председатель совета директоров компании Mind Алексей Королев представил Bankir.Ru собственный взор на рынок видеоконференцсвязи, банки, сотовых операторов и соцсети. — Ваша компания именуется Mind. Что стоит за этим заглавием?
— Да весьма легко все. Mind — коллективный интеллект, либо коллективный разум,— это свойство группы людей обнаружить более действенные ответы задач, чем лучшее личное ответ в данной группе. Отечественное ответ объединяет упрочнения сотрудников организаций.
Чем выше скорость информационного обмена и больше нужных участников вовлечено в процесс сотрудничества, тем выше качество и проработка решений, и уровень организации процессов.
Действительно, говорят, что не так долго осталось ждать все заменит ИИ. К примеру, Греф заявил, что через пять лет в Сбербанке 80% ответов будет приниматься не людьми.
Я могу ошибаться. Но я полагаю, что еще лет 30 главные ответы будут приниматься людьми. И онлайн-сотрудничество между ними, независимо от географии присутствия, это главный вопрос.
— Что вы дадите совет банкам? Стоит ли им применять видеоконференцсвязь?
— Если вы большой банк либо большая организация федерального масштаба, к примеру госструктура, то, непременно, стоит.
Отечественные клиенты это банки из топ-20
Видеоконференции незаменимы с целью проведения регулярных массовых собраний территориально распределенных подразделений для упрочнения их рабочих коммуникаций. Кроме этого видеосвязь, с хорошим качеством звука и видео, идеально подходит с целью проведения комитетов, в которых требуется личное присутствие каждого участника. Клиенты много раз отмечали увеличение качества принятия ответов коллегиальными органами по окончании перевода их из заочного режима в режим видеоконференцсвязи.
Отечественные клиенты это банки из топ-20. Вероятнее, остальные применяют или Skype, или телефонные конференции. В большинстве случаев, это уже устаревшие совокупности, каковые не смогут либо не предназначены обслуживать громадные региональные заседания.
Герман Греф сказал, что Сбербанк проработает возможность создания виртуального оператора сотовой связи. Как, по-вашему, кто победит в соперничестве между операторами и банками?
— В мире победят соцсети, как ни необычно. операторы и Банки — это инструменты расчётов и коммуникаций между людьми, а соцсети — это уже стиль судьбы.
Операторы смогут до сих пор дать более качественную сообщение, чем кто-либо
Люди попали в соцсети совершенно верно так же, как до этого запутались во Глобальной паутине: весьма комфортно иметь все в одном месте. Соцсети отберут у банков главную статью доходов — расчеты, и у операторов — коммуникации, покинув им одни башни и оборудование, совместив так в себе сервис виртуального оператора и расчетного банка. У банков не сравнимый ни с чем сервис расчетов.
Операторы смогут до сих пор дать более качественную сообщение, чем кто-либо. Сбербанк может совместить первое со вторым, выстроив MVNO. Но только бог ведает, как преодолеть большой разрыв в клиентской базе между операторами и банками, с одной стороны, и соцсетями — с другой, что образовывает один-два порядка. В Citigroup 200 млн клиентов, а у Facebook уже практически 2 млрд пользователей, и разрыв увеличивается . У Citi прибыль в четыре раза больше, а капитализация втрое меньше.
Мне представляется, что банк, основанный в 1812 году, следующий кризис уже не переживет. Большие затраты. В банке трудятся более чем 200 тыс. сотрудников, а в штате соцсети — менее 20 тыс.
— Вы затронули увлекательный вопрос. В следствии развития ИИ множество людей, а также банковских сотрудников, станут безработными… Для освоения новых разработок необходимо время и усердие
— Запрещено конкретно утверждать, что ИИ либо автоматизация процессов формирует людям борьбу, а не формирует рабочие места. К тому же автоматизация ведет к сильному разбросу заработных платов в отрасли: работникам с особенными умениями начинают платить огромные зарплаты, а до того всем платили приблизительно одинаково.
Обстоятельство содержится в том, что для освоения новых разработок необходимо время и усердие, соответственно специалистов высокого уровня мало, и они требуют большей оплаты собственного труда. Да, это неравенство, но хорошее — зарплаты низших категорий также растут. Наконец, эта обстановка ведет к росту количества высококвалифицированных сотрудников.
— А у вас имеется работа? Как начинается ваш бизнес?
— В целом, если сравнивать с прошлым годом, мы вырастаем втрое. В следующем году, думаю, динамика сохранится. У нас тут нет выбора — 90% инновационных компаний-разработчиков умирает в течение первых пяти лет существования, а выжившие растут кратными темпами.
Само собой разумеется, из-за кризиса последние два года было непросто, но мы понимаем, что это только отражение неспециализированной обстановке на рынке.
— Из-за чего стоит брать ваш продукт? Чем ваше ответ отличается от предложений соперников?
— Отечественное ответ это собственного рода best practice. Мы воссоздаем востребованный функционал вторых западных ответов тут, в Российской Федерации, силами отечественных программистов в разы дешевле. После этого обогащаем функционал пожеланиями и требованиями отечественных локальных клиентов, и запросами рынка и выводим в эксплуатацию релизами раз в квартал. Япония, а после этого Китай и Корея шли тем же методом.
России еще многому нужно обучиться, дабы начать делать по-настоящему неповторимые вещи.
Активные пользователи видеоконференцсвязи систематично отслеживают динамику рынка и не стесняются поменять устоявшиеся ответы на новые
Я, пожалуй, воздержусь от избитых тезисов про экономию на командировках и обращусь к тезису о коллективном разуме и видеоконференцсвязи как методу несложной и стремительной его организации. Для организаций, вспоминающих об применении либо уже применяющих ВКС, я желал бы подчернуть, что рынок динамично начинается. Активные пользователи видеоконференцсвязи систематично отслеживают динамику рынка и не стесняются поменять устоявшиеся ответы на новые, более качественные, с богатым функционалом и более низкой ценой владения.
— Вы сравнительно не так давно объявили сделку с китайской компанией Yealink. В чем сущность данной сделки?
— Один из мировых фаворитов рынка IP-телефонии Yealink решил реализовывать отечественную продукцию под своим брендом. Это указывает, что отечественные китайские партнеры, по сути, присвоили отечественному ПО китайский символ качества, поскольку отечественный софт употребляется в качестве готового центрального компонента программно-аппаратного ответа.
Вся микроэлектроника производится в Азии, а также Apple и Cisco, как раз производится, а не планирует, как время от времени говорят
Такое сотрудничество — стандартная мировая практика выхода на рынок. К примеру, у Avaya ветхая линейка видеоконференцсвязи была подобным образом лицензирована с Lifesize.
Пять-шесть лет назад, в то время, когда мы лишь создавали прототипы настоящих продуктов, уже было познание того, что непременно отечественное ПО будет трудиться на созданной в Азии электронике. Вся микроэлектроника производится в Азии, а также Apple и Cisco, как раз производится, а не планирует, как время от времени говорят.
Я увижу, что было время, в то время, когда китайские товары считались вторым сортом. Но на данный момент все изменилось, то, что производится в Азии, уже не вызывает нареканий: уровень качества очень сильно подтянулось, а цена снизилась.
Не забывайте торговую марку Intel Inside? Yealink сейчас может наклеивать на собственные девайсы стикеры Mind Inside.
Социальный ролик. Социальный сети
Интересные записи
- Сергей мокрышев, банк «авангард»: «мобильные банки развивают функциональность и упрощают интерфейсы»
- Процессный подход к управлению, ит и российские банки
- Дмитрий дригайло: «на лицензированном рынке форекс будет чуть более 10 компаний»
Похожие статьи, которые вам, наверника будут интересны:
-
Сейчас банковские менеджеры обычно не смогут заинтересовать клиента банка новой услугой, по причине того, что не знают его настоящих потребностей. О том,…
-
Евгений хохлов: «мы заставляли банки двигаться, а банки заставили двигаться нас»
председатель совета директоров компании «ПрограмБанк». Фото: Альберт Тахавиев, Bankir.Ru Досье Bankir.Ru. Евгений Хохлов. Появился 29 апреля 1955 года в…
-
В банк за знаниями: для чего клиенты снова садятся за парту
Мир изменяется. Конечные производители уже не реализовывают собственные товары так действенно, как делали раньше. Вместо них на арену выходят агрегаторы….
-
Дмитрий жиздюк: «рынок не созрел для того, чтобы воспринимать банк и мфо как нечто общее»
Банки и МФО ищут возможности сотрудничества. В каком состоянии сейчас потребкредитование, желают ли клиенты брать займы по высоким ставкам и из-за чего…
-
Геннадий жужлев: «банк отвечает за погашение кредита не меньше, чем клиент»
Большие компании постоянно хотят от банка качественного обслуживания и денег. Денег — нужно недорогих, а обслуживания — стремительного и комфортного,…
-
Владимир герасименко (донкомбанк): «место на рынке для региональных банков есть»
Глава Донкомбанка Владимир Герасименко о том, из-за чего в южной части России пока не показался собственный Apple, как местные фирмы проходят через…