Михаил сахин: «никто не будет специально ездить в булочную в центр города»

- kbrbank

Михаил сахин: «никто не будет специально ездить в булочную в центр города»

Беседы о скорой смерти банковских контор стали неспециализированным местом.

О том, каким возможно современный банковский офис и как получить на денежных одолжениях кроме того в самых мелких населенных пунктах, Bankir.Ru поведал основатель проекта сети Многофункциональных банковских контор Геобанка Михаил Сахин. — Что является Многофункциональный банковский офис? Чем данный формат принципиально отличается от простых контор банков?

— Проект развития сети Многофункциональных банковских контор покоится на двух китах.

Мы предлагаем продукты различных банков в одном офисе, пользуясь тем, что у нас имеется сеть

Первый — мы придумали и обкатали лоукост-формат банковского отделения. Площадь контор маленькая (до 50 кв. м). Оформление скромное, без лепнины и мрамора. Количество персонала — минимально. Второй кит — концепция маркетплейса, в то время, когда поставщики различных одолжений собраны в одном месте. Данный тренд на данный момент легко подметить в самых различных сферах деятельности — от работ заказа такси до онлайн-площадок по выбору товаров.

Мы предлагаем продукты различных банков в одном офисе, пользуясь тем, что у нас имеется сеть. Мы расположены близко к людям. Мы в состоянии реализовывать те продукты, в которых люди самый заинтересованы.

— Но хорошие банки также начинают развивать многофункциональные конторы. Не опасаетесь проиграть соперникам?

— Отечественная концепция позволяет трудиться в тех районах и городах, где борьба со стороны больших банков или отсутствует, или минимальна. Дабы стандартные конторы большого формата окупались, через них должно проходить большое количество народа.

Раньше люди ездили из сёл в город, дабы заплатить за электричество, газ, воду. на данный момент они платят у нас — никуда ездить не требуется, мы рядом

Мы решили сделать другой формат, что приносит прибыль кроме того в населенном пункте с 5000 человек. Не смотря на то, что у нас имеется и конторы, каковые трудятся «в плюс» в населенном пункте с населением в 1200 человек. К примеру, в селе Павловское Истринского района Столичной области.

Возможно совершить аналогию с ритейлерами: имеется формат гипермаркетов, каковые вычислены на громадные города либо районы, а имеется гастрономы около дома. Никто не будет намерено ездить в булочную в центральный район города, верно? Все желают брать продукты ежедневного спроса рядом с домом, причем рядом — это не в трех километрах. Мы исходим из того же принципа.

Раньше люди ездили из сёл в город, дабы заплатить за электричество, газ, воду. на данный момент они платят у нас — никуда ездить не требуется, мы рядом.

— Но разве работа с платежками за электричество — прибыльный бизнес? Тем более многие банки на данный момент предоставляют возможность оплачивать коммунальные услуги онлайн… Как Многофункциональные банковские конторы будут получать?

— Коммунальные платежи — это одна из отечественных главных одолжений. На сегодня каждый месяц через 75 отечественных контор проходит порядка 300–350 тыс. коммунальных платежей. Потому, что любой человек совершает в среднем три-четыре платежа за различные услуги, возможно сказать о том, что в каждом офисе каждый месяц коммуналку оплачивают порядка тысячи человек. Кроме того в Москве часть онлайн-платежей — 20–30%, не больше. Да, эта часть растет, но на данный момент она такая.

А в регионах она, возможно, образовывает 5%. Все другое выглядит так: люди положили деньги в карман и пошли платить — на почту, в Сбербанк либо к нам. И эту привычку скоро не поменять.

Такая схема оплаты ЖКХ будет существовать продолжительно, быть может, еще не одно поколение.

Еще нужно учитывать, что в Российской Федерации довольно много так называемых самозанятых, как тут сравнительно не так давно узнало отечественное правительство. Эти люди приобретают деньги только наличными — водители, автослесари, домработницы, репетиторы. Это представители так называемой гаражной экономики. Государство уверен в том, что таких людей в стране порядка 30 млн.

А это около 40% трудоспособного населения страны. И, конечно же, львиная часть данной гаражной экономики — за МКАДом. Ясно, что этих людей никакой онлайн-банкинг не интересует по определению.

Отечественная задача — привлечь больше партнеров, каковые будут предлагать депозиты и кредиты

на данный момент 100% затрат отечественной сети Многофункциональных банковских контор покрывается за счет рабочих групп за платежи ЖКХ, денежные переводы и обмен валюты. Это главные отечественные операции. Но людям, также, необходимы еще депозиты и кредиты — это базисный функционал любого банковского офиса, что желает трудиться с розницей.

Эти пять видов одолжений покрывают 90–95% спроса со стороны населения. Мы сами не совершаем энергично-пассивных операций, но желаем предоставлять местному населению, с которым трудимся, весь спектр одолжений. Как раз исходя из этого отечественная задача — привлечь больше партнеров, каковые будут предлагать депозиты и кредиты.

Для банков это возможность получить доступ к новой аудитории, а для нас — совершенно верно такой же продукт, что мы можем реализовывать и брать за это рабочую группу.

— Получается, банки будут соперничать между собой в одном вашем отделении. Вы этого не опасаетесь? Как вы станете решать эту проблему?

— Ну а как она решается, к примеру, в магазине бытовой техники? В том месте стоят на полке телевизоры либо смартфоны, снаружи они все однообразные. Но клиент может обратиться к консультанту, что окажет помощь ему выбрать.

Так и тут. У нас опытные менеджеры, каковые окажут помощь клиенту подобрать кредитный либо депозитный продукт в зависимости от вводных — срок, процент, наличие либо отсутствие залога по кредиту и т. д.

— Как сеть будет контролировать перспективность и надёжность партнеров?

— Мы не день назад пришли в данный бизнес. Я в банковской сфере уже больше 20 лет. У нас богатый опыт в рознице, и мы в состоянии оценить, что будет пользоваться популярностью, а что — нет.

Мы кроме этого способны адекватно оценить надежность партнеров по их отчетности и по репутации.

— Обрисованная вами схема подразумевает достаточно сложную совокупность трансакций. Как будут защищены ваши отношения с партнерами?

— Мы используем специально разработанный и написанный по отечественному техническому заданию программный продукт. С банком-партнером устанавливаем онлайн-отношения — это одно из главных условий отечественной работы.

Сверяемся мы с банками каждый день

Процесс подключения занимает некое время, но после этого операции возможно видеть в настоящем времени. Все данные между Многофункциональными банком и банковскими офисами-партнером передается по защищенным каналам. В случае если клиент через отечественное отделение пополнил вклад в банке-партнере, эти деньги на счете у клиента видны в банке-партнере сразу после того, как операция закончена у нас.

Сверяемся мы с банками каждый день.

— В каких регионах вы видите потенциал для развития для того чтобы бизнеса?

— В замыслах ближайшего года по большей части Столичная область — в первую очередь ее восточные районы. Многофункциональные банковские конторы уже имеется в Тульской области, в будущем планируем расширять присутствие в сопредельных с Столичной областью регионах. Прежде всего это Калужская область.

— А что вы станете делать, в случае если громадные банки решат создать такую же сеть?

— Появления соперников и опасаются, и не опасаются в один момент все успешные проекты. Я не могу заявить, что совсем не опасаюсь. Но это не означает, что не нужно ничего делать.

Будут ли хорошие банки заниматься таким бизнесом, в особенности в мелких населенных пунктах,— громадный вопрос

Главным отечественным конкурентным преимуществом являются те ноу-хау, каковые разрешают поддерживать лоукост-офис в течение продолжительного времени. Открыть такое отделение — кроме того не полдела, а четверть дела. А дальше в нем необходимо трудиться. У нас имеется собственная совокупность онлайн- и офлайн-контроля за операционной деятельностью. Имеется IT-ответ, сделанное по отечественному заказу. Исходя из этого чтобы с нами соперничать действительно, необходимо создать приблизительно то же самое.

А это дело времени, затрат, ну и опыта. Будут ли хорошие банки заниматься таким бизнесом, в особенности в мелких населенных пунктах,— громадный вопрос.

17 идей бизнеса для маленького города от канала Народный бизнес. Как заработать деньги

Интересные записи

Похожие статьи, которые вам, наверника будут интересны: