Новости отделений: «райффайзен» пересчитывает наличные в банкоматах, а «уралсиб» знает, где заработать денег

- kbrbank

Новости отделений: «райффайзен» пересчитывает наличные в банкоматах, а «уралсиб» знает, где заработать денег

В текущем году банки продолжат развивать каналы дистанционного облуживания, выходить в регионы и вычислять деньги.

Связь-банк: добро пожаловаться

Связь-банк внес предложение дополнительный метод связи со собственными клиентами. На сайте банка показался новый раздел — «Работа управления качеством». В том месте люди смогут покинуть отзыв о работе кредитной организации.

Для этого нужно заполнить онлайн-анкету. В ней — вопросы о том, как вас обслужили в офисе банка либо контакт-центре: время обслуживания, внешний вид сотрудника, степень решенности вопроса, профессионализм оператора, количество попыток дозвона и т. д.

развития и Уральский банк реконструкции: мелок золотник

развития и Уральский банк реконструкции (УБРиР) открыл в Петербурге дополнительное отделение по работе с физлицами. Отделение является форматом стрит-ритейла. Это мини-офис, в котором нет касс. Все банковские операции возможно произвести через банкомат либо терминал оплаты.

В офисе трудятся сотрудники банка, с их помощью возможно открыть вклады, оформить кредиты, дебетовые и кредитные карты.

Мини-офис раскрывается своевременнее, чем стандартная точка продаж

Первый офис для того чтобы формата УБРиР открыл в городе Сарапуле (Удмуртия) годом ранее. Инвестиции в него были оправданными.

— Громадным преимуществом для того чтобы формата есть его мобильность. Мини-офис раскрывается своевременнее, чем стандартная точка продаж. Помимо этого, его неизменно возможно скоро переместить в более удачное место, к примеру с громадным клиентопотоком либо с более успешной инфраструктурой,— пояснил начальник филиала «Петербургский» УБРиР Александр Казанский.

Развитие сети мини-контор в северной столице продолжится. До апреля планируется открыть еще пара точек в спальных районах города.

Электрические деньги

Столичная объединенная электросетевая компания (МОЭСК), платежная совокупность «Альфа» банк и-Лидер запустили совместный проект для региона и жителей Москвы. Люди смогут оплачивать услугу присоединения к электрическим сетям в терминалах платежной системы «Фаворит», каковые установлены во всех конторах ПАО «МОЭСК».

За счет этого обязана повыситься доступность платежных сервисов для физлиц.

— Помимо этого, таковой метод оплаты снизит риски недополучения денежных средств по неопознанным платежам при оплате одолжений физцами через банки,— поведали в МОЭСК.

Райффайзенбанк: точный расчет

Мы стремимся к минимальной цене хранения денег и выезда инкассаторов в банкомате

Райффайзенбанк протестировал модель прогнозирования спроса на наличные в банкоматах. Ее он создал вместе с Yandex Data Factory на базе анализа данных 2 тыс. банкоматов Райффайзенбанка по всей России. Применение данной технологии окажет помощь банку на 15% уменьшить затраты на хранение и перевозку денег в устройствах ATM.

— Совокупность дает планировщику инкассаций советы, в то время, когда и на какую сумму необходимо инкассировать банкомат. Мы стремимся к минимальной цене хранения денег и выезда инкассаторов в банкомате. Наряду с этим сохранение функции доступности выдачи наличных сохраняется,— информирует начальник отдела IT-архитектуры Райффайзенбанка Олег Третьяк.

Экономия затрат стимулирует распространение независимых банкоматов

— Любому банку принципиально важно выполнять баланс между числом денег, каковые лежат в банкоматах и каковые находятся в обороте. В случае если денег в банкоматах мало и клиенты не смогут снять наличность, это вызывает их недовольство. В случае если же, напротив, денег в банкоматах через чур много, то банк несет излишне высокие издержки.

Отечественное ответ разрешает банкам оптимизировать распределение денег в сети банкоматов и снизить затраты,— дополняет исполнительный директор Yandex Data Factory Александр Хайтин.

Кстати, экономия затрат стимулирует распространение независимых банкоматов. Согласно данным исследовательской компании RBR, уже в 2015 году добрая половина банкоматов в мире была установлена вне банковских отделений.

Банк «Российский капитал»: идем на восток

Банк «Российский капитал» открыл первое подразделение во Владивостоке. Это случилось в рамках программы развития региональной сети. Владивосток стал вторым городом присутствия банка на Дальнем Востоке.

Первым был Хабаровск.

— Среди задач, каковые стоят перед новым офисом,— высокую скорость роста кредитных операций и привлечение ресурсов, создание высокотехнологичного банка для всех клиентов, и сотрудничество с администрацией в реализации муниципальных программ,— сказано в сообщении банка.

Банк «Петербург»: уровень качества вместо количества

Выговор сделан на качестве обслуживания клиентов

Банк «Петербург» изменяет совокупность мотивации топ-менеджмента. Для основного бенефициара и главы банка Александра Савельева серьёзнее увеличение эффективности бизнеса, а не количественные показатели. Из списка KPI убрали те из них, каковые связаны с ростом количеств кредитного портфеля.

Выговор сделан на качестве обслуживания клиентов.

Ответ об утверждении «списка KPI и денежных показателей, порядка их расчета, веса KPI и денежных показателей в целевом вознаграждении главы на 2017 год» было принято на совете директоров.

BNP Paribas: оцифровка

BNP Paribas (Франция) собирается инвестировать в трехлетнюю программу построения «банка будущего» €3 млрд. Это увеличит затраты на цифровые разработки вдвое.

Представители BNP Paribas заявили, что они верят в успех проектов, каковые на данный момент реализуются в сфере применения продуктов, цифровых платформ и приложений: таких как Hello bank! и Wa! на внутренних рынках, Cepteteb и BGZ Optima в IFS, Centric и Cortex в CIB.

— Часть из инвестируемых средств будет израсходована на наём людей и переобучение персонала, каковые имеют нужные навыки (к примеру, в сфере анализа данных). В сфере розничного банковского обслуживания и инвестиционно-банковской деятельности изменяется темперамент делаемых работ. Я не вижу никаких обстоятельств для прекращения закрытия банковских филиалов,— сообщил журналистам Financial Times исполнительный директор BNP Paribas Жан-Лоран Боннафэ.

ВТБ: держаться на расстоянии

Банк ВТБ развивает дистанционные каналы обслуживания клиентов. В 2016 году клиенты совершили половину операций в дистанционном режиме.

Банк ВТБ всецело готов к объединению с ВТБ24

— Дистанционные каналы — приоритет отечественного развития последние два года. Часть активных клиентов в веб- и мобильном банке у нас удвоилась. Каждый четвертый клиент применяет мобильный банк (23% от отечественных клиентов).

Оборот операций в веб- и мобильном банке за год составил 112 млрд руб.,— информирует член правления банка ВТБ Владимир Верхошинский.

Он же подчернул, что банк ВТБ всецело готов к объединению с ВТБ24. Процесс обязан завершиться до конца 2017 года.

«Уралсиб»: отыскал новую нишу

Банк «Уралсиб» сделает больший выговор на работу с корпоративными клиентами в регионах.

— Мы нацелены на то, дабы в большем количестве предоставлять сервисы региональным игрокам,— подчеркивает помощник предправления «Уралсиба» Евгений Абузов.

Представители банка видят свободные ниши, в которых возможно получить «за счет статуса „Уралсиба” как частного, негосударственного российского банка с хорошим денежным состоянием».

— К примеру, мы замечаем обстановку на рынке MA, в то время, когда средний бизнес довольно часто берёт небольшой либо второй средний бизнес. Тут имеется хорошее поле для MA-финансирования, консультирования, сопровождения. Само собой разумеется, это не та часть бизнеса, на которой мы планируем концентрироваться.

Но мы разглядываем эту нишу как имеющую для нас потенциал роста,— выделил Абузов.

Сайт, где платят 5000 рублей за 1 видео! Заработок в интернете без вложений!

Интересные записи

Похожие статьи, которые вам, наверника будут интересны: