в бизнесе при возможности вероятной продажи банка. — Каким для Связь-банка первенствовал квартал?

— Мы деятельно трудились в рамках национальной программы субсидирования ставки по ипотечному кредиту. Банк выдал 12 млрд рублей при том, что начальный лимит, установленный для нас Министерством финансов, составлял 3,8 млрд. Нам удается снабжать прирост кредитного портфеля: на 1 мая он превысил 80 млрд рублей, увеличившись на пара миллиардов.

— Это по большей части за счет ипотеки? Мы деятельно взялись за другие направления — за потребительские кредиты, за автокредитование

— Да, по большей части за счет ипотеки, но не только. Мы деятельно взялись за другие направления — за потребительские кредиты, за на данный момент. В июне выведем на рынок специальное предложение по потребительскому кредитованию — займы на приобретение определенного вида товаров, связанного с ремонтом, постройкой, благоустройством дач.

Планируется удачная ставка, на данный момент мы деятельно трудимся над этим предложением.

— Ваш банк одним из первых начал работату с НСПК по эмиссии и эквайрингу карт «Мир». Имеете возможность уже что-то поведать?

— Мы выпустили уже около тысячи карт. на данный момент эту услугу мы деятельно не продвигаем, поскольку еще не до конца готова инфраструктура. Любопытно, что к нам приходили сотрудники вторых банков, оформляли эти карточки на себя, дабы протестировать, как трудится с данной картой их процессинг Во втором полугодии мы планируем запустить с НСПК несколько увлекательных «пилотов», но подробности сможем поведать мало позднее.

— Связанных с программой лояльности «Мира»?

— А также, да.

— Как изменился портфель депозитов?

— С депозитами у нас была сложная обстановка.

У нас начался оттекание средств, показалась отрицательная динамика более чем на миллиард рублей

Если вы не забывайте, в декабре показались публикации в массмедиа о вероятной передаче ВЭБом двух банков: Связь-банка и «Глобэкса» — Агентству по страхованию вкладов. В самой данной идее, как вы осознаёте, ничего нехорошего нет. Но клиенты стали беспокоиться — так довольно часто происходит, в то время, когда показывают, что у банка может смениться хозяин.

Об этом писали и в январе, и в феврале, и в марте. Соответственно, у нас начался оттекание средств, показалась отрицательная динамика более чем на миллиард рублей.

— Но в апреле было заявлено о том, что банки останутся в группе ВЭБа, а вопрос с передачей будет решаться в долговременной возможности.

— Да. Показалась определенность, и клиенты начали возвращаться. Плюс мы запустили юбилейный вклад в честь 25-летия отечественного банка с несложными, комфортными и привлекательными условиями: срок полгода, ставка 11,25% годовых. Началась рекламная кампания на телевидении. И уже в апреле тенденция стала без шуток изменяться: В первую очередь года прирост портфеля срочных вкладов составил 2,5 млрд рублей. Так, мы не только всецело перекрыли все отечественные утраты В первую очередь года, но а также приросли.

на данный момент отечественный депозитный портфель образовывает более 45 млрд рублей, и я надеюсь, что мы будем прирастать и дальше, предлогов для тревоги клиентов мы не видим.

— Какова часть валютных депозитов?

— В 2015 году, по окончании резкого увеличения главной ставки, она у нас составляла 45%.

У нас нет большого количества валютных активов, исходя из этого наращивать валютные пассивы мы также не весьма желаем

Наряду с этим главные вложения были не в евро, а в доллары США. Это понятные обстоятельства, и были банки, у которых эта часть была и 50%, и 70%. Но как в то время люди с радостью входили в валюту, так же во второй половине 2015 года они начали из нее выходить. Мне на данный момент сложно сообщить, перекладывались они в рубли либо эту валюту, но ее часть уменьшалась.

В следствии сейчас у нас часть валютных депозитов образовывает 30%, и для нас это в полной мере комфортный уровень. У нас нет большого количества валютных активов, исходя из этого наращивать валютные пассивы мы также не весьма желаем. Наряду с этим совсем отказаться от них мы не готовы, по причине того, что у клиентов имеется различные потребности, среди них и валютные.

— В текущем году последовательность главных игроков розничного рынка заявил о грядущем перезапуске собственных совокупностей интернет-банка. Вы станете что-то поменять у себя?

— Да, мы планируем переходить на новую платформу интернет-банка. Вероятнее, перезапуск случится в начале 2017 года. Какие-то отдельные сервисы будем стараться запускать уже в текущем году, но планируем к началу следующего сделать полный перезапуск, дабы платформа отвечала всем современным требованиям клиента и с позиций дизайна, и с позиций функциональности, и с позиций юзабилити.

Нужно согласиться, мы не очень сильно отстаем от рынка. Но на данный момент мы заказали глубинное изучение отечественного интернет-банка, сравнение с другими участниками рынка, чтобы выяснить, от чего отталкиваться, какое место мы имели возможность бы занимать в рейтингах, что нужно улучшить и доработать.

— Какая категория розничных клиентов на данный момент есть вашей целевой?

— У нас имеется все категории, как у Сберегательного банка. И мы пока не утратили ни по одному направлению. Как это ни страно, мы продолжаем работать с Почтой России: обслуживаем их сотрудников на особых условиях, кредитуем.

У нас заключены контракты с пенсионными фондами во всех регионах, и зачисляем на карты пенсии. Трудимся с солдатами, лидируем в выдаче «Военной ипотеки», предоставляем им кроме этого потребительские кредиты. У нас имеется бюджетники, с которыми мы также трудимся на особых условиях. У нас имеется все сегменты.

Не достаточно лишь малого бизнеса.

— Вы станете развивать это направление?

— Очевидно. В течение последних трех месяцев мы запустили продукт для данной категории — «банковская гарантия онлайн». Предпринимателю либо маленькой компании не требуется приходить в банк за гарантией. Он в электронной форме подписывает заявку собственной электронно-цифровой подписью, прилагает все документы в электронном виде.

Заявка рассматривается один сутки. Одобренная гарантия выдается также в электронной форме. Это первый шаг на встречу к формированию технологий работы и продуктового ряда с малым бизнесом.

Данный сегмент может принести и хороший комиссионный доход, и хорошие остатки на квитанциях.

— Вы заявили, что работаете с Почтой России, но так как на ее базе уже создан Почта Банк. Совсем логично будет, в случае если почта переведет собственный зарплатный проект на собственный же банк

— Любой банк обязан осознавать, что любой большой клиент, почта либо какая-то вторая компания, это в первую очередь клиенты-физлица. Совсем логично будет, в случае если почта переведет собственный зарплатный проект на собственный же банк. Но мы не должны зацикливаться на этом.

Самое серьёзное то, что отечественные продукты, технологии, уровень качества должны устраивать всех клиентов, как зарплатных, так и всех остальных. Исходя из этого мы создали программу лояльности, сделали особые тарифы «Зарплатный», «Пенсионный» с повышенным начислением бонусных баллов. Мы даем премию к ставке по вкладам по отечественной стандартной линейке.

Мы прилагаем все усилия чтобы человеку нравилось, и не имеет значения, на почте он трудится либо где-то еще. У любого клиента имеется право пойти и выбрать лучший для себя банк.

И в принципе мы все равно рассчитываем, что сможем продолжать сотрудничество с Почтой России, не вступая в прямую борьбу с Почта Банком. Это большая организация, большая сеть, и, быть может, будет пара банков-партнеров.

— Связь-банк до тех пор пока остается в группе ВЭБа, но в отдаленной возможности все-таки вероятна его продажа. Как вы станете строить бизнес в условиях таковой неопределенности? До тех пор пока мы тут, мы не должны останавливаться, мы несём ответственность за данный банк

— В случае если мы на данный момент будем думать, что будем в подвешенном состоянии, в случае если мы будем чего-то ожидать, это будет неправильно. Мы должны развиваться и делать данный актив лучше и увлекательнее для инвесторов. Или он будет удачно реализован, или ВЭБ по большому счету не захочет его реализовывать.

До тех пор пока мы, топ-менеджмент, тут, мы не должны останавливаться, мы несём ответственность за данный банк. Отечественная задача — сделать так, дабы он развивался, приносил прибыль, был действенным при любом вероятном сценарии развития.

— Сейчас на рынке труда выяснилось много свободных банковских экспертов. Подбираете ли вы кого-то в собственную команду либо она у вас уже организована и вы с ней идете «по судьбе»?

— У нас в розничном блоке организована хорошая команда. Ее главная сокровище — в интересе людей: им нравится делать то, что они делают, они специалисты в собственной области. И мы за них весьма держимся, свободных вакансий нет, не обращая внимания на новые проекты.

В случае если кого-то и меняем, то в регионах, в филиальной сети, можем поменять сотрудников на более действенных с рынка.

— Персонал не уменьшаете?

— Нет. У нас численность персонала минимальная, весьма сбалансированная. За последние пара лет мы проводили пара сокращений, начиная с 2015 года сокращений не было и не планируется.

Как и, повторюсь, какого-либо массового комплекта сотрудников. Мы можем добрать людей под какие-то проекты, но это единицы.

Связь-Банк- мы будем конкурировать со Сбербанком

Интересные записи

Похожие статьи, которые вам, наверника будут интересны: