«Плохо продуманная автоматизация увеличит нагрузку на сотрудников»

- kbrbank

«Плохо продуманная автоматизация увеличит нагрузку на сотрудников»

В реализации проектов по автоматизации бизнес-процессов в банке, основное — тщательное планирование.

Александр Уткин, начальник департамента «Расчетный центр» группы Qiwi

Для бизнеса прежде всего вопрос понижения денежных издержек на рутинных процессах, и чем лучше продуманы механизмы автоматизации, тем действеннее компания справляется с данной задачей. Помимо этого, автоматизированные процессы оказывают помощь избежать хаоса в условиях стремительных трансформаций: они снабжают слаженную работу подразделений, связность информационных совокупностей и централизацию работы с ними.

Самый очевидный итог приносит внедрение элементов автоматизации в тех совокупностях, где процессы строились «на коленке» и в итоге содержат большое количество неточностей, нуждаясь в постоянном ручном управлении. В зависимости от масштабов интеграции, возможно относительно быстро начать экономить. В долговременной возможности упрочнения стоит направить на интеграцию нескольких систем и процессов.

Главным риском остается неверная оценка целесообразности работ и итоговой стоимости

Поэтапно внедряя совокупности автоматизации в Qiwi, мы развиваем уже достаточно действенный механизм, объединяющий документооборот, управление мастер-данными по агентам, процессы контроля и учёта финансов, создания отчетности по МСФО и исполнения требований к аудиту компаний. Данный механизм учитывает отечественное видение эволюции входящих в него процессов, что разрешит ему стать еще действеннее в будущем.

Главным риском остается неверная оценка целесообразности работ и итоговой стоимости. Затраты на интеграцию и предстоящую научно-техническую поддержку продукта смогут в следствии не покрыться пользой от его применения. Не хорошо продуманная автоматизация сделает процессы «тяжелее», усложнит внесение трансформаций и парадоксальным образом увеличит нагрузку на сотрудников.

Исходя из опыта Qiwi, возможно дать пара рекомендаций.

– Выясните собственные общее видение и глобальные цели будущего продукта.

– Прогнозируйте в возможности 5–10 лет — познание собственной идеи в таком масштабе повлияет на все предстоящие ваши решения.

– Контролируйте работоспособность собственной идеи на каждом этапе ее реализации. Не опасайтесь завлекать пользователей к оценке продукта и с учетом фидбека корректировать решения, каковые имели возможность казаться оптимальными.

– В обязательном порядке выполняйте баланс между сложностью и гибкостью системы в ее предстоящей помощи. Каждому бизнесу нужен тождественный продукт, что в действительности разгрузит проблемные направления.

Каждому бизнесу нужен тождественный продукт, что в действительности разгрузит проблемные направления

на данный момент имеется самые различные коробочные совокупности, как универсальные, так и со специализацией в отдельных областях. Абсолютный плюс таких ответов — их цена. В условиях, в то время, когда кастомизированные ответы остаются денежно непривлекательными для многих компаний, совокупности «под ключ» — приемлемый вариант для ответа некоторых неприятностей.

Вместе с тем меньшая гибкость коробочных продуктов может настойчиво попросить более важных трансформаций в процессах компании, что выльется в дополнительные затраты на интеграцию. К тому же такие совокупности создаются универсальными, что может сократить реализацию отдельных потребностей клиента.

Делаем электронную нагрузку из преобразователя DC-DC Step Down, Up Adjustable Constant VoltageТест.

Интересные записи

Похожие статьи, которые вам, наверника будут интересны: