Андрей федорец: «мы помогаем банкам улучшить позиции на рынке»

- kbrbank

Андрей федорец: «мы помогаем банкам улучшить позиции на рынке»

О том, как добавить клиентоориентированности и мало упростить собственную судьбу банков, в интервью Bankir.Ru поведал председатель совета директоров компании iDSystems Андрей Федорец.

– Андрей, поведайте об продуктах компании и основных направлениях деятельности, каковые ориентированы на денежные организации.

– Сперва желаю сообщить пара слов об истории создания компании «АйДиСистемс». Мы являемся дочерней структурой достаточно известной компании «Корпорация «Ред Софт» и инновационного консорциума «ideas Consulting and Management Group» (iCAM), что снабжает продвижение и создание возможно занимательных проектов. «Корпорация «Ред Софт» – это компания-разработчик программных продуктов, каковые по большей части употребляются в национальных органах для автоматизации разных видов деятельности, среди них и для документооборота с разными госорганами.

В 2011 году стало ясно, что скоро покажется возможность предоставлять услуги электронного документооборота и для обмена между госорганами и кредитными организациями. Исходя из этого появилась мысль создать отдельную компанию «АйДиСистемс», которая будет предлагать применение наработанных механизмов в денежном секторе.

Отечественный главный программный продукт – это единый информационный шлюз банка, информационная совокупность «iD Банк-СМЭВ» (СМЭВ – совокупность межведомственного электронного сотрудничества).

На базе ядра данной совокупности мы снабжаем электронный документооборот, а после этого посредством функциональных модулей предлагаем банкам те либо иные возможности для сотрудничества с различными структурами. Имеется как модули для обеспечения внутрибанковских сервисов, упрощающие жизнь банков при сотрудничестве с госорганами, а имеется модули, снабжающие клиентские сервисы, каковые банк может предложить своим клиентам как дополнительные опции.

К примеру, имеется отдельные модули для сотрудничества с Федслужбой судебных приставов, с Федеральным казначейством, с налоговой и миграционной работой, Росреестром. Не так долго осталось ждать покажется модуль для работы с Федеральной нотариальной палатой, Пенсионным фондом.

Хочется подчернуть, что на сегодня продуктами компании пользуются более 150 банков России, и другие организации – ФГУП «Почта России», к примеру.

– Какие конкретно сервисы вы имеете возможность предложить для клиентов банка?

– Их достаточно большое количество и, что принципиально важно, количество таких сервисов всегда расширяется. К примеру, на данный момент банки обязаны взаимодействовать с национальной информационной совокупностью национальных муниципальных платежей (ГИС ГМП). А так как это сотрудничество производится при необходимом получении банком статуса участника межведомственного сотрудничества, то банк взаимодействует с любыми госорганами, каковые предоставляют собственные сервисы в доступ через СМЭВ.

Продолжая тему сотрудничества с ГИС ГМП нужно заявить, что сама информационная совокупность предназначена для хранения информации о платежах, осуществляемых в пользу национальных органов. Национальный орган формирует некое начисление (это возможно налог, пени, штраф ГИБДД, задолженность перед Федслужбой судебных приставов и т.д.), размещает это начисление в ГИС ГМП, а уже с применением отечественных продуктов банк может дать клиентам возможность оплачивать национальные и муниципальные платежи в эргономичных интерфейсах дистанционного банковского обслуживания (ДБО).

Тут необходимо понимать следующее: начисление это не более чем реквизиты платежного документа – другими словами это электронный счет либо, по-актуальному, е-инвойс. Соответственно, единожды реализовав механизм получения начисления в эргономичном интерфейсе, банк может предложить своим клиентам возможность оплаты любых электронных квитанций. А уже отечественная задача – предложить банку подключение ко всем вероятным поставщикам одолжений, каковые смогут предложить плательщикам электронные квитанции.

Сейчас это очень актуальнейшая тема! Дело в том, что мы предлагаем банкам механизм применения защищенных и надёжных совокупностей ДБО чтобы клиенты имели возможность со собственных квитанций проводить оплаты любых услуг и товаров. Причем на любых устройствах (совокупности ДБО трудятся и всех мобильных платформах) и без применения банковских карт!

Само собой разумеется платить со своей карты возможно и с применением отечественных сервисов, но в условиях неизвестной обстановки с зарубежными платежными инструментами (VISA, Mastercard) и еще несуществующей российской платежной системы мы предлагаем хороший метод дистанционной оплаты.

Дополнительными примерами клиентоориентированного сервиса есть предоставление клиентам выписок из госреестра прав на недвижимость, из ЕГРЮЛ, из ЕГРИП.

Всё это – дополнительные клиентоориентированные опции, каковые оказывают помощь банкам улучшить собственные позиции на рынке.

– Что относится к внутренним сервисам?

– Один из самых понятных сервисов – электронный документооборот с ФССП России. на данный момент Федслужба судебных приставов достаточно деятельно ведет розыск средств должников, которых, к сожалению, в стране довольно много (в каждом из управлений ФССП России в среднем каждый месяц раскрывается до 80 тыс. новых аккуратных производств). 21 марта этого года были приняты трансформации в закон «Об аккуратном производстве», в соответствии с которому все задолженности на сумму менее 3 тыс. рублей судебные приставы-исполнители обязаны разыскивать лишь на счетах в банке должников, не накладывая арест на имущество.

Это значит, что в банк будет приходить всё возрастающее количество запросов с требованиями дать сведения о должниках, каковые смогут быть клиентами кредитной организации. Все это необходимо вручную обработать, уложившись в установленный законом срок. Помимо этого, нужно отчитываться за целый банк в целом.

Другими словами в случае если запрос придет в филиал банка, то ему необходимо будет передать документы в главный офис, что со своей стороны будет собирать эти сведения по всем филиалам, вырабатывать ответы и передавать их приставам. Это большой количество ручной работы, которая весьма дорого стоит!

Сейчас же имеется превосходная возможность перевести целый поток документов в электронный вид.

«АйДиСистемс» есть единственной компанией на рынке, которая предоставляет эти услуги в виде «коробочного ответа». Мы можем предложить банку купить лицензии на программный продукт «iDБанк-СМЭВ», и это решение возможно установлено кредитной организацией (самостоятельно либо посредством отечественных экспертов) в малейшие сроки, благодаря чему начнется обмен документами в электронном виде с Федслужбой судебных приставов.

Самый стремительный проект реализации сотрудничества с ФССП России на отечественном опыте занял 1,5 месяца с момента согласия подписать соглашение об электронном документообороте с ФССП России до перехода на обмен документами в продуктивном контуре СМЭВ. На середину мая из 23-х кредитных организаций, продуктивно применяющих возможности электронного документооборота без дублирования документов на бумаге, десять пользуется ответом от «АйДиСистемс».

Еще один момент. В январе Центробанк России выпустил указание 3179-У, в соответствии с которому банки обязаны контролировать выгодоприобретателей и своих клиентов с применением сервиса «Проверка действительности паспорта гражданина РФ, удостоверяющего личность гражданина РФ на территории РФ» на сайте Федеральной миграционной работы в сети «Интернет». Тут также появляется громадная неприятность.

Во-первых, не у всех операционных сотрудников банка имеется возможность применять Интернет на рабочем месте. Во-вторых, для проверки действительности данных паспорта необходимо самостоятельно забить номер и серию документа (другими словами осуществить пресловутый «двойной ввод»), ввести «капчу» (искаженные знаки»), что вводит необходимость двойного ввода, да и при громадном потоке документов это не весьма легко.

Значительным образом упростить данный процесс возможно посредством возможностей, предоставляемых отечественной компанией. «АйДиСистемс» предлагает банкам особый продукт, снабжающий диагностику документов, удостоверяющих личность, в автоматическом режиме через СМЭВ. Подобная возможность ни в коей мере не противоречит 3179-У ЦБ РФ, поскольку она соответствует распоряжению правительства России № 1471-Р от 15.08.12 года.

Сервис нужен еще и тем, что сайт Федеральной миграционной работы не всегда работает, а сервис в СМЭВ кроме того в случае если и не дешёв, то когда он вернёт работоспособность, то автоматическая проверка документов возобновится. При таких условиях банк не сможет нарушить требования ЦБ, не совершив вовремя диагностику паспортов собственных клиентов.

Также с 16 мая получили юридическую силу трансформации 115-ФЗ, каковые требуют в целях упрощенной идентификации клиента проверки СНИЛС, ИНН посредством информационных совокупностей госорганов и Пенсионного фонда РФ. Мы эту возможность кроме этого предоставляем в совокупности iDБанк — СМЭВ.

– Какие конкретно имеется требования к платформе банка, к его ОС для внедрения ответов компании «АйДиСистемс»?

– Практически все отечественные сервисы предусматривают фактически безинтеграционное ответ. Все интеграционные работы не являются сложными и фактически неизменно не требуют трансформации внутрибанковских учетных совокупностей либо их значительных доработок.

Наряду с этим мы снабжаем весьма важную автоматизацию. Отечественная совокупность – одна из немногих на рынке, которая самостоятельно автоматизирует процессы, другими словами документы формируются не внутрибанковской совокупностью, а на «отечественной стороне». Благодаря тому, что главная масса работы производится нами, необходимость глубокой интеграции с банковскими совокупностями отсутствует.

Говоря «отечественная» я подразумеваю не «облачный сервис», само собой разумеется, в противном случае, что отечественный программный продукт снабжает функциональность, трудясь в закрытом банковском контуре.

Совершив более 30 сложных интеграционных проектов в банках, мы можем утверждать, что сейчас абсолютно все равно, какие конкретно шины и учётные системы гарантированной доставки установлены в банке, у компании имеется стаж работы фактически со всеми шинами и учётными системами, каковые употребляются в Российской Федерации.

Отечественная совокупность хороша еще и тем, что она функциональна сразу после установки. Само собой разумеется, автоматизация в этом случае весьма мала, но однако – ее уже возможно применять в банковских процессах.

– Какие конкретно, на ваш взор, самые увлекательные и актуальные проекты «АйДиСистемс»?

– на данный момент главная нагрузка на банки с позиций обмена документами с госорганами ложится на работу с Федслужбой судебных приставов. Вследствие этого самый актуальный для кредитных организаций продукт – это сотрудничество с ФССП России. С позиций следования требованиям Центробанка кроме этого актуальным есть сотрудничество с Федеральной миграционной работой на предмет проверки действительности документов, удостоверяющих личность, и адресов регистрации клиентов банков.

Еще один весьма увлекательный сервис, что кое-какие банки незаслуженно игнорируют, – это сотрудничество с ГИС ГМП в части осуществления запросов о наличии начислений из ГИС ГМП.

– Из-за чего имеется скептические отзывы об этом сервисе, и чем он бывает реально нужен для банков?

– В ходе формирования трансформаций в закон ФЗ-210 «Об организации предоставления национальных и муниципальных одолжений», каковые вводили обязательность работы с ГИС ГМП, появилась довольно часто видящаяся обстановка, в то время, когда благое дело обрисовали таким юридическим языком, что стала непонятна сама изначально заложенная мысль. Так, показалась обязательность информирования банками о факте оплаты платежа в бюджет (не смотря на то, что эту задачу постоянно выполняло и само Федеральное казначейство).

Банкиры видят, что, следуя юридической букве закона, необходимо делать а также навязанные и ненужные требования. Но в действительности всё не так.

Мысль совокупности ГИС ГМП сводится к упрощению жизнь гражданина либо юрлица в ходе сотрудничества с страной. Дабы человеку, к примеру, для получения тех либо иных одолжений не требуется было переписывать все бессчётные реквизиты организации, в которую необходимо заплатить пошлину. Это принципиально важно, поскольку обычный с позиций банкира 20-значный код номера счета воспринимается людьми как сверхсложное число.

Помимо этого, на стендах не всегда указываются верные реквизиты организации, либо гражданин может сам совершить ошибку, переписывая их.

Бывают и такие ситуации, в то время, когда оплата производится зря. В свое время я для постановки автомобиля на учет приехал в одно подразделение ГИБДД, заплатил пошлину, но в том месте были очереди, и было нужно ехать в второе подразделение. В итоге 300 рублей были заплачены, но услуга по ним оказана не была.

И вот на данный момент сидят люди в казначействе и думают, откуда и для чего эти 300 рублей. А вдруг учесть, что у нас в стране 147 млн. человек, то возможно высказать предположение, что таких денег, каковые неясно за что были заплачены, огромное количество. Но чтобы их как-то израсходовать, необходимы юридические основания.

Так что имеется довольно много неприятностей, от которых желали юридических лиц и граждан избавить.

– Что не получилось?

– Все оказалось, лишь необходимо к этому верно доходить. Мысль ГИС ГМП заключалась в следующем: вы приходите в любой банк и рассказываете: «Я, Иванов Иван Иванович, вот у меня имеется такие документы (ИНН, водительское удостоверение). Посоветуйте, а не нужно ли мне за что-то заплатить?».

Банк запрашивает соответствующую данные, и в случае если какие-то платежи нужно совершить, то в ответ он приобретает готовые реквизиты платежного документа, имеющие неповторимый идентификатор начисления, по которому позже производится квитовка. В то время, когда человек совершит все платежи, в ГИС ГМП поступит информация об этом, и тот орган, что начисление создал, заметит, что всё оплачено.

В 210-ФЗ имеется требования о том, что все администраторы начислений должны размещать начисления в ГИС ГМП. Под администраторами тут подразумеваются те госорганы, каковые формируют эти начисления. У нас в стране огромное количество таких организаций, но на регулярной базе эти сведенья формируют всего три: Федеральная налоговая работа, Федслужба судебных приставов и ГИБДД.

Не смотря на то, что уже и это не верно мало.

Само собой разумеется, все начисления по ГИС ГМП федерального уровня дешёвы на федеральном портале госуслуг. Исходя из этого банкиры довольно часто задают вопросы: «Для чего нам предоставлять клиентам таковой сервис?». Но дело в том, что на федеральном портале видны только начисления федерального уровня, а ведь кроме этого существует еще много региональных порталов национальных одолжений (где планирует информация об оплате парковки, музыкальной школы, спортивной секции и т.д.).

Вот этих сведений на федеральном портале госуслуг нет. Исходя из этого человеку как минимум необходимо обращаться в два места – на региональный и федеральный портал госуслуг, что не весьма комфортно.

Мы предоставляем банкам дать своим клиентам возможность работы со всеми федеральными и региональными начислениями из единого интерфейса. Также, мы можем дать электронные квитанции (как указывалось выше – это те же начисления) и из множества коммерческих источников. Другими словами разрешаем клиентам банков оплачивать множество национальных, муниципальных, коммерческих одолжений и оплату разнообразных товаров с применением эргономичных, надёжных механизмов дистанционного банкинга, что существенно повышает лояльность их клиентов.

– Кто трудится с «АйДиСистемс»? По большей части большие банки?

– Отечественными клиентами являются как наибольшие банки, так и банки далеко не первой много. Большие банки самый заинтересованы в скорейшем переходе на электронный документооборот, по причине того, что они больше всего страдают от настойчивости судебных приставов. Маленьким банкам весьма интересно предложить более клиентоориентированные сервисы.

на данный момент мы реализуем более 150 проектов, у нас имеется различные виды сотрудничества с банками различного уровня и с различными совокупностями автоматизации.

– Что необходимо банку для реализации проектов «АйДиСистемс»?

– Позвонить нам.

В случае если обратившаяся к нам кредитная организация еще не подключена к совокупностям межведомственного сотрудничества, то мы проводим всю нужную работу совместно с банком.

Сравнительно не так давно у нас началась и проходит акция «iD-матрешка». В ее рамках предоставляется целый комплекс одолжений, складывающийся из комплекта оборудования, программных продуктов системного характера, прикладных программных продуктов и консультационных работ, каковые завершаются подключением к сервису обмена документами с тем либо иным госорганом.

Мы можем делать собственную работу достаточно хорошо. Наша фирма есть одной из лучших на этом рынке, неслучайно для того чтобы количества клиентов в этом направлении, как у нас, нет больше ни у кого.

«АйДиСистемс» – клиентоориентированная компания. Мы можем трудиться по гарантийным письмам до заключения договорных взаимоотношений, предлагаем каждые методы разделения платежей.

Напоследок возможно сообщить то, чем мы довольно часто завершаем отечественные выступления на разнообразных мероприятиях, в которых участвуем либо каковые организуем самостоятельно: «Вступайте в отечественный клуб!»

КАК УВЕЛИЧИТЬ РЕЙТИНГ В FIFA MOBILE +2

Интересные записи

Похожие статьи, которые вам, наверника будут интересны: