Законные отношения: как заемщики могут злоупотреблять законом о коллекторах

- kbrbank

В текущем году при общении коллекторов с должниками показалась новая изюминка. Сейчас, перед тем как начать разговор, клиенты просят подтвердить, что агентство пребывает в реестре ФСПП. И лишь по окончании того, как им информируют номер регистрационного свидетельства, заемщики соглашаются продолжить диалог.

Чем еще разнообразил денежные будни закон о коллекторах?

Необходимость принятия профильного законопроекта показалась достаточно давно.

1 января 2017 года получил юридическую силу закон (спустя больше 12 лет по окончании появления рынка коллекторских одолжений в Российской Федерации)

Иногда появлялись предложения различных ассоциаций, отдельных депутатов и министерств, подготавливались версии текста закона, но на этом все и заканчивалось.

За последние два года быстро возросло количество резонансных случаев с участием «серых взыскателей»*. Вероятнее, как раз исходя из этого в прошедшем сезоне правительство решило поставить законодательную «точку» в коллекторском вопросе.

1 января 2017 года (спустя больше 12 лет по окончании появления рынка коллекторских одолжений в Российской Федерации) получил юридическую силу закон «О защите прав и законных заинтересованностей физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности». В нем сформулированы требования к коллекторским агентствам, правила их работы и выяснен надзорный орган. Им стала Федслужба судебных приставов.

Буквы закона

Вне всякого сомнения, закон окажет помощь очистить рынок от «серых» коллекторов и исключить возможности применения незаконных способов при взыскании задолженности с физлиц. Благодаря ему показались единые правила осуществления коллекторской деятельности как для кредиторов, каковые самостоятельно ведут подобную деятельность, так и для коллекторских агентств.

Вот главные из них.

* Вводится запрет на звонки должникам чаще одного раза в день, двух раз в неделю и восьми раз в тридцать дней.

* Запрещаются звонки по ночам (с 22.00 до 8.00 в будни и с 20.00 до 9.00 в выходные дни).

* Не разрешается звонить с неопределяемых телефонных номеров.

* Коллекторы не вправе использовать физическую силу, угрозы, причинять вред здоровью либо имуществу должников.

* Не допускается давление на заемщиков.

* Запрещается общение коллекторов с несовершеннолетними, калеками первой группы, людьми, проходящими лечение в поликлинике, с недееспособными лицами.

* Не разрешается передавать данные о долге третьим лицам без согласия человека, имеющего задолженность.

* Запрещается раскрывать сведения о должнике, просроченной задолженности, ее взыскании и каждые другие персональные эти должника третьим лицам.

* У должников появляется право отказаться от общения с коллекторами либо кредиторами. Для этого необходимо послать соответствующее заявление через нотариуса либо заказным письмом с уведомлением.

* Общаться с заемщиком по поводу погашения просроченной задолженности смогут лишь кредитные организации и опытные взыскатели долгов, каковые имеют на это право. Для этого они должны быть включены в особый государственный реестр и отвечать определенным требованиям, в частности иметь чистые активы в размере не меньше 10 миллионов рублей. и контракт необходимого страхования ответственности на подобную сумму.

* Заниматься взысканием просроченной задолженности физлиц не смогут люди с неснятой либо непогашенной судимостью за правонарушения в общественной безопасности и сфере экономики, и начальники с сломанной рабочий репутацией.

Слышал звон

Информация о коллекторском законе достаточно обширно распространялась в массмедиа. В следствии большое количество должников забрало эти сведения на вооружение. К примеру, собственный отказ погашать просроченную задолженность кое-какие заемщики сейчас аргументируют тем, что трудящееся с ними коллекторское агентство «вне реестра».**

Закон оставляет кое-какие возможности для злоупотреблений со стороны заемщиков и затрудняет работу коллекторов

Одновременно с этим быстро снизилась часть тех, кто избегает общения с коллекторами. Мы думаем, что это случилось кроме этого из-за вступления в силу профильного закона. Так как сейчас уже нельзя ставить под сомнение правовые действия по взысканию задолженности.

Но закон оставляет кое-какие возможности для злоупотреблений со стороны заемщиков и затрудняет работу коллекторов.

  • Взыскатель не имеет возможности общаться с должником чаще одного раза в день. Это ограничение касается в первую очередь звонков и голосовых сообщений с напоминанием о наличии долга. Наряду с этим закон не определяет понятия «контакт» и не учитывает текущего качества связи, вынуждающего довольно часто осуществлять перезвоны в виду бессчётных ее обрывов, и повторные обращения по просьбе самого должника.
  • Взыскатель не имеет права общаться с людьми, каковые находятся на лечении в медицинском учреждении, но наряду с этим не обязывает должника предоставлять коллектору соответствующее уведомление либо письменное подтверждение этого.
  • Закон позволяет должнику в любую секунду отказаться от сотрудничества с коллектором. Разумеется, что недобросовестные должники будут с наслаждением пользоваться данной нормой закона, всячески затягивая процесс взыскания долга и переводя его из досудебной стадии в судебную. Не обращая внимания на то что в конечном счете возвращать долг заемщику все-таки придется в принудительном порядке согластно судебному вердикту, эта норма существенно увеличит нагрузку и на судебные органы, и на ФССП, а самому должнику погашение кредита обойдется дороже.

Как закон повлияет на эффективность взыскания? Как это скажется на рынке кредитования? какое количество компаний войдет в государственный реестр?

Что будет с теми, кто не сможет в него войти? Как как раз будет контролироваться деятельность коллекторов? Все эти вопросы до тех пор пока без ответа.

Первые итоги работы в рамках нового закона возможно будет подвести лишь по результатам первых трех месяцев, а полная картина покажется, вероятнее, лишь через год.

* По предварительным оценкам, аналогичных «серых» игроков насчитывается 500–600 против 42 опытных агентств, входящих в НАПКА. **на данный момент в реестр входит 33 коллекторских агентства.

Обстоятельства отказа заемщиков погашать кредит

Законные отношения: как заемщики могут злоупотреблять законом о коллекторах

Портрет должника

Ипотека

Пол

Возраст

Домашнее положение

Образование

Мужчина

39 лет

Женат

Высшее

Дама

37 лет

Замужем

Высшее

Автокредиты

Пол

Возраст

Домашнее положение

Образование

Мужчина

46 лет

Женат

Среднее, среднее особое

Дама

42 года

Не замужем

Среднее, среднее особое

POS-кредиты

Пол

Возраст

Домашнее положение

Образование

Мужчина

25 лет

Холост

Среднее, среднее особое

Дама

24 года

Не замужем

Среднее, среднее особое

Кредиты наличными

Пол

Возраст

Домашнее положение

Образование

Мужчина

37 лет

Женат

Среднее, среднее особое

Дама

42 года

Не замужем

Среднее, среднее особое

Кредитные карты

Пол

Возраст

Домашнее положение

Образование

Мужчина

32 года

Не женат

Среднее, среднее особое

Дама

35 лет

Не замужем

Среднее, среднее особое

НОВЫЙ ЗАКОН О КОЛЛЕКТОРАХ 2017 ИЛИ КАК ИЗБАВИТЬСЯ ОТ КОЛЛЕКТОРОВ

Интересные записи

Похожие статьи, которые вам, наверника будут интересны: