«Профессиональные коллекторы – это не уголовники с паяльником или битой, а офисные клерки с высшим образованием»

- kbrbank

В 2015 году банки увеличили продажу долгов коллекторам на 63% — рекордный показатель за все время существования данной практики.

Имидж коллекторов сейчас пошатнулся: деятели, «выбивающие» деньги любыми методами, без шуток подпортили репутацию честным работникам сферы взыскания.

Что нужно поменять в новом законе и из-за чего банки не «выживут» без коллекторов

Погасить пожар решили законодательным методом — Министерства экономики РФ создало соответствующий закон, что уже одобрило правительство. Но, как отмечают опытные коллекторы, если он вступит в силу в этом виде, работа коллекторских агентств будет парализована, а должники смогут легально уйти от возврата займов. О том, что нужно поменять в новом законе и из-за чего банки не «выживут» без коллекторов, разбирались на семинаре, организованном ООО «Работа взыскания «Редут».

«Профессиональные коллекторы – это не уголовники с паяльником или битой, а офисные клерки с высшим образованием»

Директор ООО «Работа взыскания «Редут» Эльдар Мамедов (слева), и финдиректор ООО «Работа взыскания «Редут» Сергей Чехломин

«Взаймы ДАВАТЬ Возможно, А БРАТЬ Запрещено?»

«Коллекторы подожгли дом», «коллекторы обрили налысо должника» Подобные новости сейчас появляются систематично. В погоне за резонансной темой кое-какие СМИ не желают разобраться, кто в действительности занимается бесправием, и всех, кто взимает долги, именуют коллекторами. Но подобное «братство» с «беспредельщиками» вовсе не радует тех, кто профессионально и на законных основаниях занимается взысканием.

Опытные коллекторы бьют в набат: одним росчерком пера всем должникам смогут разрешить избежать ответственности за просроченную задолженность, а коллекторам — связать руки

Увидев, что общественность взволнована участившимися случаями нападения «тёмных» коллекторов, Министерства экономики РФ решило оперативно создать закон, что бы без шуток ограничил функционал экспертов по возврату долгов, и нормативный акт уже поддержан правительством. Но опытные коллекторы бьют в набат: одним росчерком пера всем должникам смогут разрешить избежать ответственности за просроченную задолженность, а коллекторам — практически связать руки. Дабы разобраться в ситуации, ООО «Работа взыскания «Редут» во главе с директором Эльдаром Мамедовым организовало в Казани семинар «Работа с проблемной задолженностью в кредитных организациях и банках: пути повышения и современный опыт эффективности».

«Складывается чувство, что закон писал студент первого курса юридического факультета, — отметил в собственном выступлении директор Национальной ассоциации опытных коллекторских агентств (НАПКА) Борис Воронин. — Один из пунктов нового закона гласит, что должник вправе отказаться от общения с взыскателем. Причем это право у должника появляется спустя всего три месяца просрочки!

Другими словами нам остается лишь писать письма, а вдруг учесть тот факт, что весьма многие живут не по прописке либо не по указанному в анкете банка адресу, письма будут уходить в никуда. По сути, это запрет на общение. Помимо этого, закон пробует запретить передачу персональных данных приобретателю долга! Это по большому счету из разряда фантастики.

Как трудиться с таким долгом? Получается, взаймы давать возможно, а брать запрещено?

Борис Воронин — директор Национальной ассоциации опытных коллекторских агентств (НАПКА)

Желаю напомнить, что в стране порядка 5 — 8 миллионов должников, с ними ведется корректная работа, а те пара случаев, что предали огласке по обстоятельству тотального нарушения закона, не смогут стать отображением деятельности опытных коллекторов. Тем более те граждане, что поджигали дома и всячески пакостили, не имеют к коллекторам никакого отношения. И в случае если их не пугает уголовная ответственность, то не испугает и возможность штрафов, прописанная в новом законе».

Парадокс еще и в том, что опытные коллекторы уже несколько год просят законодателей поменять законы о коллекторской деятельности, дабы четче регламентировать эту деятельность. Но то, что предлагается сейчас, мягко говоря, не устраивает ни коллекторов, ни банкиров.

ТАТАРСТАН — СРЕДИ ФАВОРИТОВ ПО ДОЛЖНИКАМ

«Страно, но истории с «тёмными» коллекторами лишь прибавили нам клиентов, в ближайшее время мы откроем филиалы сходу в нескольких городах России. Банки, зная отечественную репутацию, с еще громадным жаждой идут на сотрудничество с нами. Иначе, жалко, что с нами ассоциируют деятельность людей, каковые никак не связаны с коллекторским бизнесом. Желаю пояснить для всех: уголовник с паяльником либо битой — не коллектор, а преступник и злоумышленник.

Настоящий коллектор — офисный клерк с навыками общения и высшим образованием.

Имеется последовательность программ по прощению долга. Но кроме того в случае если ни один из отечественных способов не работает, мы не прибегаем к незаконным способам

Мы неизменно готовы пойти навстречу а также скостить часть долга, дабы оказать помощь человеку выпутаться из непростой обстановки. У нас имеется последовательность программ по прощению долга. Но кроме того в случае если ни один из отечественных способов не работает, мы не прибегаем к незаконным способам.

Отмечу, что мероприятие для того чтобы масштаба мы проводим в первоначальный раз, — поведал о семинаре Мамедов. — Обстановка на рынке весьма непростая, принимаются популистские законы, и мы обязаны на это реагировать. Мы желаем поведать, что такое настоящий коллектор-специалист.

Нам приятно, что на семинаре находились начальники по сбору проблемной задолженности ведущих банков РФ и РТ, в частности: ПАО «Сбербанк», ОАО «Россельхозбанк», ООО «ХКФ Банк», АО «Бинбанк», ПАО «Акибанк», ПАО «АК БАРС» БАНК, ПАО «Татфондбанк», ПАО АКБ «Энергобанк» и многие другие; начальники отдела развития бизнеса, работ внутреннего аудита, отделов экономической безопасности многих банков. Кроме этого был глава ООО «Татагропромбанк» Айрат Хайдаров».

Марат Загидуллин — советник директора ООО «ТФБ Холдинг» (с декабря 2015-го по март 2016-го — глава ПАО «Татфондбанк»)

В это же время банкиры напомнили, что уровень просрочки бьет все рекорды. «И должник, и кредитор, и коллектор должны друг другу помогать, дабы все имели возможность нормально жить, — отметил советник директора ООО «ТФБ Холдинг» (с декабря 2015-го по март 2016-го — глава ПАО «Татфондбанк») Марат Загидуллин. — Все замечательно знают, что уровень просрочки у нас — более 10 триллионов рублей, эта цифра увеличивается. Следовательно, что-то в совокупности не работает. Вопрос нужно решать, но делать это нужно с опаской, учитывая возможности и интересы всех сторон».

В 2015 году банки стали выставлять на продажу рекордные количества сумок задолженности, средний размер которых составлял порядка 15 миллиардов рублей

«По результатам 2015 года банки увеличили продажу долгов коллекторам на 63 процента, — поведал глава департамента розничного бизнеса Татфондбанка Марат Муллагалиев. — Это рекордный рост количеств продаж кредитной задолженности за целый период существования данной практики. В 2015 году банки стали выставлять на продажу рекордные количества сумок задолженности, средний размер которых составлял порядка 15 миллиардов рублей, годом ранее средняя цифра была на уровне 10 миллиардов.

Кроме этого необходимо подчеркнуть, что выросла средняя сумма долга на один проблемный кредит. В случае если в прошедшем сезоне это было порядка 90 тысяч рублей, то в этом — уже 140 тысяч. Среди сумок задолженности, продаваемых, должников больше всего в Москве, Столичной области и в Татарстане».

О КОЛЛЕКТОРАХ СНИМУТ ФИЛЬМ

На семинаре говорили не только о проблемах, но и о методах их ответов. В частности, банкиры из ПАО «Тимер Банк», ООО «Татагропромбанк», ООО КБЭР «Банк Казани» поделились успешным опытом сотрудничества с «Редутом», отметив его оперативность и продуктивность. «Мы уже давно сотрудничаем с «Редутом», и у нас нет никаких нареканий либо замечаний, — сообщил глава департамента розничного бизнеса Татфондбанка. — Радует, что у нас не только налажено сотрудничество на всех этапах, но и имеется возможность создавать прослушку звонков по отечественным клиентам и корректировать действия коллекторов.

Это комфортно и действенно. Благодаря коллекторскому агентству понижаются отечественные операционные затраты».

Персональные эти, как и каждая вторая информация тайного характера, защищены на самом важном уровне безопасности информации

Не обращая внимания на то что ООО «Работа взыскания «Редут» было создано в 2014 году, компания считается фаворитом на рынке коллекторских одолжений в Поволжском регионе. «Редут» имеет постоянные представительства в 12 городах России и деятельно наращивает собственный присутствие в других регионах страны. Принципиально важно, что компания оказывает собственные услуги в соответствии с высокими национальными и западными стандартами информационной безопасности, что подтверждается бессрочной лицензией федслужбы по техническому и экспортному контролю (ФСТЭК России) на деятельность по технической защите тайной информации.

Наличие данной лицензии у организации гарантирует каждому клиентам «Редута» и прежде всего должникам, что их персональные эти, как и каждая вторая информация тайного характера, защищены на самом важном уровне безопасности информации. А для своевременной работы компании директор Эльдар Мамедов уделяет особенное внимание формированию ее IT-разработок, в каковые инвестируются весьма важные деньги. «Мы как динамично развивающаяся компания должны смотреть за тем, дабы отечественный бизнес был высокотехнологичным, — выделил Мамедов. — Мы вкладываем в IT-технологии миллионы рублей и продолжим инвестировать это направление».

Занимательный момент. Как отметил Воронин, тема коллекторов так актуальна, что на нее обратил внимание кинематограф: «Режиссер Алексей Красовский решил снять об этом фильм с одноименным заглавием. Ключевую роль выполнит Константин Хабенский, картина обязана выйти на экраны уже в текущем году. Здорово, что перед съемками режиссёра и актёра проконсультировал один из участников НАПКА Павел Михмель.

Сохраняем надежду, фильм продемонстрирует все сильные стороны отечественной профессии».

На правах рекламы

Офисные клерки сняли костюмы

Интересные записи

Похожие статьи, которые вам, наверника будут интересны: