Илья вельдер, «ак барс»: «банк xxi века — оперативный, интуитивный — интеллектуальный сервис, который предоставляет решения»

- kbrbank

Илья вельдер, «ак барс»: «банк xxi века — оперативный, интуитивный — интеллектуальный сервис, который предоставляет решения»

Управляющий директор по корпоративным коммуникациям и стратегическому развитию банка «Ак Барс» поведал Bankir.Ru о том, из-за чего банки переживут четвертую индустриальную революцию, и о создании денежной социальной сети. — 2015 год был непростым для рынка. В то время, когда он закончился, многие набрались воздуха с облегчением. Вам его забыть хочется либо были события, каковые до сих пор приятно отыскать в памяти?

— 2015-й запомнился как весьма увлекательный и полный событиями год. В отечественном банке случился множество значимых корпоративных событий.

Так, в прошедшем сезоне акционеры увеличили банку уставной капитал на 9,8 млрд руб., помимо этого, банк привлек средства Агентства по страхованию вкладов в размере 12,1 млрд руб. по программе докапитализации.

С позиций знаковых событий на рынках капитала банк «Ак Барс» первым из русских банков по окончании 2014 года разместил на интернациональном рынке еврооблигации на $350 млн с значительной переподпиской. Банк удачно реализовал проект по выпуску рублевых облигаций с ипотечным покрытием общей стоимостью 11,2 млрд руб. Банк вышел на рынок межбанковского кредитования бывших советских республик и стал деятельно трудиться с Белоруссией: состоялся множество успешных сделок в рамках участия и торгового финансирования в синдикациях под приобретение товаров в Республике Татарстан и других регионах России. 

В ноябре банк «Ак Барс» возглавил новый глава Зуфар Фанилович Гараев, что стал инициатором многих трансформаций в банке и запустил разработку новой стратегии развития.

В 2015 году отечественный банк выступил национальным партнером мирового чемпионата по водным видам спорта, в рамках которого мы выпустили мультисервисную карту добровольца и создали платежную инфраструктуру на объектах чемпионата.

в течении последних трех лет для нас не закрыт ни один интернациональный лимит в зарубежных банках. Это крайне важно. Нам доверяют, доверяют банку и нашему акционеру как денежному университету.

С позиций технологических сервисов в прошедшем сезоне банк запустил денежно-социальную сеть «BankOK», которой мы воистину гордимся. Это одно из первых приложений для iOS и Android, которое разрешает открыть банковский счет без визита в банк,— это технологический и сервисный прорыв.

— А как вы решили вопрос идентификации?

— Тут оказывает помощь аутентификации и единая система идентификации (ЕСИА). В случае если у пользователя имеется под рукой паспорт и СНИЛС, то возможно скоро пройти упрощенную идентификацию и мгновенно начать выполнять транзакции в рамках определенных лимитов, не считая получения кредитов и оформления депозитов. Все другое — переводы, оплата ЖКХ, совместная оплата приобретений с приятелями, переводы по номеру телефона из телефонной книги — все это доступно пользователю практически мгновенно.

Приложение разбирает контакты в телефоне и какое количество (очевидно, с согласия клиента) и оказывает помощь обмениваться финансовыми событиями и информацией с родственниками и друзьями без дополнительных упрочнений со стороны пользователей. К примеру, через приложение возможно легко попросить о помощи от родственников либо друзей, в то время, когда она нужна, и взять эту помощь в два клика.

— Это личная разработка банка?

— Да, собственная.

— Давайте возвратимся к теме цифровых одолжений. Что вынудило вас в дополнение к классическому банковскому приложению задуматься еще и о денежно-социальной сети?

— Эра цифровых разработок и ускоряющаяся четвертая индустриальная революция, которая официально была заявлена в 2015 году. Это эра компаний-агрегаторов, таких как Uber (у которых нет собственного автопарка), Booking.com (нет собственного номерного фонда), Facebook (нет собственного контента). Это эра сервисов, каковые способны идентифицировать текущие и вырабатывать новые потребности клиентов.

Отечественное время открывает довольно широкие возможности для банков и новых денежных сервисов. Потребительская сокровище владеет финансовой ценой. А в том месте, где речь заходит о финансовой стоимости, постоянно найдётся место банкам.

А также исходя из этого рынок денежных сервисов сейчас столь привлекателен для небанковских компаний, p2p и транзакционных сервисов, торговых площадок — маркетплейсов, коллективного кредитования и т. д. У банка сохраняется значительное конкурентное преимущество в виде таких опорных компетенций, как анализ рисков и умение проводить андеррайтинг, работа с просрочкой, неизменно совершенствуемая технологическая база, система информационной безопасности.

Мы понимаем, что для сохранения конкурентного преимущества нам необходимо мочь соперничать с небанковскими компаниями, трудящимися на рынке финтеха, и мы понимаем, как необходимо соперничать по скорости выводимых на рынок сервисов, по безопасности и удобству для клиентов. Все это неотъемлемые элементы хорошего клиентского опыта и база для лояльности пользователей.

— Тут имеется два пути: первый — делать самим, второй — завлекать стартапы, открывая для них API.

— Мы поддерживаем сотрудничество по API. Это один из серьёзных пунктов отечественного замысла развития. Но применение открытых API и сотрудничество с внешними компаниями через него не разрешает скоро выводить собственный адаптированный продукт на рынок.

Требуется команда разработчиков, которая будет всегда работать над увеличением сокровища сервиса для клиента.

Мы решаем три задачи: стремительные трансформации, учитывающие изменяющиеся требования клиентов, увеличение уровня экспертизы команды в создание и банка среды, в которой будут генерироваться новые идеи.

Мы уже начали весьма активную работу с открытым рынком денежных приложений. Причем работа эта не исчерпывается территорией России, мы пристально наблюдаем и за ее пределами. Ищем и находим увлекательные сервисы, разрабатываемые гениальными командами, деятельно сотрудничаем с русскими и интернациональными инвестиционными фондами по поиску проектов финтеха.

— Нам сами стартаперы говорят, что приходят в банк, в том месте их чудесно принимают, говорят комплименты, но позже начинается обсуждение в различных отделах, продолжающееся годы и месяцы. И до конца дискуссии доживают не все.

— Все зависит от проекта. В случае если мы по результатам первичного анализа приходим к выводу, что проект занимателен и перспективен, то стараемся функционировать оперативно. В моменте у нас на этапе пилотирования пара сервисов, работу над которыми мы начали не более двух месяцев тому назад.

— На «Финнополисе« в октябре поведаете?

На «Финнополисе», думаю, уже покажем. Один из сервисов, о котором возможно сказать,— проект «робо-эдвайзер» «Ак Барс Советник», продемонстрируем его в действии.

— Как ощущения от первой половины 2016-го?

— С позиций ликвидности — лучше. С позиций удешевления пассивов — значительно лучше. С позиций управления затратами — имеется хорошая динамика.

Мы весьма рациональный банк. И это соответствует традициям отечественного региона: рачительности, внимательности, ответственности, взвешенности ответов.

Дабы оставаться на месте, необходимо бежать, а дабы двигаться вперед, необходимо бежать вдвое стремительнее

Динамика первого полугодия по деятельности банка хорошая. Замыслы на вторую половину года — увеличение качества сервиса, работа в новых направлениях розничного и корпоративного бизнеса, и развитие банка как технологичного денежного университета.

Банк не только готов к трансформациям. Он уже изменяется в соответствии с трендами рынка и требованиями клиентов.

— А каковы ваши индивидуальные ощущения от того, как начинается обстановка на рынке?

 — Рынок изменяется большими темпами, и это определенно вызов для нас. Как сказал Льюис Кэрролл: дабы оставаться на месте, необходимо бежать, а дабы двигаться вперед, необходимо бежать вдвое стремительнее.

Фото забрано с  www.campus4youth.ru

АК БАРС Банк. В очереди: Мне сообщение пришло, откуда лучше снять деньги

Интересные записи

Похожие статьи, которые вам, наверника будут интересны: