О будущей конкуренции аналитических сервисов в борьбе за клиента банка, о том, как сэкономить от 20% до 60% ИТ-бюджета на бизнес-аналитику, и про цифровую изменение визуального образа компании в интервью Bankir.Ru поведал управляющий партнер Intersoft Lab Валерий Чаусов. — В 2016 году компания Intersoft Lab обновила собственный логотип и айдентику. Из-за чего эти трансформации состоялись как раз на данный момент?
— Банковский рынок быстро изменяется. Цифровая изменение отечественных клиентов и твёрдая борьба среди вендоров, каковые борются за тающие ИТ-бюджеты банков, требует от ИТ-компании новых визуальных коммуникаций.
За прошедший год отечественные услуги для банков стали конкурентоспособнее, продукты — функционально богаче, ценовая политика — дешевее
Изобразительный язык передачи информации компании обязан соответствовать актуальным digital-трендам — быть лаконичным, предельно конкретным, в чем-то кроме того агрессивным, и одновременно с этим несложным и понятным, дабы естественным образом восприниматься новым русским банком. Исходя из этого мы обновили собственный стиль, но наряду с этим покинули его узнаваемым. Сохранили цветовую гамму отечественного образа, добавили динамизма в логотип компании и в знак платформы «Контур» — графичную стрелку с прозрачным кубом — признанным знаком аналитических разработок.
Данный ход — подтверждение того, как на данный момент изменяется Intersoft Lab. За прошедший год отечественные услуги для банков стали конкурентоспособнее, продукты — функционально богаче, ценовая политика — дешевее.
— Обновился не только визуальный образ, но и корпоративный сайт компании.
— Для нас сайт — наиболее значимый канал общения с клиентами. Традиционно мы большое количество пишем о технологиях и методиках управления бизнес-аналитики, публикуем кейсы и интервью с клиентами, обзоры рынка СРМ и большое количество второй нужной и актуальной для банков информации об управлении эффективностью и прибыльностью бизнеса. В случае если раньше она была пользуется спросом в основном представителями денежных и ИТ-работ банков, то сейчас читательский профиль сайта пополнили сотрудники и бухгалтеры бизнес-подразделений.
Расширение состава пользователей CPM-совокупностей — это тенденция последнего времени на рынке бизнес-аналитики
По большому счету, расширение состава пользователей CPM-совокупностей, по оценкам отечественных маркетологов,— это тенденция последнего времени на рынке бизнес-аналитики. Совокупности стали пользуются спросом не только для вычисления результативности бизнеса в денежных департаментах, но и для информационной помощи топ-менеджеров, бухгалтерии, сотрудников и руководителей департаментов розничного и корпоративного бизнеса, риск-менеджеров. В первую очередь этого года в банках около 90% СРМ-проектов реализовано в интересах данной аудитории.
Мы стараемся донести данные о отечественных решениях и продуктах до всех. Современный потребитель информации всегда занят, просматривает на бегу: в метро, в деловых визитах, за бизнес-ланчем. Дабы соответствовать деловому ритму отечественных читателей, новый сайт Intersoft Lab адаптивен для всех гаджетов и максимально лаконичен.
— И еще один вопрос относительно позиционирования Intersoft на данный момент и продуктов «Контур». Много лет ваша компания продвигала концепцию Business Performance Management (BPM). С недавних пор символ платформы «Контур» содержит сокращение CPM.
В связи с чем случилась эта замена?
— Бизнес-аналитические совокупности за практически два десятка лет когда ни именовали: и BPM, и CPM, и EPM, а по сути это одинаковый класс ПО для управления эффективностью бизнеса, которое выстроено по неспециализированным правилам. Первое время последовательность больших вендоров позиционировал эти совокупности как раз как BPM — Business Performance Management, но из-за омонимии с Business Process Management, другими словами с «управлением бизнес-процессами», эта сокращение не прижилась.
Более узнаваемой стала СРМ — Corporate Performance Management, исходя из этого мы и перешли к ней, дабы избежать разночтений и быть максимально понятными для потенциальных клиентов.
— Вы обозначили развитие цифрового банкинга как ответственный рыночный тренд. С ним сейчас многие связывают кардинальные перемены на рынке банковской автоматизации, в частности в сегменте АБС. А как вследствие этого вы видите будущее СРМ? Бизнес-аналитические совокупности за практически два десятка лет когда ни именовали: и BPM, и CPM, и EPM, а по сути это одинаковый класс ПО для управления эффективностью бизнеса
— Я бы поостерегся использовать определения «кардинально» и «радикально», по причине того, что направления изменений известны не первый сутки. В СРМ это конкретно перемещение в сторону решения-задач и бизнес заказчиков клиентской аналитики: «Чем живет клиент? Каков прогноз его поведения?
Каким будет лучшее либо, в случае если желаете, совершенное предложение для клиента, от которого он не сможет отказаться? Как в итоге повысить прибыльность от клиента? И какое количество возможно на этом получить?» Еще одно актуальное направление развития — управление рисками.
— Но разве на рынке еще не представлены инструменты для ответа этих задач?
— В том и дело, что на рынке выставлены инструменты, говоря в противном случае технологии. Чтобы получить нужный итог посредством инструмента, нужно совершенно верно знать, как его действенно применить. Это как пользоваться газонокосилкой: можешь постригать — газон будет прекрасный, не можешь — сметешь все кусты и сломаешь инвентарь.
Это будут методики зарабатывания денег, заключенные в код программы
Мы стоим на пороге глобальных изменений: борьба ИТ-продуктов обязана уступить место борьбы аналитических методик. Тот, кто обучится распознавать индикаторы, каковые предскажут высокую доходность клиента, чья аналитическая совокупность даст банку совет: делай так, и клиенты принесут тебе вот столько, тот и будет диктовать, какими разработками пользоваться.
Речь заходит об интеллектуальных инструментах, сокровище которых не исчерпывается умением фиксировать и трактовать факты о деятельности кредитной организации, а содержится в создании монетизируемых прогнозов ее развития на базе аналитических методик. говорить прямо , это будут методики зарабатывания денег, заключенные в код программы.
— Кто же создаст такие методики «победы в борьбе за клиента»? И на каких условиях банки смогут их купить?
— В каждом банке бизнес делают люди — принимают решения, рискуют, несут за них ответственность, и в итоге или проигрывают, или срывают джек-пот.
Технологическим базисом для новых одолжений станут платформы управления эффективностью бизнеса на базе хранилищ данных
Исходя из этого в кредитных организаций таких определяющих тактику бизнеса методических рекомендаций рождается очень много. Но и ИТ-компании (не стану именовать ничьих имен) сейчас поднимают это знамя, пробуя стать поставщиками не только разработок, но и аналитических методик увеличения эффективности.
Это реально сложные методы, предполагающие обработку громадных количеств клиентских, денежных данных и микроэкономических показателей и выдачу соответствующих рекомендаций и прогнозов прибыльности относительно организации и условий работы с клиентами и управления рисками. Как раз исходя из этого технологическим базисом для новых одолжений станут платформы управления эффективностью бизнеса на базе хранилищ данных. Они готовы и потенциальны чтобы объединять внутренние информацию о денежной деятельности банка, поступающие извне дополнительные сведения о рыночных индикаторах и клиентах, а после этого обрабатывать всю совокупность нужной информации способами практической предиктивной аналитики.
Дабы оставаться источником дохода для собственного обладателя, таковой интеллектуальный сервис требует тщательной защиты. Одна из форм предоставления аналитических рекомендаций банкам также не первый год известна — это передача интеллектуального ПО «как сервиса» (англ. software as a service, SaaS) по принципу «до тех пор пока рекомендации оправданы, они оплачиваются». Это в полной мере понятный подход, разрешающий авторам методики прогнозирования сохранять ее в тайне, а банкам пользоваться результатами ее применения на выгодных условиях и законных основаниях.
— Вы упомянули о том, что трудились в текущем году над увеличением конкурентоспособности одолжений Intersoft Lab. Что сделано в этом направлении?
— на данный момент банки заинтересованы в первую очередь в минимизации ИТ-бюджетов при сохранении качества потребляемых ИТ-одолжений. Intersoft Lab изначально шла по пути обслуживания стоимости и оптимизации внедрения таковой масштабной совокупности, как CPM.
Мы смогли предложить банкам неповторимую разработку совместного внедрения комплексной CPM-совокупности, которая оказывает помощь достигнуть экономии до 60% бюджета клиента
Мы используем в проектах высокоадаптивное тиражное ПО с готовой прикладной функциональностью: хранилище «Контур» с отраслевой моделью данных для банков; CPM-приложения с готовыми алгоритмами и расчётными механизмами, свойственными практически всем управленческих методик, каковые требуют лишь настройки на личные изюминки банка; инструменты пользовательской подготовки отчетности.
За счет этого мы смогли предложить банкам неповторимую разработку совместного внедрения комплексной CPM-совокупности, которая оказывает помощь достигнуть экономии до 60% бюджета клиента. Сотрудники банка посредством подробных пособий по внедрению и при отечественной консультационной помощи смогут осваивать совокупность и деятельно вовлекаться в проект, оставляя нам, как вендору, лишь ответ непростых методических задач.
Сейчас для отечественных клиентов уже стало стандартом независимое исполнение таких работ, как сбор данных в хранилище из корпоративных источников, настройка аллокаций и методик трансфертов, аналитической отчетности. Таковой опыт имеют Банк «Петербург», Банк Казани, Русский Интернациональный Банк и другие отечественные клиенты.
Мы ориентировали отечественную платформу на прикладных экспертов, дали им возможность независимой адаптации совокупности, и тем самым обеспечили сокращение затрат на сопровождение. В случае если появляется необходимость корректировки методики, трансформации методов расчета показателей, расширения состава аналитической отчетности, бизнес-пользователь может оперативно сделать все это сам, не обращаясь за помощью к разработчику либо ИТ-эксперту банка.
К примеру, в НОВИКОМБАНКе необходимую модификацию и поддержку модели расчета денежного результата делает всего один сотрудник денежного управления, фактически все клиенты самостоятельно администрируют совокупности бюджетирования на «Контуре». Для этого мы проводим нужное обучение.
Мы уже давно помогаем банкам грамотно оценивать прибыльность и по возможности реалистично ее планировать, так, дабы позднее замысел минимально расходился с фактом
Развивать ответ при трансформации бизнес-организационной структуры и модели, расширении управленческих методик и при вторых переменах банк кроме этого может собственными силами, не расходуя ИТ-бюджет. Тут показателен пример Банка «Петербург», что при присоединении дочернего банка смог сам в сжатые сроки подключить к хранилищу данных новую организационную единицу и автоматизировать подготовку консолидированной отчетности.
Рвение снизить затраты клиента делает отечественное сервисное предложение более конкурентноспособным. Еще недавно мы сделали ход в этом направлении и внесли предложение применять свободные программные компоненты для интеграции, подготовки и анализа отчетности. Отечественный проектный опыт продемонстрировал, что использование лишь OSS-компонентов Pentaho Data Integration дает экономию на 17–25% стоимости проекта.
— Вы уже готовы предложить банкам методики зарабатывания денег?
— Что касается методик увеличения прибыльности, мы уже давно помогаем банкам грамотно оценивать прибыльность и по возможности реалистично ее планировать, так, дабы позднее замысел минимально расходился с фактом. Поверьте, на данный момент это также серьёзная задача. А над остальным мы трудимся.
— Что нового принес 2016 год в продуктовое предложение вашей компании?
— Как я уже упоминал, круг пользователей CPM-совокупностей в банках расширяется, и мы стремимся предложить эргономичные и действенные инструменты не только для классических клиентов — финансистов, но и для новых потребителей: бухгалтеров, топ-менеджеров, экспертов бизнес-подразделений.
В текущем году мы обновили приложение «Отчетность для Банка России»: поддержали последние трансформации в требованиях регулятора, применяли новые подходы к формированию витрин данных для отчетности, дабы обеспечить ее эффективность сверки и высокое качество, добавили функции документооборота для согласования отчетности, дали бухгалтерам рычаги для стремительной и независимой перенастройки отчетности при трансформации указаний Банка России.
Мы стремимся предложить эргономичные и действенные инструменты не только для классических клиентов — финансистов, но и для новых потребителей: бухгалтеров, топ-менеджеров, экспертов бизнес-подразделений
Сравнительно не так давно вышло обновленное приложение «Управление пассивами и активами», которое разрешает автоматизировать методику фондирования банка, организовать матрицу фондирования и график ликвидности, выполнить анализ пассивов и активов по срокам погашения — ГЭП-анализ. Эта информация пользуется спросом правлением банка, денежным комитетом, риск-менеджерами.
Механизмы одного из самых востребованных отечественных приложений для управления прибыльностью — «Аллокации» в текущем году пополнились циклическим способом разнесения затрат. Сейчас накладные затраты возможно не только переносить каскадно с центров затрат на другие объекты и центры прибыли учета, но и распределять встречные затраты между центрами затрат, к примеру между ИТ-отделом и АХО. Комбинирование каскадного и циклического способа расширяет возможности в реализации модели аллокаций банка.
— А в части хранилища данных?
— Количества данных, которыми оперируют банки, быстро растут, терабайтные хранилища данных сейчас уже норма не только для розничных банков, но и для организаций, трудящихся в корпоративном сегменте.
В текущем году хранилище данных «Контур» было оптимизировано для эксплуатации на аппаратном комплексе Oracle Exadata Database Machine
Исходя из этого обеспечение высокой производительности отечественных совокупностей — одна из задач, которую Intersoft Lab решает перманентно. В текущем году хранилище данных «Контур» было оптимизировано для эксплуатации на аппаратном комплексе Oracle Exadata Database Machine. Мы протестировали на платформе Exadata хранилище данных с количеством около 2 терабайт и ежедневным количеством транзакций более 700 тыс. и взяли весьма прекрасные результаты: до 70 раз ускорилась загрузка данных и на порядок — создание витрины данных для управленческой отчетности.
Кроме этого в русле увеличения производительности усовершенствовано клиентское приложение для хранилища данных «Контур». Обеспечена помощь 64-битной архитектуры, разрешающей обрабатывать в памяти громадные массивы информации. Доступ к данным хранилища стал еще более эргономичным: расширены возможности работы со справочниками, добавились новые богатые функциональностью компоненты для анализа данных — OLAP, табличное представление, обновленное иерархическое представление и др.
Для любителей трудиться с данными хранилища посредством Excel-таблиц ускорена выгрузка в формат xlsx громадных комплектов данных. Помимо этого, обеспечили помощь для работы приложения с СУБД нового поколения Oracle 12с.
Все трансформации должны ускорить получение нужной сотрудникам и руководителям помочь и банка информации извлекать максимум знаний о бизнесе из корпоративного хранилища.
— Сравнительно не так давно аналитический центр Tadviser.ru назвал Intersoft Lab фаворитом среди поставщиков СРМ-совокупностей у нас. Имеете возможность это прокомментировать?
— Tadviser поставил Intersoft Lab на первое место по числу CPM-проектов в денежной отрасли с долей рынка 43%. Это весьма приятная оценка для нас, к тому же она свободная. Весьма интересно то, что она сходится с отечественными собственными измерениями рынка СРМ, что маркетологи и наши аналитики мониторят уже более15 лет.
— Примите отечественные поздравления!
— Благодарю.
Как заработать деньги в интернете на авито без вложений. Можно ли реально много в день и быстро?
Интересные записи
- Хороши ли роботы как финансисты?
- Finbranch: банковские отделения не исчезнут
- Александр сахаров: «у телекома есть возможность сделать мир более дружелюбным»
Похожие статьи, которые вам, наверника будут интересны:
-
Петр морсин: «банковские отделения не исчезнут»
Какие конкретно ставки ожидают вкладчиков в наступающем году, как изменится вид банковских каковы потребности и офисов современной молодежи, в интервью…
-
Майкл сатклифф: «банки должны осознать себя частью экосистемы»
Начальник глобальной практики Accenture Digital Майкл Сатклифф, вычисляющий разработку блокчейн следующей прорывной инновацией в банкинге, говорит о том,…
-
Как сотовые операторы помогут банкирам, чего стоит одна секунда и чему учит африка
В Лимассоле прошел XIV Банковский саммит по развитию и инновациям, организованный компанией ЦФТ. Его тема – «Денежная отрасль в цифровую эру: практика…
-
Богдан задорожный: «партнером alipay в россии будет крупная компания»
В чем специфика отечественного рынка платежей, как Alipay планирует использовать китайский опыт в Российской Федерации, из-за чего банки идут в…
-
Финансовая аналитика: самостоятельная разработка банка или промышленная платформа?
Может ли современный банк ограничится применением MS Excel для анализа собственной деятельности либо нужна промышленная разработка? До сих пор приходится…
-
Владимир герасименко (донкомбанк): «место на рынке для региональных банков есть»
Глава Донкомбанка Владимир Герасименко о том, из-за чего в южной части России пока не показался собственный Apple, как местные фирмы проходят через…