Почему платежные терминалы окажутся вне закона?

- kbrbank

Почему платежные терминалы окажутся вне закона?

09.10.2009

Пресс-конференция с Иваном Фуксом, директором по маркетингу группы компаний Элекснет.

Платежные терминалы в Российской Федерации продолжительное время фактически никак не регулировались властями, не смотря на то, что их число устойчиво росло сейчас. В 2009 году Государственной дума одобрила закон, в соответствии с которому небанковские терминалы с 2010 года должны быть обязательно оснащены контрольно-кассовой техникой. Считается, что данный закон существенно снизит число терминалов в Российской Федерации. Из-за чего государство вмешалось в довольно свободную отрасль бизнеса?

Провалятся сквозь землю ли терминалы с улиц больших городов? Имеется ли риск отмывания денег через терминалы? На эти и другие вопросы читателей Ленты.ру ответил директор по маркетингу группы компаний Элекснет Иван Фукс.

пунктуация и Орфография авторов вопросов сохранена.

Вычисляете ли вы верным то, что государство решило неожиданно врезаться в эту область? Либо для этого были предпосылки?

Здравствуйте. Ответ страны было отнюдь не неожиданным, оно формировалось последние годы, благодаря очень высокому росту отрасли в целом. За последние три года рынок моментальных платежей вырос практически в 2 раза, что, конечно, не имело возможности остаться незамеченным.

Более того, нерегулируемый рост рынка порождает множество нелегальных схем, наносящих урон не столько стране, сколько самим предпринимателям. Несложный пример – в случае если кто-то, имея в собственности терминалы, задействует схему нелегального обналичивания денег, то, в итоге, недоверие, с позиций закона, заслуживают все предприниматели, вовлеченные в этот вид деятельности.

Евгений [02.10 14:42] Я сис.админ интернет сервиса. Принимаю разные платежи от пользователей, и необязательные взносы. Б(о)льшая часть денежных средств поступает как раз через терминалы.

Для конечного пользователя весьма комфортно. Терминалы находятся на каждом углу (кроме того не больших городов). В случае если вмешательство правительства снизит их количество не отразится ли это на интернет бизнесе, поскольку сейчас большая часть электронных платёжных совокупностей, и разные сервисы интернета (от больших до небольших), трудятся через терминалы. Так как для конечного пользователя несложнее подойти к терминалу и закинуть 100 руб.

Чем идти для этого в банк.

Не вычисляете ли вы это попыткой правительства в очередной раз залезть в карман гражданина, и малого бизнеса, которому он так деятельно помагает.

Здравствуйте, Евгений. Терминальные сети будут уменьшаться, но не критично. Так как терминал – это актив, что приносит деньги, исходя из этого терминалы будут скупаться более большими сетями, браться в аренду и тому подобное.

Значительного уменьшения их количества вряд ли возможно ожидать.

И позже, для конечного потребителя уменьшение количества терминалов скорее плюс, нежели минус, поскольку повысится уровень качества предоставляемых одолжений. Не секрет, что в различных терминалах кроме того одной компании возможно различная рабочая группа. Я на себе неоднократно испытывал волны негодования, в то время, когда платил в одном терминале сумму, а через 100 метров возможно было заплатить на 2 процента меньше.

Это, само собой разумеется, несущественно при оплате в 100 рублей, но в то время, когда вы платите за товар либо за дорогую услугу – это очень ощутимо отражается.

Maximus [03.10 16:27] Терминалы должны быть в несены в гос реестер и я поддерживаю это,вледльцы терминалов должны нести полную ответственость, за перечисление денежных средств, и нести двойную за нарушение закона, многие терминалы время от времени промто на легко сьедают деньги и непереводят на квитанции, а кого за такие дела наказывать, на теминале обязан обязательно указан обладатель с юр адресом. Сами то вы как на это смотрите?

Я на это наблюдаю положительно. Но кроме того со вступлением нового закона в силу, вряд ли стоит ожидать резкого повышения качества обслуживания населения. Сейчас не выяснено кроме того положение о том, кто будет осуществлять надзор за деятельностью терминальных сетей.

Так что все в ваших руках – будьте более избирательны в выборе терминалов оплаты, не выбрасывайте чеки и без того потом.

Sweet [03.10 18:33] Не вычисляете ли вы данный закон попыткой банкиров вытеснить соперников?

Нет, само собой разумеется. По законодательству все платежи по поручению физических лиц в сторону поставщиков одолжений смогут совершаться лишь при помощи банков. Агентская совокупность моментальных платежей в силу отсутствия прямого регулирования имела возможность проводить платежи без участия банков.

Цель закона вовсе не в том, дабы отобрать у одних и дать вторым, а только в том, дабы сделать единое правовое поле для всех участников рынка.

Олег [04.10 22:56] на данный момент возможно оплатить интернет, моб телефон через терминал без коммисии, в то время, как банки берут проценты за платежи. Раньше банки не брали процент, а сейчас стали. Но прибль у влательцев платежных терминалов имеется, значит с нее нужно платьть налоги.

Возможно они стали обстоятельством появления для того чтобы законопроекта? А возможно банки желают прокручивать больше денег с таких платежей?

Нет, обстоятельство появления закона совсем в другом. Дело в том, что у последовательности банков имеется соглашения, к примеру, с отечественной компанией либо с другим процессингом, и в их банкоматах оплата одолжений проходит без процентов. Те банки, каковые не имеют таких соглашений, вынуждены брать проценты с клиентов, чтобы покрыть издержки.

Андрей Б. [03.10 05:02] Здраствуйте. Сообщите,

1.имеется ли какая-то возможность что закону дадут обратный движение.

2.в случае если нет то какова возможность что в реестре не окажется имеющейся на данный момент в наличии, подходящей для нынешних терминалов контрольно-кассовой техники.

Вряд ли закону дадут обратный движение, вероятнее, будут корректировки по срокам, потому, что количество нужной техники на рынке на данный момент очень низкое, или она по большому счету отсутствует.

Шнапи Шнапов [04.10 22:01] Как Вы относитесь к предложению Германа Грефа лицензировать деятельность по приему платежей?

Рынок терминальных платежей отобрал у Сберегательного банка большой кусок клиентуры, а вдруг учесть еще и тот факт, что уже на данный момент возможно оплатить услуги ЖКХ через терминалы, то не сложно представить, что в скором времени оттекание клиентуры продолжится. Я лично не против лицензирования, если бы оно у нас было одинаково эргономичным и дешёвым инструментом для всех. Но в то время, когда это инициирует глава наибольшего в стране банка – это в ситуации выглядит не совсем уместно.

Сашко [05.10 00:17] Неужто так сложно оснастить терминалы фискальными регистраторами? Из-за чего это должно снизить количество терминалов?

Оснащение терминалов фискальным регистратором не должно очень сильно снизить количество терминалов. Да, имеется предприниматели, каковые сдают наличность и применяют другие схемы ухода от налогов, но не все же! Те, кто изначально трудился чисто, так и будут трудиться дальше, поскольку, не обращая внимания на дополнительные денежные вложения, бизнес все равно останется прибыльным.

Светлана [03.10 18:29] Иван,как вы думаете,из-за чего цена набора доработки к платежным терминалам так высока(прим.25-30 тыс.руб.)?Так как Фискальный регистратор представляет собой всего-навсего обычную флешку?

Здравствуйте, Светлана. Мне думается, цена завышена из-за паники, сложившейся на рынке, и новизны предложенных устройств. Могу высказать предположение, что через полгода этими устройствами будет завален целый интернет.

Игорь [02.10 20:00] В случае если это государство начинает регулировать какой-то бизнес, значит данный бизнес сверхприбыльный. Так было сперва с газом и нефтью, позже с металлургией, после этого последовали авиаперевозки, турбизнес, игорный, сотовый ритейл. Да что я вам говорю.

Зреет передел очередного рынка? Посадки (С) будут? И какова судьба бизнеса по вашему точке зрения:

1) останется 3 оператора,

2) перейдет под контроль страны,

3) провалится сквозь землю?

WASia [04.10 13:10] Хочется ваше вывод по поводу этого законопроекта. Как именно внесенные трансформации скажутся на существующем на данный момент рынке?

На мой взор, рынок платежей будет изменяться, перечень одолжений возрастает с каждым днем, соответственно — будет расти и спрос на них. Маловероятно, что рынок поделят между собой 3 компании. Я больше склонен к тому, что будут оказаться новые компании с более увлекательными условиями зачисления и более широкими возможностями оплаты.

Алексей [04.10 01:06] В ближайщее время случится обмен 10-ти рублевых банкнот на монеты. Конечно, что устанавливать на терминалы устройства по приему монет не выгодно. Т.о. случится повышение суммы минимального платежа с 10 до 50рублей.

Общеизвестно, что большая часть компаний занимающихся приемом платежей, 10-ти рублевыми платежами просто не занимаются (по большому счету их можно понять).

Улучшится ли сервис по приему платежей в связи с повышением минимального платежа?

Сервис по приему платежей обязан улучшаться в независимости от минимального платежа. Вероятнее, будут оказаться новые возможности, делающие понятие минимального платежа невыгодными для плательщика либо удачным в силу разовости. Как пример: возможно приобрести банку 0,33 газировки за 27 рублей, а двухлитровую бутылку за 32 рубля – ненамного дороже, но удачнее.

Галина [03.10 11:30] Весьма интересно, пострадает ли совокупность терминалов QIWI?

Весьма удобен для работы был Персональный кабинет.

В терминалах вторых компаний, предоставляющих подобные услуги, будут выясняться услуги Личного кабинета? Как в QIWI ?

Компания Qiwi — один из фаворитов рынка, кроме того учитывая, что выстроенная ими агентская совокупность и будет затронута новым законом, я сомневаюсь, что это очень сильно скажется на их положении на рынке.

Компания Элекснет предоставляет подобный сервис называющиеся Записная Книжка. Вы имеете возможность ознакомиться с данным видом сервиса у нас на сайте.

Денис [02.10 11:36] Платежные терминалы нигде так не распространены, как в Российской Федерации. Откуда у нас такая любовь к избыточной возне с наличными + снятие процентов, в то время, когда имеется безналичные операции, значительно более эргономичные и наряду с этим бескомиссионные? Неужто менталитет таковой?

Здравствуйте, Денис. Вы во многом правы, лишь будем помнить, что культура банковских платежей на Западе жила и развивалась в течении десятилетий, а у нас этому явлению и 10 лет нет. К тому же, дабы совершить платежи по банковской карте обычно нужен интернет

(к примеру, интернет-коммерция либо доступ в персональный аккаунт пользователя карты). Как мы знаем, во многих городах интернет все еще диковинка либо дорогая игрушка. Само собой разумеется, это не все обстоятельства, но кроме того они достаточно объективно показывают, из-за чего эргономичнее заплатить наличными деньгами.

Алексей [02.10 13:17] Иван! Здравствуйте! Не вычисляете ли вы, что такая популярность платежных терминалов обусловлена в первую очередь неопытностью граждан РФ в плане как раз электронных платежей, и не полной безопасностью таких платежей??

Я бы не стал упрекать собственных соотечественников в неопытности. В Америке, к примеру, большая часть платят пластиковыми картами, и процент мошенничества согласно данным видам операций в том месте так же высок, но у них имеется законы, каковые стоят на стороне потребителя. Сейчас перенесемся в отечественную действительность – наподобие также все имеется, но в случае если Вас коснется, не дай всевышний, факт кражи денег с Вашей кредитки, то доказать собственную правоту Вам будет весьма сложно.

Исходя из этого, легче и эргономичнее заплатить наличностью.

Светлана Кондратьева [05.10 09:53] Ежемесячно, выстаивая огромную очередь, дабы заплатить за услуги ЖКХ, невольно задаешься вопросом: ну неужто нельзя поставить в сбербанке либо на почте платежный терминал, дабы визитёр сам имел возможность решить, общаться ли ему с оператором, либо подойти к терминалу и заплатить? Из-за чего у нас в Российской Федерации об удобстве населения ни при каких обстоятельствах не думают?

Здравствуйте, Светлана. Платежный терминал сторонних организаций – прямой соперник Сберегательного банка. Так, возможно высказать предположение, что о собственных клиентах, скорее, не думают именно там.

Наша фирма уже давно реализовала сервис по оплате жилищно-коммунальных услуг на собственных терминалах. Подчеркну, что клиент при пользовании данным сервисом не платит рабочую группу.

Михил Колесников [02.10 14:32] Случается, что в терминалах заканчивается бумага для печати чека. При таких условиях клиенту не предоставляется никаких обеспечений качественного оказания услуги.

Технически, установить, осталась ли бумага, не тяжело. Что же мешает предотвратить пользователя заблаговременно, до внесения денег, о неосуществимости печати чека?

Ах да, в то время, когда же, наконец, автоматы будут давать сдачу, либо, хотя бы, возвращать деньги?

Здравствуйте, Михаил. Не могу нести ответственность за другие компании, но в отечественной сети, в случае если в терминале отсутствует чековая лента, терминал дает предупреждение перед оплатой, и клиент сам принимает ответ, платить либо нет, а в сервисный центр приходит сигнал об окончании расходника в терминале.

На счет сдачи – это вряд ли, не смотря на то, что сервисы по переводу остатка платежа на какие-либо другие услуги уже существуют. На терминалах отечественной сети при оплате фиксированных сумм, клиенту предлагается перевести сдачу на счет сотового телефона, а В первую очередь 2010 года возможно будет сохранить сдачу на своем денежном приложении в Записной Книжке (персональное платежное меню) и воспользоваться сохраненной суммой по собственному усмотрению при будущих платежах.

Максим [04.10 22:37] Вопрос основан на опыте работы с платежной совокупностью OSMP.

В документации на сотрудничество биллинга провайдера (БП) с процессинговым центром платежной системы (ПЦ) сообщено, что ПЦ сначала задаёт вопросы у БП — можно-ли совершить платёж на указанный аккаунт ?

В случае если БП отвечает что НЕТ, запрещено (к примеру аккаунт номер 1 не принимает платежи либо не существует либо системный) — то ПЦ осознаёт что деньги зачислять на счёт провайдера не нужно и команду pay в БП не отсылает.

На практике в данной цепочке имеется терминал.

Что не может возвращать деньги. Он сначала принимает сумму вовнутрь собственного металлического нутра а после этого лишь требует ПЦ — спроси в том месте у провайдера — платить-то возможно либо нет.

На практике такое ведет к тому, что часть клиентов платит за НЕ СОБСТВЕННЫЕ аккаунты — к примеру путает номера аккаунтов и номера счётов либо пропускает цифры и вводит невалидные в терминах провайдера номера для оплаты.

Время от времени эти суммы попадают на чужие счета (к примеру клиент спутал номер аккаунта со счетом), а время от времени зависают в терминале (клиент указал неверный ID и провайдер отверг платёж)

В случае если терминалы не закроют — что планируется сделать для ответа данной неприятности. Можно-ли вынудить терминал _перед_ приёмом денег, контролировать введённый клиентом номер и после этого уже на базе ответа ПЦ принимать деньги ?

Здравствуйте, Максим. Неточности, допущенные самими клиентами при вводе реквизитов платежа, не редкий случай в работе терминальной сети. Как раз исходя из этого и ОСМП, и наша фирма ввели такую услугу как персональный кабинет и Записная Книжка соответственно. Оба сервиса разрешают ввести реквизиты ваших постоянных платежей и потом оплачивать их без риска сделать неточность. К тому же, отечественный сервис в дополнение ко всему предоставляет скидку при оплате сотовой связи.

В случае если уж вам лень завести себе для того чтобы рода сервис, то при некорректного ввода у вас неизменно имеется возможность позвонить в сервисный центр и взять собственные деньги.

Давид [03.10 19:52] Господин Фукс, здравствуйте.

Что делать, в случае если оплачивая услуги через платежные терминалы автомат не выдал чек, а деньги так и не поступили, т.е. как доказать факт оплаты и какие конкретно существуют способы действия на обладателей таких без чековых платежных терминалов ?

Благодарю

Здравствуйте, Давид. В каждой компании имеется сервис-центр, что разглядывает претензии клиентов. В отечественной компании такие случаи маловероятны, поскольку чеки выдаются неизменно либо же терминал выдает предупреждение об отсутствии чековой ленты. Что касается вторых сетей, то тут я не могу дать правильный ответ. Сейчас не существует работы,под контролем которой находиться подобные случаи.

Быть может, надзорный орган либо полномочия покажутся по окончании вступления закона в силу.

Евгений [03.10 12:37] У нас, в Российской Федерации, дичайшая обстановка с обслуживанием пользователей банковских карт через банкоматы, в то время, когда берется рабочая группа при съеме с чужого банкомата по сто и более рублей. Вопрос: вероятно ли появление платежных терминалов, в которых я могу оплатить улугу при помощи собственной банковской карты? Возможно ли технически соединить часть платёжного терминала и банкомата?

Не будут ли проценты за такую операцию строгими?

Артем [04.10 13:41] Честно говоря, имеется негативные последствия вот таковой эпидемии аппаратов —

1. Отмывание денег

2. Стимуляция населения иметь при себе наличку.

Вопрос — из-за чего бы не реорганизовать такие терминалы, покинув возможность платежей, лишь через банковские карты, включая легкие варианты VISA Electron/Maestro? Это будет хорошая стимуляция электронных платжей.

Васёк [03.10 01:06] А для чего необходимо столько терминалов, в то время, когда кредитные карты и банки смогут и должны оказывать 99% всех платёжных одолжений?

Здравствуйте, Евгений. На заре становления компании Элекснет была выбрана как раз модель терминала с функцией приема лишь пластиковых карт. Спустя год было нужно к этим терминалом делать особые приставки с купюроприемником.

Тогда, в 2001 году, рынок не готов к оплате одолжений банковскими картами. на данный момент карт большое количество, но по статике процент людей, оплачивающих услуги через банкоматы с функцией платежного терминала, все еще мал, не смотря на то, что проценты за операцию не берутся (если банк имеет контракт с процессинговым центром, к примеру, с контентом Элекснет).

Намерено совмещать оба сервиса технически дорого и не нужно.

Наталия [03.10 15:06] Здравствуйте!

1. Основной плюс платежных терминалов в том, что их большое количество. Соответственно, возможно заплатить фактически в любом месте и в любое время, не тратя силы на поиск банкомата либо выхода в интернет. Как Вы думаете, смогут ли банки обеспечить достаточное количество банкоматов и заменить платежные терминалы?

2. И второй вопрос — может ли более развитая финансовая система вытеснить платежные терминалы без помощи правительства?

Благодарю.

1. Здравствуйте, Наталья. Я допускаю, что кое-какие банки будут скупать терминалы, дабы переделать их под собственные услуги, но маловероятно, что они вытеснят главных игроков.

2. Поживем — заметим, но в случае если направляться логике, то у банков на данный момент и без того забот хватает, а тут новые инвестиции, причем большие, новый персонал, что будет это все обслуживать, исходя из этого банк должен быть весьма уверенным в себе и иметь настоящую программу по привлечению клиентуры. В этом контексте остается 2-3 банка, каковые смогут это реализовать, 2 из которых национальные.

Александр [04.10 00:01] Я верно осознаю что компания Элекснет годами платила лишь за аренду 1 кв.метра на размещение терминала и ни копейки налогов, а брала с получателей и потребителей платежа проценты за услуги финансового перевода?

Здравствуйте, Александр. К счастью, Ваше познание не сходится с действительностью, в противном случае нас бы в далеком прошлом уже закрыли налоговые органы. Раз Вы задали для того чтобы рода вопрос, считаю уместным поведать Вам, что несколько компаний Элекснет — единственная компания на рынке моментальных платежей, предоставляющая белую отчетность и имеющая банковскую лицензию.

Позже не нужно забывать, что у компании и личный процессинговый центр, и личная инкассация, и личные терминалы, каковые необходимо обслуживать, все это требует затрат, тогда как комиссионные сборы по целому последовательности одолжений у нас ниже, чем у соперников.

Алексей [04.10 00:11] Здравствуйте!

1. Как отразится на бизнесе Элекснет вступленеи в воздействие закона о оснащении ККТ платежных терминалов?

2. Планирует ли Элекснет преходиь на агентскую модель работы по которой трудятся все ведущие игроки рынка.

3. Из-за чего в 2009 году Элекснет прекратил опубликовывать пресс-релизы с результатами работы?

1. Здравствуйте, Алексей. Я пологаю, что закон не очень сильно повлияет на деятельность компании, поскольку все терминалы отечественной сети находятся в собственности компании, а компания со своей стороны имеет банковскую лицензию. Отмечу, что введение контрольно-кассовой техники (ККТ) касается больше агентской модели.

2. Несколько компаний Элескнет несобирается переход на агентскую модель.

3. 2009 год еще не закончился. Все отчеты выкладываются в начале следующего отчетного периода.

Источник: kiosks.ru

Лотереи окажутся вне закона

Интересные записи

Похожие статьи, которые вам, наверника будут интересны: