«Ваш клиент покупает томографы, а наш клонирует медицинские центры»

- kbrbank

«Ваш клиент покупает томографы, а наш клонирует медицинские центры»

Блок среднего бизнеса, что сейчас обслуживает Райффайзенбанк, за 2016 год пополнился квитанциями приблизительно тысячи компаний. Исходя из этого работу с средним и малым бизнесом можно считать «третьей ногой» для этого банка и одним из главных источников развития кредитной организации. на данный момент с банком сотрудничают около 80 тыс. фирм малого и микробизнеса и 5 тыс. компаний сегмента среднего бизнеса

«МСБ делается крепкой точкой роста с позиций того, что у нас имеется замечательный розничный блок, блок корпоративного бизнеса, и одновременно с этим работа с средним и малым бизнесом на данный момент приносит 20–25% чистой прибыли, и она растет неизменно»,— сказал в ходе брифинга 6 декабря глава управления по работе с малым бизнесом Райффайзенбанка Роман Зильбер.

на данный момент с банком сотрудничают около 80 тыс. фирм малого и микробизнеса и 5 тыс. компаний сегмента среднего бизнеса. Весть блок МСБ в банке подразделяется так: небольшой бизнес — 4,8%, средний бизнес — 0,4%, микробизнес — 94,8%. Микробизнес — это компании с числом персонала до 15 человек (а время от времени из одного человека) и с доходом менее 120 млн рублей в год.

Небольшой бизнес — это 16–100 сотрудников и доход менее 800 млн рублей в год. Средний бизнес — это 100–250 доход и человек менее 2 трлн рублей в год. Средний бизнес, в разрезе отраслей в банке — больше производители, а вот небольшой бизнес это в действительности больше услуги и торговля.

Кредитный портфель компаниям сектора МСБ в Райффайзенбанке (с учетом документарного бизнеса), по словам Зильбера, на данный момент оценивается приблизительно в 49 млрд рублей, из которых сам количество выданных кредитов — приблизительно 36 млрд рублей. В сегменте микробизнеса главный доход банка — некредитный, а в сегменте среднего и малого бизнеса — приблизительно 30% дохода формируется от выдачи кредитов, другая часть прибыли — непроцентный доход.

Приблизительно 2% клиентов до сих пор носят в отделения банка платежные поручения на бумаге, не обращая внимания на то что банк взимает за их обработку комиссионный сбор

Тогда как корпоративные сумки в целом по финсектору в 2016 году стагнируют а также падают, в сфере кредитования МСБ отмечается некий рост. Это заявил глава управления по работе с фирмами регионального бизнеса и среднего банка Евгений Богачев. Он утвержает, что на данный момент количество портфеля МСБ — около 1 млрд рублей, а за весь год цифра будет больше.

В сутки клиенты сегмента МСБ Райффайзенбанка делают около 50 тыс. платежей, отметил Роман Зильбер. Наряду с этим приблизительно 2% клиентов до сих пор носят в отделения банка платежные поручения на бумаге, не обращая внимания на то что банк взимает за их обработку комиссионный сбор. И порядка 30% клиентов МСБ интересуются кредитными продуктами банка, сказал Евгений Богачев.

Большая часть клиентов МСБ входят в интернет-банк чтобы взглянуть остаток по счету и совершить рублевый платеж. Исходя из этого Райффайзенбанк с 1 декабря 2016 года запустил новый интернет-банк для клиентов сегмента малого и микробизнеса — «Райффайзен бизнес онлайн». Он призван экономить время клиентов и разрешает совершить максимум востребованных действий за минимум кликов.

Так, в случае если раньше какие-то операции потребовали три клика мышью, то сейчас — всего лишь один.

О том, что банк кардинально меняет собственный ДБО, говорила порталу Bankir.Ru начальник отдела развития электронного бизнеса Райффайзенбанка Наталия Масарская.

Наталия Масарская, Райффайзенбанк: «Мне весьма не нравится, в то время, когда банки насильно переводят клиентов на новые интерфейсы» Начальник отдела развития электронного бизнеса Райффайзенбанка Наталия Масарская поведала Bankir.Ru о непростых ответах, принятых при разработке нового интернет-банка, о верном подходе к применению виджетов и о том, чего в действительности желают клиенты.

«Что весьма интересно малому и микробизнесу? Обладателю необходимо сделать платеж, взглянуть состояние счета, отследить перемещение средств, все это сделать за 10 мин.. Более 70% клиентов малого бизнеса пользуются лишь этими тремя операциями.

Исходя из этого мы сделали „легкий” банк» — так растолковал идею нового интернет-банка Роман Зильбер.

Сейчас посредством карты предпринимателя клиент может еще и платить со собственного счета в сети

Наряду с этим в случае если клиенту стали необходимы сложные функции, такие как валютный контроль, то в один клик возможно перейти в «полновесную» совокупность интернет-банка — Elbrus Internet. С ней трудятся все клиенты — юридические лица. Совокупность паролей у легкого и полноценного интернет-банка сквозная, ничего дополнительно для идентификации клиента вводить не нужно.

Помимо этого, доступ к собственному счету клиент имеет семь дней в неделю и 24 часа в день, и сейчас посредством карты предпринимателя клиент может еще и платить со собственного счета в сети.

Чтобы клиент имел возможность рассчитывать на кредит в Райффайзенбанке, банк обязан видеть ритмичное поступление средств на счет клиента от диверсифицированных агентов, отметил Зильбер. Он утвержает, что у банка в сегменте МСБ за последние годы показалось большое количество новых заемщиков. Так, один медицинский центр в Сибири сперва брал кредит на приобретение помещения под клинику.

А после этого забрал кредит на приобретение сложного оборудования — томографов. «Ваш клиент берёт томографы, а отечественный клонирует медицинские центры»,— сообщил Евгений Богачев.

Медицинский центр Виддер-А

Интересные записи

Похожие статьи, которые вам, наверника будут интересны: