Татьяна глазачева: «„робокасса” просит банк россии объяснить, за что она наказана»

- kbrbank

Татьяна глазачева: «„робокасса” просит банк россии объяснить, за что она наказана»

Бизнес платежного сервиса «Робокасса» сейчас фактически парализован. В расчетном банке сервиса — РНКО РИБ зависли платежи от клиентов вебмагазинов в адрес личных предпринимателей, каковые реализовывали собственную продукцию через интернет. Менеджмент «Робокассы» не осознаёт, за что наказан сервис, поскольку видит собственную миссию в выводе серого наличного оборота в правовое поле.

Об этом в интервью Bankir.Ru поведала директор по стратегическому формированию компании Татьяна Глазачева. — С чем вы имеете возможность связать предписание в адрес расчетной организации сервиса «Робокасса» о приостановке платежей в адрес физических индивидуальных предпринимателей и лиц?

— Сервис «Робокасса» трудится с 2001 года. Это — одна из самых популярных платежных совокупностей на рынке. Ее отличие от всех остальных подобных сервисов содержится в легкой и стремительной настройке — начать прием платежей вероятно в тот же сутки, с момента регистрации в совокупности.

Но, не обращая внимания на легкость подключения, мы выполняли все формальные требования законодательства, как то: требования 115-го закона «О противодействии легализации доходов, взятых преступных методом, и финансированию терроризма», соответственно, все документы планировали с клиентов полностью.

— Поведайте, как вы трудились до отзыва лицензии у Океан-банка. В декабре 2015 года, замечая за тем, что происходит на банковском рынке, мы решили, что нам нужен несколько расчетный банк

— Руководствуясь идеологией того, что мы выполняем все требования законодательства, мы трудились до декабря 2015 года. В декабре 2015 года, замечая за тем, что происходит на банковском рынке, мы решили, что нам нужен несколько расчетный банк. А пара кредитных организаций для обеспечения стабильной работы отечественных клиентов. Океан-банк в декабре 2015 года отправился плановую диагностику ЦБ и прошел ее удачно.

В том же декабре мы перевели часть потока платежей на другую кредитную организацию — РНКО РИБ, что специализируется на работе с сервисами, предоставляющими услуги по приему платежей в сети. РИБ также много раз проходил проверки ЦБ и ничего от регулятора не имел.

— Но вот приходит Океан 2016 и — март года-банк отключают от совокупности БЭСП… Мы готовься к отказу проведения расчетов в пользу отечественных клиентов одним из собственных расчетных банков

— А ровно спустя семь дней происходит отзыв лицензии. В релизе ЦБ перечислены обстоятельства отзыва лицензии у данной кредитной организации, но они ничем не отличаются от тех обстоятельств, каковые указаны в списке мотивов, побудивших ЦБ отозвать лицензии у всех прошлых банков.

Так как мы готовься к отказу проведения расчетов в пользу отечественных клиентов одним из собственных расчетных банков, мы информируем отечественных мерчантов о том, что неприятностей у сервиса «Робокасса», в связи с отзывом лицензии Океан-банка нет, сервис продолжает работу в стандартном режиме. Но практически спустя семь дней по окончании отзыва лицензии у Океан-банка отечественному второму расчетному банку приходит предписание об ограничении платежей в пользу личных физических лиц и предпринимателей.

Ограничения имеют такие размеры, что это работу совокупности. Это — фактически отечественные дневные обороты. Обстоятельство появления этого предписания нам непонятна.

Что-то мне ваши переводы странны!Практически месяц платежи в адрес личных предпринимателей, реализовывающих собственные товары через веб-магазины и выбравшие для расчета с клиентами сервис «Робокасса», парализованы. Управление платежного сервиса не осознаёт, за что они наказаны, и за что, со своей стороны, наказаны их клиенты. Банкир.Ру разрешил возможность высказать собственный вывод о произошедшем всем участникам неприятности.

Решение проблемы пока не отыскано.

— Как распределяются платежи через вашу совокупность между ИП, частными юридическими лицами и лицами?

— Отечественный сервис снабжает информационно-технологической сотрудничество при проведении расчетов между продавцами — вебмагазинами и покупателями. Клиенты — 100% физические лица, каковые применяют разные платежные способы для услуг и оплаты товаров в адрес продавцов. 80% в платежных способах занимает банковская карта, остальные делятся в пропорциональном отношении между более чем 20 вариантами оплаты: ЭДС, мобильная коммерция, интернет-банкинг, салоны связи, терминальные сети и тому подобные методы.

Из текста предписания в адрес РИБ мы видим, что регулятор усматривает в переводах через отечественную совокупность в адрес личных предпринимателей нарушение 115-го закона

Получатели денежных средств — продавцы  распределяются в следующих пропорциональных значениях. 70% — это юридические лица, с формой образования (ООО, ЗАО, АО), а 30% — самозанятое население (ИП).

Из текста предписания в адрес РИБ мы видим, что регулятор усматривает в переводах через отечественную совокупность в адрес личных предпринимателей нарушение 115-го закона. Говоря несложными словами, нас обвиняют в том, что проходит не несложная операция по переводу денег, а операция по обналичиванию денежных средств. Для нас это звучит дико, учитывая, что физическое лицо создаёт платеж за товар либо услугу, купленную в Интернете в пользу юрлица, как возможно тут усматривать нарушение?

— С чем ваш сервис столкнулся по окончании наложения запрета на платежи? Практически, у нас остановился бизнес

— Мы сейчас не можем организовать полностью возможность приема денежных средств, поскольку отечественный расчетный банк не имеет возможности выплатить уже переведенные средства. Практически, у нас остановился бизнес. Под ударом были те сервисы, благодаря которым оказываются стремительные и динамичные услуги, а на данный момент скорость операции — самое ответственное.

Исходя из этого мы в полной растерянности. Мы не понимаем, где и какие конкретно нарушения в отечественной работе усматривает регулятор. Мы просим диалога с регулятором.

Со своей стороны можем заявить, что если бы таковой диалог состоялся до введения ограничений и если бы были предъявлены хоть какие-то требования, мы бы конкретно им подчинились.

В случае если предприниматели не смогут приобретать собственные деньги через платежные инструменты, они будут опять принимать лишь наличные

У нас бы было познание, о чем идет обращение. Можем предложить, что платежи через отечественный сервис попадали под какие-то формальные параметры по подозрительности. И, не разбираясь в сути, нас «рубить». И это весьма жалко, поскольку тот сервис, что 15 лет создавался, благодаря ответу ЦБ находится сейчас в плачевном состоянии. В случае если предприниматели не смогут приобретать собственные деньги через платежные инструменты, они будут опять принимать лишь наличные.

Мы наступаем снова на те же грабли — государство борется за вытеснение наличных средств из обращения, но наряду с этим обрубает возможности проводить безналичные платежи. Предпринимательство у нас еще имеется — мало тех людей, кто занимается малым бизнесом, но пока они имеется. Имеется торговля в сети.

Мы думали, что мы несем миссию, которую нам партии и правительство озвучили: всячески помогать формированию малого бизнеса в Российской Федерации, в том смысле что мы содействуем выводу серого наличного финансового оборота в видимое правовое поле. И внезапно оказывается, что напротив, мы содействуем отмыванию денег.

— В предписании не сообщено ничего, что насторожило ЦБ? Через отечественный сервис в адрес личного предпринимателя переводятся деньги на расчетный счет ИП, а потом человек снимает эти средства в банкоматной сети

— В предписании сообщено, что регулятор видит, что через отечественный сервис в адрес личного предпринимателя переводятся деньги на расчетный счет ИП, а потом человек снимает эти средства в банкоматной сети. Но разве такое перемещение денег в отечественной экономике не логично? Продавец реализовал товар либо собственную услугу. К примеру, он реализовал сделанные собственными руками валенки. Ему нужно приобрести материал, дабы заново эти валенки свалять. Где ему брать данный материал? Брать.

И брать за наличные средства, поскольку необычно брать шерсть овец в русском деревне и платить за это карточкой.

Мы полагаем, что личный предприниматель за собственную работу уже заплатил налог, а дальше — деньги твои, распоряжаешься ими как желаешь

В случае если регулятор подразумевает, что и это запрещено, не должен личный предприниматель снимать средства на приобретение шерсти для собственного бизнеса и для приобретения себе в дом хлеба, то мы приобретаем, что наличные оборот в Российской Федерации уже по большому счету запрещен. Мы полагаем, что личный предприниматель за собственную работу уже заплатил налог, а дальше — деньги твои, распоряжаешься ими как желаешь.

— Вы рассказываете, что перед подключением предпринимателя в совокупность вы его контролируете. Мы — не банк, мы IT-компания, и делаем собственную работу для совершенствования средств автоматизации бизнеса

— Да, и весьма жестко контролируем. Отечественные клиенты — это настоящие торговцы, мы весьма четко отслеживаем, дабы через отечественный сервис не проходило любых схемных сделок. Любой продавец (вебмагазин) проверяется на соответствие тому, что он о себе заявляет. Оборот этого магазина мы контролируем каждый день, контролируем, соответствует ли он  посещаемости сайта, соответствует ли средний чек реализовывающего тому товару, которым он торгует. Другими словами мы убеждаемся, что это настоящий бизнес.

И — да, мы контролируем, что под видом валенка магазин не реализовывает наркотики либо второй запрещеный к продаже в России товар либо услугу. Мы мониторим все сайты на предмет неизменения их контента в ходе судьбы. Вся эта работа проделывается — и она весьма тяжелая. У нас клиенты не большие, но их всегда было большое количество.

Мы — не банк, мы IT-компания, и делаем собственную работу для совершенствования средств автоматизации бизнеса.

— Ваши попытки пообщаться с ЦБ ничем не увенчались?

— Мы предпринимаем попытки. Кроме этого пробует вести диалог и отечественный расчетный банк, мы пишем письма и не теряем надежды на то, что мы будем услышаны. Но потому, что мы не являемся конкретно банком, у ЦБ нет оснований нас принять и с нами сказать.

Но в случае если такая возможность — пообщаться с ЦБ — у нас будет, мы будем признательны открытому диалогу.

 

на данный момент идет активное обсуждение данной публикации в соцсетях:

Что такое IP адрес компьютера

Интересные записи

Похожие статьи, которые вам, наверника будут интересны: