Александр дмитриев: «удовлетворенность нельзя испытывать дольше нескольких минут»

- kbrbank

Александр дмитриев: «удовлетворенность нельзя испытывать дольше нескольких минут»

О том, какими дорогами ветер изменений приносит журналистов, пишущих о футболе, на пост «главного по связям с общественностью» банка из топ-20, о согласии, либо отсутствии оного, в работе с журналистами и о том, как тают представления о «хороших банках», порталу Bankir.Ru поведал управляющий директор по внешним и внутренним коммуникациям банка «Открытие» («Открытие холдинг») Александр Дмитриев. — Как вас занесло из спортивной журналистики в банк?

— У меня правило: заниматься тем, от чего наслаждаешься , что по-настоящему весьма интересно. Трудясь в отделе спорта «Газеты.ру», я в какой-то момент поймал себя на мысли, что наблюдать футбольные матчи мне так же, как и прежде нравится, а писать о них стало не весьма интересно. Значительно увлекательнее было разбираться в экономической составляющей спорта, тем более что это был период, в то время, когда Роман Абрамович приобрел «Челси» и начал деятельно в него инвестировать, а американцы становились обладателями «Манчестер Юнайтед». И в тот момент я осознал, что мне все чаще попадаются слова «контрольный пакет», «стратегическая инвестиция»

— А вы их значение уже не осознаёте? Интерес наложился на рабочую обстановку

— Ну газету «Ведомости» я к тому времени в далеком прошлом просматривал, так что не все было запущено. Но нужно было реально приобретать знания о мире финансов. В этот самый момент интерес наложился на рабочую обстановку.

На протяжении Олимпиады 2004 года целый отдел трудился в авральном режиме, а мне выпало 18 ночей подряд. А по окончании завершения афинских Игр меня еще поставили 10 ночей подряд трудиться на кубок мира по хоккею. Это было кроме того еще более твёрдым опробованием, чем работа на Олимпиаде. По причине того, что необходимо было в один момент вести онлайн-трансляцию хоккейного матча, позже тут же писать об данной игре заметку и делать еще какие-то вещи.

И в то время, когда я выяснил, что по окончании этих 18 ночей Олимпиады, каковые очень сильно вымотали, мне предстоят еще и 10 ночей на хоккее, я решил спросить у собственного начальника: где справедливость? На что мне было сообщено

— Что ни небу, ни почва милосердие не ведомо?

— Приблизительно так. Но с поправкой на вопрос и отдела мужской коллектив спорта, и ответ смотрелись мало в противном случае: «Я тебя выгоню с работы — и ты отправишься „бомбить”».

Основное — не осознавал: из-за чего, имея хороший опыт благодаря ТАССу, «Газете.ру», «НТВ-спорт», я обязан в обязательном порядке пойти бомбить?

Это в случае если очистить диалог от эмоциональных вставок. Кстати, с автором этих слов мы до сих пор прекрасно общаемся, и я ему, в действительности, весьма благодарен за всю эту историю. Но тогда они позвали у меня совсем другие эмоции.

Хотя бы вследствие того что вероятный собственный заход в автомобильный бизнес я видел совсем вторым, а основное — не осознавал: из-за чего, имея хороший опыт благодаря ТАССу, «Газете.ру», «НТВ-спорт», я обязан в обязательном порядке пойти бомбить? Кстати, про милосердие неба и земли скоро пришло опровержение: одна моя знакомая, директор рекламного агентства, задала вопрос: «А не желаешь ли ты попытаться себя в „Форекс-клубе”».

— Вы трудились в «Газете.ру» в те годы, в то время, когда редакцией руководил Владислав Бородулин?

— Да, мне по большому счету повезло расти в опытном смысле рядом с людьми, каковые вызывают большое уважение. К примеру, пара месяцев с Сашей Ткачевым, известным хоккейным комментатором, что в свое время меня глубиной анализа и знания предмета.

Меня это тогда поразило — человек поразмыслил о двух рядовых участниках громадного экипажа

Бородулин — один из таких людей, как принято сказать, глыба, и как профи, и как человек. На протяжении Олимпиады в Афинах случилась катастрофа с двумя самолетами, вылетевшими в один момент из Домодедово. Так оказалось, что в ту ночь мы трудились с Николаем Подорванюком, что позже возглавлял отдел науки в «Газете.ру», а на данный момент запустил в рамках холдинга «Рамблер» громадной медийный проект, который связан с наукой.

Было разумеется, что нужно ехать в аэропорт как возможно стремительнее, а мы, пребывав в редакции на Загородном шоссе, имели возможность сделать это стремительнее вторых сотрудников, каковые сейчас были дома. Владислав в пять часов утра приехал к нам, привез нам денег, дабы мы имели возможность приобрести бутерброды в дорогом кафе аэропорта. Меня это тогда поразило — человек поразмыслил о двух рядовых участниках громадного экипажа, проехал в ночи в общем итоге 100 км.

— А вы не поинтересовались у девушки, предложившей вам работу в пиаре форекс-компании: а что я в данной тематике осознаю?

— Мне думается, что основная цель любого школы и университета — научить человека трем вещам: приобретать знания, систематизировать их и использовать. В случае если человек этому обучился, то ему будет несложнее развиваться дальше фактически в любой области. За исключением должностей и областей, каковые сходу требуют своеобразных навыков и знаний. С журналистским образованием перейти из журналистики, пускай и спортивной, в пиар денежной компании, скажем так, было вероятно.

Особенно с учетом того, что у «Форекс-клуба» уже тогда была весьма хорошая образовательная программа, с хорошими докторами наук. И вдобавок в том месте был хороший шеф-дилер, и парни из его команды, готовые делиться знаниями.

— Как дальше вы попали в банк? Мы также трудились в банке, мы оттуда ушли

— Также через привычную, которая порекомендовала меня тогдашнему главе коммуникаций. Пришел в банк, прошел три собеседования, взглянул сайт банка, что тогда был прямо таковой весьма олдскульный. И осознал, что, не обращая внимания на хорошую команду, трудиться в том месте не желаю. Тем более что акционеры «Форекс-клуба», каковые жили в стиле «фанки бизнес», говорили: «Куда ты идешь? Мы также трудились в банке, мы оттуда ушли.

Тебе будет скучно». И были неправы.

— Не желаю, но придется?

— Для меня крайне важно обучаться чему-то новому. В банке эта возможность фактически не ограничена, что и стало определяющим причиной. В будущем же стало известно, что я перешел в весьма верное место. Это относится и людей, с которыми мне повезло трудиться, и процессов и проектов, в которых довелось учавствовать. Это и IPO банка, и сделки MA, и ребрендинг, и ренейминг в банк «ФК Открытие».

И вот эта возможность обучаться стала переломным моментом.

— Что вас больше всего злит в журналистах? Меня в людях злят две вещи: непунктуальность и отсутствие ответственности

— Меня ничего не злит в журналистах. Меня в произвольных людях злят две вещи: непунктуальность и отсутствие ответственности. Легко при с журналистами вторая часть в большинстве случаев стоит значительно дороже для всех сторон. В зависимости от того, какое слово ты напишешь, новость возможно по-различному истолкована.

Думается, что время от времени не все об этом не забывают.

— Но к тому, как вы подаете данные, также так как нужно относиться очень взвешенно? Вы стараетесь написать новости гладко и красиво, а мы уже позже трактуем их в меру собственных открытости и возможностей информационных каналов.

— Коммуникация должна быть не только прекрасной и ровной, но и прежде всего корректной и понятной.

Отечественная задача сделать так, дабы информация была корректной и верно доходила до пользователя

В твоем тексте должны быть правильные факты, изложенные так, дабы исключить возможность неверной интерпретации. В общем, все по классической схеме, которой нас учили на первых направлениях университета. Имеется информирующая сторона, имеется реципиент информации, а имеется канал, что так или иначе ее может исказить в той либо другой степени.

В случае если упрощенно, то отечественная задача сделать так, дабы информация была корректной и верно доходила до пользователя.

— С каким числом людей вам приходится общаться в сутки?

— Ни при каких обстоятельствах не считал. Думаю, это ненужная выдумка.

— Обращение, возможно, идет о десятке людей?

— Намного больше. Но значительно ответственнее уровень качества этого общения.

— Вам довольно часто приходится общаться ни о чем, легко для поддержания хороших взаимоотношений?

— Слово «приходится» тут совсем неуместно. Общение с людьми — это возможность взять новые знания. Ты можешь применять ее либо сознательно себя этого лишить.

Мне в этом смысле весьма везет — рядом всегда были и имеется люди, у которых имеется чему поучиться.

— какое количество людей у вас в подчинении?

— Около 15 человек. Это люди, каковые несут ответственность за внешние и внутренние коммуникации группы «Открытие» в Москве и некоторых регионах России.

— Как вы подбираете команду?

— Это один из самых непростых вопросов. В моем понимании, верный человек в отечественной профессии обязан в один момент быть умным, активным, мочь прекрасно писать и взаимодействовать с людьми. Таковой человек владеет громадными возможностями для роста и развития, но отыскать его, как показывает опыт, весьма непросто.

— У вас в департаменте нет бывших журналистов?

— Бывших журналистов по большому счету не бывает! У нас четыре человека имеют стаж работы в журналистике, причем не только денежной.

— Легко имеется банки, каковые категорически не берут бывших журналистов, поскольку уверены в том, что они через чур расхлябаны и думают, словно бы им большое количество чего разрешено. А банк — это субординированная вертикальная структура, и вольностей тут нам не нужно.

— Я с этим не согласен, по причине того, что в конечном итоге все зависит от человека. У меня имеется хорошие товарищи журналисты, сосредоточенности и сфокусированности на достижении цели которых позавидовали бы многие топ-менеджеры банков. Вопрос в другом.

Как мне думается, фактически любой журналист, переходя из журналистики в пиар, проходит определенную ломку. Я через нее совершенно верно проходил. Думаю, это связано прежде всего с тем, что в то время, когда ты трудишься в массмедиа, то видишь яркие результаты собственного труда: вот опубликованный материал, вот реакция на сайте, вот обсуждение в соцсетях.

В свое время мы первыми дали новость про увольнение из «Спартака» Романцева, и это был один из самых читаемых материалов в Рунете. А в пиаре, в особенности на начальных позициях, для того чтобы обычно нет, не достаточно ощущения, что ты внес значимый вклад во что-то громадное и серьёзное.

В случае если человек с «хорошим» понятием о их сотрудниках и банках зайдет в отечественное подразделение «Открытие Digital», то его ожидает большой сюрприз

Второй момент — корпоративная культура. Редакции, каковые мне довелось видеть, либеральные структуры, и с позиций общения сотрудников, и с позиций дресс-кода. Исходя из этого ничего необычного, что еще недавно при переходе из журналистики в фактически любой банк человеку был нужен период адаптации.

Но, на данный момент эти грани между офисом и редакцией размываются. Я вижу это не только на примере собственного коллектива, но и других подразделений. Процесс диджитализации, к примеру, сильно на это воздействует.

В случае если человек с «хорошим» понятием о их сотрудниках и банках зайдет в отечественное подразделение «Открытие Digital», то его ожидает большой сюрприз.

— Ну прекрасно. Подведем итог. В этот конкретный момент вам нравится тот новостной фон, в котором находится компания, за связи с общественностью которой вы отвечаете.

Вы удовлетворены собственной работой на сто процентов? Либо все-таки мы, журналисты, имели возможность бы мельче банковской группе «Открытие» вопросов задавать?

— Удовлетворенность — нехорошее чувство, которое нельзя испытывать продолжительнее нескольких мин.. А уж если оно связано с тем, что тебе задают меньше вопросов, необходимо задуматься о смене профессии.

История спорта Величайший лгун и велосипедист

Интересные записи

Похожие статьи, которые вам, наверника будут интересны: