Павел михалёв, бинбанк: «мобильным банкам для юрлиц есть куда развиваться»

- kbrbank

Павел михалёв, бинбанк: «мобильным банкам для юрлиц есть куда развиваться»

Глава управления развития мобильных сервисов семь дней Павел Михалёв поведал Bankir.Ru о том, как банк развивает мобильное приложение для корпоративных клиентов. — Что на данный момент происходит с мобильными банками для юрлиц?

— Мобильный банк для юрлиц — это сервис для узкого сегмента клиентов: небольшой и микробизнес, исходя из этого инвестировать в дорогой технологичный продукт многие банки не торопятся. Сейчас спрос среди клиентов на современные средства управления бизнесом вырос, и, как следствие, мы замечаем, что кое-какие банки стали развивать мобильное направление ДБО для юрлиц.

За прошедший год выросло количество релизов банковских приложений, показались новые мобильные банки для бизнеса, но каких-то вправду прорывных результатов мы не замечали. Банки сконцентрированы на развитии главного функционала: подпись и создание платежных документов.

— Каким главным комплектом функций обязан владеть мобильный банк для юрлиц и какие конкретно функции считаются продвинутыми? При проектировании приложения «МДМ Бизнес» мы сделали упор на удобство и безопасность авторизации

— Минимальный комплект, что будет нужен для всех сегментов пользователей приложения, это подпись платежного документа, просмотр выписки по заданным параметрам, контроль статусов документов онлайн. При проектировании приложения «МДМ Бизнес» мы сделали упор на удобство и безопасность авторизации. К примеру, отечественные клиенты для входа смогут применять маленький ПИН-код либо отпечаток пальца (Touch ID для устройств iPhone), это до тех пор пока считается продвинутыми средствами идентификации пользователя как раз в приложениях для бизнеса.

Практически во всех мобильных банках для юрлиц имеется чат, но немногие «могут» в нем отвечать на вопросы, каковые выходят за рамки информационных. Инфраструктура отечественного чата размещена на внутрибанковских серверах, что снабжает большую защиту передаваемых данных и разрешает нам консультировать клиентов по любым вопросам, среди них и с передачей персональных данных. Кроме этого мы закладывали развитие чата, благодаря которому в будущем мы планируем оказывать не только помощь клиентам — юридическим лицам, но принимать от них поручения через стремительные средства коммуникации.

— На какой платформе Бинбанк внедряет новые возможности прежде всего и имеется ли отличие в подходе к запуску новых функций на различных платформах? на данный момент мы внедряем приложения на iOS и Android в один момент

— У нас личная команда разработчиков, что разрешает нам гибко планировать релизы приложений, прежде всего ориентируясь на пользовательские потребности. на данный момент мы внедряем приложения на iOS и Android в один момент, но в последствии какая-то из платформ может уйти вперед, к примеру из-за технических изюминок операционных совокупностей.

— У корпоративных клиентов на квитанциях бывают большие суммы. Как именно вы снабжаете безопасность применения мобильных приложений? Приложение не хранит тайную данные

— Продукты для юрлиц имеют повышенные требования к информационной безопасности, исходя из этого при проектировании приложения был заложен объемный список требований для обеспечения отсутствия уязвимостей. Желал бы отметить лишь главные: приложение не хранит тайную данные, такую как пароль, логин и другие персональные эти клиента; все сессии применяют защищенное SSL-соединение; приложение проводит диагностику устройства на компрометацию: обнаруживает Jailbreak (для платформы iOS) и наличие прав доступа root (для Android), при первичной авторизации требуется двухфакторная аутентификация.

— Как увлекательны умные часы как средство доступа к корпоративным квитанциям?

— Умные часы — нишевый продукт, что актуален для небольшого сегмента пользователей мобильных устройств. А вдруг сказать про мобильный банк для бизнеса, то потребности в создании отдельного приложения для смарт-часов нет.

— Как вы оцениваете возможности Windows Phone? Планирует ли Бинбанк развивать эту платформу?

— В связи с тем, что часть Windows Phone на рынке смартфонов быстро значительно уменьшается и, по различным оценкам, образовывает около 5%, нами было решено не развивать мобильный банк для юрлиц на данной платформе. Помимо этого, компания Микрософт, как я осознаю, в основном сконцентрирована на ответах для планшетных ПК, но Windows для планшетов представлен полноценной версией Windows 10, на которой клиентам, разумеется, будет эргономичнее пользоваться браузерной версией интернет-банка для юрлиц с полным привычным функционалом.

— Скептики показывают, что у банков закончились идеи по формированию мобильных приложений, по причине того, что все необходимые пользователям функции уже внедрены. Это так, либо вам еще имеется что предложить клиентам? Не припомню ни одного банковского приложения, которое снабжало бы эргономичную работу с валютными операциями

— Подобные беседы еще возможно было бы назвать условно актуальными в отношении приложений для физических лиц, поскольку они вправду на данный момент функционально насыщенные, но и тут неизменно имеется куда развиваться и что улучшать. Что касается мобильных банков для корпоративных клиентов, то их возможности до тех пор пока далеки от идеала. К примеру, я не припомню ни одного банковского приложения, которое снабжало бы эргономичную работу с валютными операциями либо разрешало просматривать все данные по ссудным и депозитам .

удобство и Безопасность — основополагающие факторы, каковые мы учитываем при разработке нового функционала. на данный момент мы обсуждаем с сотрудниками новые методы подтверждения платежей, каковые будут применимы для операций с большими суммами. Из общения с отечественными клиентами мы знаем, что имеется сегмент, которому требуется повышенный лимит на операции через мобильное устройство, но для минимизации собственного риска банк, без сомнений, обязан повысить уровень защиты от компрометации электронной подписи.

Идеи для заработка и бизнеса, которые сделали людей богатыми!

Интересные записи

Похожие статьи, которые вам, наверника будут интересны: