На данный момент русским банкам приходится трудиться в жёсткой конкуренции и условиях нестабильности. Это, со своей стороны, заставляет банкиров искать новые пути развития банковского бизнеса, наряду с этим традиционно решая задачи минимизации рисков и увеличения доходности от операций.
Принятие ответов в условиях нестабильности ситуации на рынке — сложная задача. Тем более в случае если речь заходит о выборе оптимального предложения для клиента с учетом приемлемых показателей по доходности и риску.
У подавляющего числа банков схожи как сами предлагаемые рынку услуги и продукты, так и их цена для клиента
Такое ответ, учитывающее совокупное влияние бессчётных факторов (риск, доходность, регуляторные ограничения), может носить сложный технологический темперамент. Быть может, этот факт побуждает банки создавать сервисы с применением робоэдвайзеров, каковые, со своей стороны, разрешают в автоматическом режиме решать вопросы управления капиталом в соответствии с профилем клиента.
Ответ данной задачи усугубляется еще тем, что у подавляющего числа банков схожи как сами предлагаемые рынку услуги и продукты, так и их цена для клиента. И тут появляется необходимость разработки инновационных продуктов и их продвижения в условиях, снова же, нестабильности рынка и жёсткой конкуренции.
Уместно выделить высказывание, с которым нереально не дать согласие, И. А. Никоновой и Р. Н. Шамгунова в их книге «стоимость и Стратегия» о том, что само рвение к получению конкурентного преимущества очень сильно мешает новаторству: «Борьба с соперниками дает эффект прямо противоположный желаемому.
нестабильность и Конкуренция рынка создают для банковского бизнеса не только дополнительные риски, но и возможности
В то время, когда перед менеджерами ставят задачу создать новые конкурентные преимущества, они, в большинстве случаев, начинают с того, что сравнивают положение собственной компании с соперничающими компаниями, оценивают их деятельность и пробуют сделать то же самое, но лучше. Получается, что деятельность компании определяется деятельностью и нормами ее соперников. В следствии огромные упрочнения ведут не более чем к нескончаемому совершенствованию того, что уже имеется Фокус в стратегическом мышлении направляться делать не на борьбу, а на потребителя».
нестабильность и Конкуренция рынка создают для банковского бизнеса не только дополнительные риски, но и возможности. Дабы избежать кризисных обстановок, топ-менеджеры банков должны принимать выверенные с учетом риска ответа в условиях неопределенности. Из множества известных подходов и методов к принятию ответов громаднейший интерес воображают те, каковые позволяют учитывать многокритериальность и неопределенность и разрешают выбирать решения из множества альтернатив разного типа при наличии определенного комплекта параметров.
Сотрудникам универсальных банков (больших и малых) приходится трудиться (не заявить, что это легко) по принципу «отлива и прилива»: завлекать клиентов на кредитование при излишней ликвидности банка и трудиться на привлечение депозитов при нехватке такой.
В индустрии Private Banking Wealth Management с позиций клиентского предложения трудиться по такому принципу не окажется:
- не та конъюнктура рынка,
- не сходится с целью клиента (депозиты и кредиты для него не самоцель, у клиента вторая сверхзадача), но тут нужно сделать оговорку, и мы потом к ней возвратимся,
- другая поведенческая психология клиента.
Довольно оговорки. Клиентов сегмента Private Banking Wealth Management принято ранжировать следующим образом:
- сегмент весов-эффлюент (mass affluent),
- сегмент хаи?нет (high net worth individual, HNWI),
- сегмент ультрахаи?нет (ultra high net на данный момент individual, UHNWI).
У российских клиентов Private Banking сегмента весов-эффлюент смогут приводить к интересу продуктовые условия по депозитам и кредитам банка. Как раз по данной причине в статье употребляется связное написание Private Banking Wealth Management, поскольку клиентов следующих двух сегментов: хайнет и ультрахайнет — интересуют в основном услуги Wealth Management Family Office. И это, пожалуй, одна из главных отличительных изюминок российского премиального обслуживания клиентов от зарубежного.
Согласно данным Knight Frank’s The Wealth Report, структура инвестиций ультрахайнетов из России в 2015 году распределялась следующим образом:
- элитная жилая недвижимость — 28%,
- наличные — 21%,
- личный бизнес — 20%,
- денежные инструменты — 19%,
- коммерческая недвижимость — 8%,
- драгоценные металлы — 2%,
- предметы роскоши — 1%.
При моделировании вероятных рисковых сценариев, воображает громадной интерес возможность применения теории Дж. Неймена и О. Моргенштерна «экономическое поведение и Теория игр»
В полной мере разумеется, что при столь разностороннем клиентском предпочтении денежному советнику индустрии Private Banking Wealth Management нужно владеть экспертными знаниями в указанных областях. Для него крайне важно в условиях неопределенности суметь осуществить некоторый синтез рациональных ответов как вероятно новый вид комплексного обслуживания премиального клиента.
И тут, при моделировании вероятных рисковых сценариев, воображает громадной интерес возможность применения теории Дж. Неймена и О. Моргенштерна «экономическое поведение и Теория игр». Продолжателем данной теории стал Джон Нэш, что в первой половине 90-ых годов двадцатого века был удостоен Нобелевской премии за работу, которая стала потом носить наименование «Равновесие Нэша».
Один из главных тезисов теории Нэша: «Любая конечная игра имеет точку равновесия».
Джон Нэш стал прототипом храбреца фильма режиссера Рона Ховарда, вышедшего на экраны в 2001 году называющиеся A Beautiful Mind (в русском прокате «Игры разума»). Ключевую роль в фильме сыграл Рассел Кроу. Фильм в итоге взял четыре премии «Оскар».
Теория несомненно незаурядного человека и гениального математика не есть единственным предложением к ответу подобного рода задач, она возможно использована в числе других. Но нужно учитывать: на данный момент уже нельзя отрицать тот факт, что происходит проникновение экономико-математических способов во все сферы принятия ответов, в том числе и в индустрии банковского обслуживания состоятельных клиентов.
Чем это не учебный кейс для финансовых советников и банкиров?
И чем более нестандартными и креативными в собственном предложении будут подходы к принятию равновесных ответов в условиях неопределенности, тем лучше для всех заинтересованных сторон.
И еще вопрос: чем это не учебный кейс для финансовых советников и банкиров называющиеся, к примеру, «Принятие ответов в условиях неупорядоченных систем и неопределённости»?
Саммари: Теория игр — Авинаш Камалакар Диксит и Барри Дж. Нейлбафф
Интересные записи
- Финтех-дайджест №13: не спать!
- Хроники финтеха. выпуск 22. alibaba рвется к мировому финансовому господству
- Обзор банковского законодательства за неделю с 28 сентября по 5 октября 2003 г.
Похожие статьи, которые вам, наверника будут интересны:
-
Разнонаправленные тренды в private banking
Развитие индустрии private banking в Российской Федерации и за границей имеет до тех пор пока разнонаправленные тренды, прежде всего по причине того, что…
-
Private banking в россии — в чем суть и какова цена
Банковское обслуживание в сегменте private banking в Российской Федерации обходится клиенту значительно дешевле, чем за границей. Это относится как…
-
Дмитрий брейтенбихер: «масштаб и возможности втб — катализатор для развития private banking»
Современному состоятельному клиенту уже не хватает личного знакомства с обладателем либо топ-менеджером банка — он желает большего. О том, что сейчас…
-
Почему так важен новый open banking standard
Применение банками API входит в моду, по причине того, что оказывает помощь расширить эффективность вложений и скорость разработки если сравнивать с…
-
Особые клиенты требуют особых подходов
Автоматизация работы с VIP-клиентами банков. Не обращая внимания на кризис и все еще чувствуемые его последствия, отделы по обслуживанию VIP-клиентов в…
-
Open banking: возможности и риски
Open Banking — концепция, организованная на базе второй платежной директивы ЕС (PSD2) и предложений по созданию совокупности информационно-прозрачного…